Виндовс 10 не устанавливает драйвер принтера. Подключение нескольких принтера

У большинства пользователей Windows, после обновления операционной системы до Windows 10 возникает проблема обнаружения подключенного к ПК принтера или МФУ. Компьютер попросту не видит его. Давайте решать эту проблему.

Для начала нам на всякий случай необходимо проверить исправность USB порта (вдруг вы случайно дернули шнур и он пришел в неисправность). Также нужно проверить воткнут ли провод в устройство, так как оно может быть отключенным от ПК.

Следует также осмотреть сам принтер: включен ли он, есть ли в нем краска и т.д. Если произошло что-нибудь из этого, то исправьте неполадки и проверьте подключение устройства к компьютеру снова.

Если все в порядке, то перейдем к устранению неполадок самой операционной системы виндовс 10.

Проверка на наличие проблем.

Вначале можно использовать встроенную программу для диагностики проблем. Она устанавливается автоматически, вместе с установкой Windows 10.

Чтобы зайти в модуль устранения неполадок вам нужно сделать следующее:

Зайти в меню «Пуск»;
Кликнуть на «Панель управления»;
В категории выбрать крупные значки;
Нажать на пункт «Устранение неполадок»;
Потом выбрать «Оборудование и звук»;
Выбрать пункт «Использование принтера»;
После клика на последний пункт программа устранения неполадок запустится. Она проверит соединения принтера, необходимые службы и драйвера.

Подсоединение принтера к ПК.

Модуль исправления неполадок может не справиться с проблемой и не увидеть печатающее устройство. Поэтому следует попробовать установить его самостоятельно. Для этого есть пара способов:

Нужно зайти в пункт параметры через панель управления или просто нажать клавиши «Win+I». Затем заходим в «Устройства» и выбираем пункт «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите немного. В некоторых случаях виндовс 10 не видит принтер, но бывают случаи когда система успешно подключает и устанавливает его. В таком случае интернет должен быть подключен к ПК.
Нужного принтера в результатах поиска может не оказаться. Тогда нажмите на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке» под зеленой строчкой поиска. Таким образом, вы сможете установить устройство при помощи фильтров и указать путь к драйверам на сайте. Программа сама скачает их и установит.

Как установить драйвера вручную.

Если после установки Windows 10 не работает принтер и не помогли указанные выше варианты для решения этой проблемы, то следует делать все вручную. Необходимо скачать и установить драйвера для принтера самостоятельно. Для этого нужно зайти в или на сайт производителя устройства и выбрать драйвер для вашей модели. Его необходимо скачать для виндовс 10.

Пользователи после выявления проблем с Windows 10 уже успели выложить драйвера принтеров многих производителей, и поэтому найти их в интернете не составит труда.

Если вы не смогли найти подходящий драйвер для Windows 10, то скачайте его для Windows 7 или 8.

Перед установкой нового драйвера лучше удалить старый, а иначе могут возникнуть некоторые ошибки. Для этого зайдите в «Параметры», затем «Устройства». Удалите принтер, нажав на правую кнопку мыши и выбрав пункт «Удалить устройство».

Что делать, когда ни один из предложенных вариантов не сработал?

Бывают и такие случаи, когда принтер не печатает после всех произведенных манипуляций. Почему же он не работает?

Если вы читаете это, то, вероятнее всего, операционная система Windows 10 не сможет принять ваш принтер. При наличии каких-либо сомнений, обратитесь к опытным специалистам за консультацией.

Возможно, вы не сможете найти подходящие драйвера для устройства. И если вы не хотите покупать новый принтер, то вам только остается вернуть предыдущую операционку. О том, как это сделать поищите в интернете.

Недавно один из клиентов обнаружил, что после выполнения с Windows 8.1 до Windows 10, пропала возможность печатать документы на сетевом принтере, подключенном к этой машине, с компьютеров под управлением Windows XP (несмотря , она все еще широко используется в небольших и бюджетных организациях).

Если дважды щелкнуть с компьютера под управлением Windows XP по сетевому принтеру, установленному на ПК с Windows 10 (сеть представляет собой рабочую группу без домена), появляется ошибка

При попытке подключить сетевой принтер на XP через пункт контекстного меню принтера Connect , предлагается указать имя и пароль пользователя с правами на удаленном компьютере (Windows 10).

После ввода имени пользователя и пароля (даже локальной учетки Win10 с правами администратора), появляется ошибка:

Еще раз указываем пароль и опять по кругу…. Что самое интересное, с клиента XP без каких либо проблем открываются файлы, расположенные в общих сетевых папки на Windows 10 (дело явно не в отсутствии поддержки SMB 1.0). Т.е. проблема проявляется только для сетевых принтеров. Если общий принтер в аналогичной конфигурации подключен к Windows 8.1, печать с XP выполняется без проблем.

Что пытались сделать : в Центре Управления Сетями и Общим доступ на Windows 10 отключали запрос пароля для сетевого доступа к ПК с Windows10 (“Отключить общий доступ с парольной защитой”), переключались на режим Enable File Sharing for Devices That Use 40- or 56-Bit Encryption, пробовали создать одинаковых локальных пользователей на обоих системах. Не помогало ничего.

В итоге, для подключения общего сетевого принтера на Windows 10 с компьютера под Windows XP, пришлось воспользоваться – подключением принтера через локальный порт.

Завершите установку принтера, перезагрузите оба компьютера и попробуйте отправить документ на печать. Документ должен успешно распечататься!

Примечание . Обнаружил один неприятный факт, на компьютере с Windows 10 должен обязательно быть залогинен пользователь, иначе порт не будет доступен.

Чтобы не бегать от компьютера к компьютеру с документами на флешке или не выгружать файлы на печать в облако лишний раз, Microsoft встроила в Windows возможность использовать общий сетевой принтер и общие сетевые папки. В этой инструкции мы расскажем, как сделать принтер сетевым, чтобы на нем можно было печатать с другого компьютера, не подключенного к принтеру напрямую.

Что такое сетевой принтер

Сетевой принтер еще называют общим принтером. Это принтер, к которому имеют доступ компьютеры, не подключенные к нему напрямую. Принтер подключен лишь к одному компьютеру, но печатать на нем могут другие компьютеры, которые находятся с «главным» компьютером в одной сети. Это очень удобная функция, так как избавляет пользователя от необходимости переносить файлы или использовать основной компьютер для печати.

До недавних пор за общие сетевые принтеры отвечала функция «Домашняя группа». В Windows 10 1803 она больше не поддерживается и потихоньку будет исчезать из системы. К счастью, возможность использовать сетевой принтер никуда не делась. Пользователи все еще могут настраивать принтер как общий и получать к нему доступ с остальных компьютеров.

Для справки : многие современные принтеры поддерживают функцию удаленной (или «серверной») печати. Если в вашем принтере есть такая возможность, используйте ее, поскольку она работает эффективнее и удобнее (такой принтер будет доступен удаленно даже при условии, что компьютер, к которому он подключен напрямую, выключен). Ознакомьтесь с руководством пользователя или посмотрите характеристики на официальном сайте. Для более дешевых или старых принтеров, придется использовать встроенные в Windows 10 возможности.

Как подключить и настроить сетевой принтер

Настройка принтера по локальной сети начинается с компьютера, к которому принтер подключен физически , то есть USB-проводом. Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы, принтер включен и работает.

Важно : сетевая печать не будет работать, если компьютер с физическим подключением к принтеру отключен.

Нажмите Win + I и перейдите в раздел . Нажмите на свой принтер, а затем щелкните Управление . Я принтером не пользуюсь, поэтому статья написана на примере «принтера» Отправить в OneNote 2016. Пусть вас не смущает странное имя. Процедура будет точно такая же для традиционных принтеров.
Нажмите Свойства принтера , после чего на экране появится новое окно.
Перейдите на вкладку Доступ и установите флажок возле Общий доступ к данному принтеру . Назовите свой принтер удобным вам именем (можно оставить стандартное) и нажмите Ок .
После этого принтер будет доступен из сетевого окружения остальных компьютеров. В панели управления возле него будет отображаться иконка с двумя пользователями. Это обозначение общих устройств с сетевым доступом.
Теперь вам надо перейти к настройке ПК, с которого будет осуществляться удаленный доступ к принтеру.
Нажмите Win + I и откройте раздел Устройства – Принтеры и сканеры .
Нажмите на кнопку Добавить принтер и подождите, пока система просканирует окружение. Принтер не будет обнаружен, поэтому вам надо будет нажать .
Обратите внимание, что сетевой принтер, настроенный на Windows 10-компьютере, будет работать и на предыдущих версиях системы. На Windows 8.1 / 7 или Windows 10 старше 1803 вам надо открыть Панель управления (Win + R – Control ). Перейдите в раздел Оборудование и звук – Устройства и принтеры , а затем нажмите Добавление принтера .
На новом окне щелкните Необходимый принтер отсутствует в списке .
Появится новое окно, на котором вам надо выбрать Выбрать общий принтер по имени .
В поле с именем введите ИМЯ ОСНОВНОГО ПК\ИМЯ ПРИНТЕРА . К примеру, Taras -PC \Тестовый принтер . Как вариант, можно нажать на кнопку Обзор , выбрать из сетевого окружения главный компьютер (возможно понадобится ввести учетную запись и пароль от этого ПК) и выбрать общий принтер.
Нажмите Далее . Система подключит принтер и сообщит, что все готово к использованию. Чтобы проверить, работает ли сетевой принтер, можно будет отправить на него тестовую страницу для печати.

После этого ваш сетевой принтер будет указан в списке всех устройств и вы сможете отправлять на него свои документы из приложений.

Не получается настроить сетевой принтер

Бывает. Если вы столкнулись с трудностями при настройке принтера по локальной сети, вам могут помочь несколько советов. В целом система настройки и работы общих принтеров достаточно простая. Если принтер работает на основном ПК, значит и будет работать на других компьютерах в сети. Главное, чтобы ничего не мешало устройствам общаться друг с другом в этой самой сети.

Оба компьютера должны быть в одной частной сети, а в настройках должно быть включено сетевое обнаружение. На обеих компьютерах проделайте следующую процедуру:

Проблему может причинять также перевод имени ПК в IP адрес при указании пути к принтеру.

Если вы используете сторонние приложения-брандмауэры, процедура включения общего доступа будет другая, но принцип тот же.

Как установить принтер на Windows 10 – на текущий момент актуальная тема среди пользователей, ведь в новой ОС, в отличие от классической системы управления ОС, были существенно обновлены функциональные возможности и настройка. Это же касается и подключения периферийных устройств: данная процедура выглядит совершенно иначе, ведь графический интерфейс и настройка сильно отличаются от, например того, что было в Windows 7. Поэтому подобные вопросы подключения принтера к компьютеру стали актуальными и их нужно детально рассмотреть.

В целом, для подключения принтера при помощи USB шнура, в подавляющем большинстве случаев вся процедура сводится к тому, что операционная система самостоятельно отыщет все необходимые драйверы, пользователю нужно лишь дождаться завершения процесса установки. Другое дело, когда необходимо подключить устройство посредством беспроводной связи: Wi-Fi, Bluetooth. Разберемся, как это можно сделать на примере принтера Canon Pixma G3400, в котором имеется возможность подключения по беспроводной связи к компьютеру.

Для начала следует обратить внимание на то, что эта модель принтера подключается беспроводным способом по технологии WPS. Это говорит о том, что сперва необходимо зайти в настройки роутера и включить подобную технологию. Для роутера D-Link Dir-615, эта функция расположена во вкладке, показанная на скриншоте.

После этого необходимо произвести подключение принтера к локальной сети, в которую также должен быть подключен и компьютер (ноутбук). Для этого нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на печатающем устройстве до того, как светодиод оранжевого цвета не произведет однократно мигание и после этого загорится и датчик Wi-Fi синего цвета. Фактически это будет говорить о том, что связь роутера с принтером будет настроена, а соответственно печатающее устройство будет включено в локальную сеть.

После проделанных действий включаем компьютер, а затем:

кликаем по кнопке «Пуск» и нажимаем на пиктограмму «Параметры», которая изображена в виде шестеренки. Далее, в новом отображенном окне, выбираем пункт «Устройства».

в следующем окошке на вкладке «Принтеры и сканеры» кликаем по кнопке «Добавить»;
изначально в списке устройство может и не отобразиться, поэтому теперь нужно перейти по ссылке, показанной на скриншоте;

после этого устанавливаем буллит на 4-м пункте (см. картинку) и жмем далее;

в очередном окне будет проводиться поиск и, спустя определенное время, Canon Pixma G3400 отобразится в нем;
после клика по кнопке «Далее», процесс установки драйверов будет запущен и по окончании, система автоматически установит данный принтер по умолчанию для печати.

В целом, настройка беспроводного печатающего устройства других производителей не слишком отличается от вышеизложенной. По большому счету, разница будет лишь в web-интерфейсе роутера и включении беспроводных возможностей на самом принтере.

Как видно, если следовать четкой инструкции, то процедура подключения не требует особых навыков и ее сможет выполнить даже рядовой пользователь. При этом стоит заметить о том, что этот процесс полностью отличается от того, какой нужно проводить, например, в Windows 7.

Установка принтера в Windows 10 при помощи компакт-диска

Если на данный момент у пользователя отсутствует подключение к Интернету, то вышеупомянутым способом совершить установку будет невозможно (включая и подключение ), так как скачать драйвера операционке просто не удастся. В этом случае можно использовать компакт-диск, который в обязательном порядке идет в комплекте поставки печатающего устройства. Для этого:

вставьте компакт в CD-ROM и произведите его автозапуск;
на экране отобразится окно, в котором необходимо кликнуть «Настройка принтера» (в дистрибутивах других производителей вместо этой кнопки может быть «Установить»);

затем четко следуйте инструкциям, которые будут внятно описаны и к чему может приводить выбор того или иного пункта.

В итоге, даже без интернета, устройство вывода будет доступно для совершения печати с компьютера.

Немного слов о виртуальном принтере в Windows 10

Многие, кто работает в Windows 10 часто интересуются, что представляет собой и зачем нужен принтер, отображаемый в диспетчере устройств, Microsoft Print to PDF. На самом деле, это не совсем такой принтер, который представляется в классическом варианте. С его помощью можно, например, сохранить определенные страницы браузера в популярном формате PDF, то есть это не физическое устройство печати, а виртуальное и с его помощью создаются лишь виртуальные страницы.

В целом, как видно из инструкции, ничего сложного в установке принтера в Windows 10 нет, но сам подход к инсталляции существенно разнится от предыдущих версий ОС.

Вконтакте

Когда я впервые установил Windows 10 Technical Preview, я взглянул на меню настройки, и спросил себя, а что если Майкрософт пытается покончить с панелью управления. Но, проведя некоторое время с меню "Настройки" понял, что ошибаюсь, взять вкладку "Устройства", например. Казалось бы здесь можно исправить какие-либо проблемы с устройствами (например микрофоном USB, который не работает), но это не так. Это просто раздел, где вы можете увидеть подключенные устройства и, возможно, добавить или удалить какое-либо из них.

Чтобы найти вкладку "Устройства", откройте новое меню "Настройки" Windows 10, перейдя в меню "Пуск", а затем нажав на пункт "Настройки" в разделе "Места" и нажав на значок "Устройства". Этот значок перенесёт вас в меню "Устройства", которое более удобно, чем раздел "Устройства" в Windows 8.1, но явно менее функционально, чем диспетчере устройств, которые вы можете открыть, набрав "Диспетчер устройств" в строке поиска в Windows 10.

Меню "Устройства" сочетает в себе раздел устройств в Windows 8.1 с нескольких настройками, относящимися к мыши, сенсорной панели и клавиатуре. Устройства подразделяются на пять разделов: Принтеры и сканеры, Подключённые устройства, Мышь и сенсорная панель, Печать, и Автозапуск.

Принтеры и сканеры , здесь вы найдете, да вы угадали, принтеры и сканеры, подключенные к компьютеру. Сюда входит всё, что работает как принтер или сканер, в том числе программы, которые позволяют "печать в PDF" или записывать документы. В верхней части экрана, вы увидите опцию для добавления принтера или сканера, и нажав на любое существующее устройство можно его удалить. Но вы не сможете "исправить" устройство или изменить способ его работы, или даже задать принтер по умолчанию. Чтобы сделать эти вещи, надо будет открыть либо окно "Устройства и принтеры" в Панели управления, либо Диспетчер устройств. К счастью, в сборке 10130, Майкрософт добавил обе эти опции в виде ссылок в меню настроек, в разделе связанных ссылок в нижней части экрана.

Раздел "Подключённые устройства " аналогичен разделу "Принтеры и сканеры", но он для устройств, которые не относятся к категориям принтеров или сканеров. В верхней части экрана есть возможность добавить устройство, тогда как большинство ваших устройств не нужно будет добавлять вручную, если они подключены, если нажать эту кнопку компьютер начнёт сканирование Bluetooth. Далее, вы увидите список подключенных устройств под заголовком "Другие устройства". Эти устройства будут включать в себя клавиатуру, мышь, колонки, микрофоны и устройства Bluetooth. Как и в разделе "Принтеры и сканеры", всё, что вы сможете здесь сделать - это посмотреть на эти устройства и нажать на них, если вы хотите их удалить. В нижней части экрана, есть раздел "Похожие параметры", который предлагает ссылки на "Устройства и принтеры" и Диспетчер устройств Windows.

Мышь и сенсорная панель позволяет настроить несколько параметров мыши и тачпада, такие как выбор основной кнопки мыши и прокрутку по строкам или по экранам. Если вы хотите настроить дополнительные параметры мыши, такие как двойной клик или скорость перемещения указателя, вам надо будете перейти на Панель управления. В разделе "Похожие параметры", есть ссылка на дополнительные параметры мыши.

Печать (Typing) , обманчиво обозначен, как настройка клавиатуры, физической или сенсорной, но подраздел имеет только два переключателя для функции автозамены и "подчеркивания слов с орфографическими ошибками". Извините, но это телефон или компьютер?

Автозапуск позволяет включить и выключить автозапуск (функция автозапуска автоматически запускает приложения в зависимости от того, какой съёмный носитель или медиа-устройство было подключено), а также позволяет выбрать автозапуск по умолчанию для съёмных дисков и карт памяти. Вы можете выбрать вариант поведения автозапуска: автоматическое воспроизведение мультимедиа, открывать папку для просмотра файлов, не предпринимать никаких действий или предложить вам вручную выбрать нужное действие.

Эта статья первоначально была опубликована 28 января 2015 года, но была обновлена 2 июня 2015 года с учётом новой информации из Windows 10 Pro Insider Preview Build 10130.