Покупка нового средства связи влечет за собой, помимо приятных эмоций от приобретения, некоторые трудности, связанные с необходимостью синхронизировать все аккаунты, зарегистрированные со старого устройства, с новым, а также перенести на него телефонную книгу. Большое количество людей сейчас использует для делового и личного общения мессенджер WhatsApp, в связи с чем возникает вопрос о возможности перенести его на новый смартфон, не потеряв при этом важных данных из деловой переписки или сообщений, написанных близкими людьми.
Хорошая новость для пользователей заключается в том, что перенести WhatsApp на новое устройство вполне возможно. Основная проблема заключается том, что аккаунт в WhatsApp привязан к номеру телефона, поэтому восстановить архив сообщений можно будет только в том случае, если в новый телефон вставить SIM-карту, которая использовалась на старом устройстве.
При переносе WhatsApp на другой телефон нужно выполнить три действия, которые будут подробно описаны ниже:
- Перенести на новый телефон все контакты.
Этот пункт не вызывает никаких затруднений, поскольку после того, как контакты будут перенесены со старого телефона на новый, WhatsApp автоматически определит, у кого из списка установлено аналогичное приложение, и включит этих людей в список контактов. Однако прежде, чем устанавливать WhatsApp на новый смартфон, необходимо создать резервную копию истории сообщений – иначе переносить на новое устройство будет нечего. Сохранение сообщений в WhatsApp происходит автоматически раз в сутки, различаться могут только места хранения архивов: это может быть облачный сервис iCloud (для продукции Apple), а также Google-диск, внешняя карта памяти или внутренняя память устройства.
При использовании внешней карты памяти архивные файлы сохраняются в папку /sdcard/WhatsApp/Databases, при хранении указанных данных во внутренней памяти – это папка WhatsApp/Databases. На новый телефон файлы архива следует переносить, помещая их по такому же адресу в зависимости от того, какой способ хранения данных используется устройством.
- Установить приложение WhatsApp.
После того, как все контакты были перенесены, можно заняться установкой мессенджера WhatsApp. Для этого нужно – такую возможность предоставляет официальный сайт приложения, а также магазины Google Play и App Store. Сам процесс установки обычно не вызывает никаких трудностей как у опытных пользователей, так и у новичков. Особое внимание следует уделить лишь источнику, из которого было скачано приложение – в случае скачивания с непроверенного сайта велик риск занести на смартфон вирусные программы.
- Перенос архивов сообщений.
После завершения процесса установки и первого запуска программы необходимо будет ввести номер телефона, а затем WhatsApp выдаст запрос о том, требуется ли восстановление данных. После подтверждения на новое устройство будут перенесены все сообщения, однако с одной оговоркой – перенос возможен только между одинаковыми платформами, т.е. перенести файлы, например, с iPhone на смартфон с операционной системой , невозможно. Решить эту проблему нельзя никак – дело в разнице между файловыми системами этих платформ, а также различием в форматах файлов. Помимо этого, перенести файлы не получится, если во внутренней памяти устройства или на карте памяти недостаточно места. Для восстановления архивных файлов из облачного хранилища необходимо активное соединение с Интернетом.
Все эти советы сделают покупку нового смартфона приятным событием, не сопряженным с проблемами, возникающими в результате потери ценных данных.
Перенос WhatsApp на новый или другой телефон
Если вы случайно удалили из WhatsApp историю диалогов, вы можете получить их обратно. Существует несколько способов восстановления переписки в Ватсапе. В статье представлено три несложных метода, которые помогут вернуть удаленную информацию.
Метод 1. Использование свежих резервных копий
Если есть какие-то резервные копии истории переписок в программе, вернуть удаленные диалоги можно с их помощью. Все они хранятся в папке WhatsApp/Databases.
Если пользователь удалил любую переписку без подобного копирования, потерянные послания можно возвратить с помощью системы автоматического сохранения данных. Приложение автоматически делает копии каждый день в 4 часа утра (по местному времени) и сохраняет их во внутренней памяти телефона (только при условии, что имеется достаточно свободного места) или на внешнюю MicroSD.
Чтобы восстановить удаленные сообщения в Ватсапе, необходимо:
1.Удалить приложение из мобильного устройства.
2.Переустановить программу заново.
3.В процессе установки Вацап предложит восстановить историю переписки. Нажать на соответствующую кнопку.
Данный метод восстанавливает информацию за последние 7 дней.
Метод 2. Восстановление более поздних данных
Необходимо следовать следующим инструкциям, восстанавливая сообщения из резервной копии после удаления:
1.Удалить программу из мобильного устройства.
2.Открыть базу данных приложения или резервную папку при помощи менеджера файлов. Выбрать интересующий файл, который требуется восстановить.
3.Переименовать этот файл с «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7» на «msgstore.db.crypt7». Базы данных автоматически сохраняются с указанием даты в названии файла. Восстанавливая чат, вы должны удалить дату из имени файла базы данных.
4.Установить приложение заново.
Обратите внимание, что папка резервного копирования может располагаться на внутренней памяти телефона, либо на внешнем носителе. Восстановление сообщений из таких копий имеет несколько недостатков. Во-первых, эти файлы действительны только в течение недели после последнего сохранения. Во-вторых, при использовании такого метода можно потерять новые, еще непрочитанные сообщения. Кроме того, нельзя восстановить чат, если карта SD повреждена, если у пользователя другой номер телефона.
Изначально WhatsApp настроен на автоматическое сохранение данных всего один раз в сутки. Пользователь имеет возможность настроить эту периодичность индивидуально под свой распорядок, либо осуществлять процесс вручную. Это довольно простая процедура:
- Перейти в Меню мессенджера.
- Настройки/Чаты и звонки/Резервная копия чата.
- Будет предложено сохранить архив на выбор на используемое устройство или Google Диск.
Метод 3. Восстановление удаленных сообщений без резервных копий
Удалив в Вацапе очень важные сообщения без рассмотренной системы копирования, вы все равно можете их вернуть. Для этого существуют специальные приложения для восстановления данных. При удалении чата по ошибке, на самом деле, сообщения будут сохранены в мобильном устройстве на внутренней памяти или SD-карте, пока они не будут удалены полностью, либо на телефон не будет сохранено другой информации.
Как восстановить переписку на iOS?
Если приложение используется на Айфоне, восстановление происходит следующим образом:
1.Проверка Архива. Для этого в разделе Чаты нужно просмотреть список диалогов, где можно найти удаленное.
2.Проверка iCloud. Для начала нужно убедится, что программа включена и автоматическое сохранение было произведено (Настройки – iCloud).
3.Зайти в учетную запись в iCloud и проверить, включен ли WhatsApp к нему доступ.
4.Если все включено, то зайти в приложение и совершить такое действие: Настройки – Чаты и звонки – Копирование.
5.Проверить наличие интересующей копии.
6.Переустановить мессенджер и во время установки нажать на кнопку «Восстановить из копии».
Зная, как восстановить беседы с друзьями или коллегами в используемом мессенджере, можно не беспокоиться за сохранность важной информации и данных.
Мессенджер WhatsApp не хранит историю сообщений, аудиофайлы и изображения на своих серверах. Они остаются только на телефонах пользователей. С одной стороны - это гарантирует сохранность личной информации, с другой - создает определенные трудности при очистке смартфона или нечаянном удалении истории.
Однако такие ситуации иногда случаются с пользователями, которые потом интересуются как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp. Для владельцев iPhone такая возможность предусмотрена сервисом iCloud. Он предназначен для копирования данных с мобильного устройства в облако. Туда же загружаются все сообщения с Воцапа.
Перейдите в настройки смартфона, там выберите раздел iCloud. Откройте привязанную учетную запись. Теперь нужно проверить облачную синхронизацию с WhatsApp. Если она включена, то все в порядке. В противном случае, к сожалению, возвращение удаленных сообщений невозможно, поскольку они не хранятся на серверах мессенджера, а только в локальном варианте.
Как восстановить переписку в Ватсап на Айфон в случае наличия резервной копии в iCloud? Откройте настройки в самом мессенджере, раздел «Чаты и звонки», там тапните на «Копирование». На экране отобразятся сведения о сохранности ваших данных на серверах АйКлауд.
Нажмите кнопку Home, найдите на экране иконку Вацапа и сделайте долгий тап по ней. Выберите удаление и подтвердите действие. При этом ваши данные не сотрутся. Теперь программу нужно заново установить из App Store. Войдите с использованием прежнего мобильного номера. Система предложит восстановить данные из копии, соглашайтесь.
Решение возможных проблем
Иногда восстановление данных мессенджера выполнить не удается. В таком случае существует ряд действий, которые помогут решить проблему. Все они отмечены разработчиком приложений как действенные. Выполняйте шаги в том порядке, в котором они расположены. Один из них обязательно поможет, если резервное копирование действительно было настроено.
В первую очередь стоит проверить, что восстановление выполняется из того профиля iCloud, который привязан к WhatsApp. При этом войти в приложение нужно с прежнего номера.
Примечание: возможно и такое, что восстановление неудачно из-за сетевого соединения. Если чаще всего вы работаете с домашним Wi-Fi, то попробуйте подключиться к нему для загрузки данных с облака.
Иногда проблемы связаны с недостаточным количеством свободной памяти на Айфоне. Просмотреть необходимые сведения можно в настройках. Там перейдите в раздел «Основные» и откройте «Об этом устройстве». Если памяти мало, то удалите неиспользуемые приложения или перенесите часть личных файлов на ПК.
Если проблема не в ней, то дело может быть в том, что выключен сервис iCloud Drive. Просмотреть его состояние можно в одноименном разделе настроек. Для устройств на iOS 7 он будет называться «Документы и данные». И тут есть важный нюанс: для iPhone с такой прошивкой восстановление недоступно. Нужно обновиться на iOS версии не младше восьмой.
Есть еще аналогичное ограничение. iCloud Drive не может одновременно работать с несколькими устройствами под одинаковым Apple ID, если на обоих или одном из них iOS 7 и ниже. Как и в вышеописанном случае, потребуется обновление прошивки.
Для восстановления переписки на Андроид действует примерно тот же самый механизм, который был описан выше для iPhone.
Необходимо удалить Ватсап, а после этого установить по новой, при этом, после того, как вы пройдете регистрацию, появится предложение о восстановлении копии данных
Соглашайтесь с восстановлением и дождитесь окончания процесса.
Восстановление более ранней переписки на Андроид
Описанный выше метод хорош в тех случаях, когда вы восстанавливаете переписку в случае смены телефона, или просто сброса всех настроек и данных в нем. Но что делать, если вы хотите восстановить удаленные собственноручно сообщения?
Выход есть, но с не большим ограничением — восстановить можно только сообщения, за последние семь дней.
Первым делом удаляем Вацап с телефона. Далее подключите телефон к компьютеру и перейдите в каталог WhatsApp/Databases. В нем находятся 8 файлов — 7 резервных копий чатов за последние семь дней (в имени файла присутствует информация о дате, за которую сделана копия), и один основной файл, в котором храниться текущая информация по чатам и группам.
Необходимо основной файл msgstore.db.crypt8 перенести к себе на компьютер (на всякий случай). Далее, нужно определиться, на какую дату будем восстанавливать переписку, пускай это будет 23 сентября 2017г.
Внимание! Пример даты взят по скриншоту выше, даты на вашем телефоне будут отличаться.
Файл msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 переименовываем в msgstore.db.crypt8 . Таким образом, мы резервную копию чатов сделали основной.
Это самый популярный мессенджер, который выпущен для современных смартфонов.
Внимание: Начиная с недавнего времени все резервные копии для телефонов ОС Андроид копируются при помощи формата Crypt7, для расшифровки которого нужен особый ключ, найти который можно в памяти телефона. Если вы не обладаете для root-правами, то вам необходимо ознакомиться с материалами об извлечении ключей шифрования из базы данных своего устройства.
Одна из самых «ходовых» функций программы – отправка мультмедийных файлов. Используя приложение можно слать друг другу фотографии, картинки, видеозаписи, голосовые файлы, музыку, геолокацию и многое другое. Один из огромнейших плюсов приложение – все функции доступны в нем бесплатно, вы оплачиваете только пользование интернетом по тарифам вашего оператора. Сейчас скачать приложение можно на большинство моделей: Вастапп для Android, Вастапп для iOS, Вастапп для BlackBerry, Вастапп для Windows Phone и Вастапп для Symbian .
Иногда люди нечаянно удаляют нужную информацию, а потом проводят часы в интернете в поисках решения проблемы восстановления данных. Вполне логично предположить, что раз вы читаете эту статью, то тоже ищите как вернуть данные и сообщения в свой WhatsApp. Независимо от условий и причин, «воскрешение» данных не представляет никаких трудностей, но все-таки придется немного постараться. Что ж, приступим.
Зачастую, приложение само делает копирование сообщений раз в сутки, поэтому в любом случае вы потеряете не слишком много информации, если и потеряете вообще.
Восстановление данных, которые были удалены не больше, чем 7 дней назад
В случае, если вы хотите вернуть давность, срок «жизни» которых составляет не более недели, то все достаточно просто: удалите приложение со своего смартфона и установите его обратно. Приложение автоматически при запуске предложит восстановить историю переписки, вам нужно только согласиться и все данные, не старше 7 дней, снова появиться на вашем телефоне.
Важно понимать, что восстанавливая историю сообщений на телефон, вы потеряете ту историю, которая есть сейчас, если только не сохранили ее вместе со старыми чатами.
Восстановление данных программы WhatsApp
Для сбережения ценных данных вашего мессенджера существует целый сервис, который так и называется — “Recover Messages”. С его помощью можно восстановить удаленные или нечаянно пропавшие данные со своего любимого аккаунта Ватсапп. Правда предварительно придется сделать копию базы контактов и настроек WhatsApp на свой ПК. Как это осуществить?
- Смартфон, планшет или другое устройство нужно подключить к ПК и скопировать на него файл под названием msgstore.db.crypt. Найти его можно будет по адресу /sdcard/WhatsApp/Databases, т.е. он находится на карте памяти. Если вы используете «яблочный» девайс, то этот файл следует поискать в сетевой папке по адресу net.whatsapp.Whatsapp/Documents/ChatStorage.
- Скопировав эти небольшие файлы, зайдите на сайт www.recovermessages.com и найдите там опцию под названием Select SQLite File. После нажатия нужно будет загрузить тот файл, который вы скопировали из устройства себе на компьютер.
- Примите условия лицензионного пользования сайта и согласитесь с его правилами, нажав на галочку I accept the terms of use. После этого появится кнопка Scan, на нее тоже нужно нажать.
- Сколько времени займет сканирование, зависит от двух факторов: размера данных и скорости вашего интернета. Когда процедура закончится, вы увидите опцию, позволяющую восстановить удаленные или потерянные ранее данные. Сообщения после восстановления будут отображаться на сайте.
Восстановление истории сообщений через облачный сервис iCloud для телефонов iPhone
Обычно многие пользователи яблочных устройств регулярно коннектят их через iTunes или iCloud, так что шансы, что способ, описанный выше, подойдет и для этого типа телефонов достаточно мал. Хотите сохранить свой чат? Нет ничего проще. Первым делом синхронизируйте сам телефон и iCloud. Чтоб вернуть сообщения зайдите в настройки самого приложения Ватсапп,
и в разделе «Настройки чата» выберете опцию «Резервное восстановление сообщений».
Не забудьте проверить, сохранили ли вы переписку и есть ли что восстанавливать. Самый простой способ – удалить приложение, а затем заново скачать его через App Store и установить. После ввода номера система сама спросит, не хотите ли вы восстановить историю переписки.
Можно еще синхронизировать с iCloud через внутреннее меню настроек приложения. Для этого зайдите в настройки и выберете пункт Back Up Now . Кроме того, можно самостоятельно выставить параметры как часто вы хотите делать автоматические копии чатов.
Технические требования для синхронизации приложения и сервиса iCloud:
- Версия операционной системы не ниже 5.1;
- Активное подключение к облаку;
- Опция документов и данных должна быть включена в настройках iCloud;
- Свободное место на облаке, куда отправятся все данные;
- Достаточно свободного места на устройстве, на которое будет совершено восстановление.
Как посмотреть базу данных WhatsApp используя ПК
Для этого действия вам понадобится дополнительная программа WhatApp Viewer. Пользоваться ей нужно следующим образом:
- Из памяти телефона «вытащите» файл с именем msgstore.db.crypt5. Путь к нему следующий: /sdcard/WhatsApp/Databases. Нужно скопировать его на свой компьютер;
- Запустите приложение, загруженное до этого;
- В самом WhatApp Viewer найдите File > Open > Select file;
- Дальше нужно ввести логин и пароль. Это те самые данные, которые вы используете для авторизации в сервисе Google Play. Если у вас несколько аккаунтов – попробуйте методом подбора определить подходящий.
- После входа и авторизации в левой стороны появится список диалогов, нажимая на которые можно прочесть историю переписки.
Версия приложения 1.4 способна показывать только текстовые файлы и фотографии, в то время как геолокация, аудиофайлы и другие данные недоступны. К тому же, вы увидите только эскизы, а не полноценные изображения хорошего качества. Также вы увидите не имена друзей, а их телефонные номера – пока что функция отображения ников не работает.
Иногда приложение сбоит, поэтому если столкнулись с проблемами, просто попробуйте выполнить все те же действия еще раз. Если что, то автор программы — Andreas Mausch, можете отыскать его в интернете и задать вопросы, поблагодарить или указать на неполадки в приложении.
Как восстановить backup-файл приложения WhatsApp на своем ПК
Шаг 1. Отыщите на своем мобильном резервную копию и перенесите ее на ПК. Найти ее можно по адресу sdcard/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt , если вы используете телефон с ОС Андроид.
Если вы обладаете root-правами, то можно также взять базы:
— /data/data/com.whatsapp/databases/msgstore.db
— /data/data/com.whatsapp/databases/wa.db
При извлечении информации из копий msgstore.db или wa.db кроме номеров будут доступны и имена друзей из списка контактов.
Для iPhone backup-файл приложения расположен по адресу
— net.whatsapp.WhatsApp/Documents/ChatStorage.sqlite
Иногда бывает, что пользователи не видят и не находят этот файл. Тогда придется сделать нго вручную. Для этого подключите устройство к ПК и выполните копирование своего iPhone без использования шифрования.
Дальше нужно скачать приложение iPhone Backup Extractor. Для работы хватит и базовой бесплатной версии. Запустите приложение и щелкните по backup-файлу, который был создан парой минут ранее. Затем поставьте режим “Expert Mode”, выберете “Application”, а внутри найдите папку “net.WhatsApp.WhatsApp”. Затем “Extract Selected”. Среди всех полученных файлов будет один с названием “ChatStorage.sqlite”. В нем и находятся все ваши данные из приложения Ватсапп.
Шаг 2. загрузите WhatsApp Xtract 2.1 или версии 2.2 на ваш ПК и запустите процесс распаковки.
Шаг 3. Установите на свой ПК язык Python. Не бойтесь, ничего не нужно будет программировать.
Шаг 4. Откройте папку, куда вы до этого распаковали архив под названием WhatsApp Xtract. В нем найдите файл install pyCrypto.bat и запустите его от имени администратора.
Шаг 5. В той же папке от имени администратора запустите файлы “whatsapp_xtract_iphone.bat”, “whatsapp_xtract_android_crypted.bat” или “whatsapp_xtract_android.bat”, зависимо от используемого бэкапа. Можно просто перетащить нужный файл на whatsapp_xtract_drag’n’drop_database(s)_here.bat.
Теперь все готово. Как только закончится загрузка.bat-файла все ваши сообщения, переписка и другие данные будут отображены в том браузере, который вы используете по умолчанию.
Как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp
Мессенджер WhatsApp очень популярен у пользователей мобильных устройств, поскольку с его помощью можно совершать звонки по всему миру, отправлять сообщения, картинки, аудио или видео файлы. Конечно всю свою переписку хранить невозможно, и мы удаляем все ненужные сообщения. А как быть, если случайно удалённым оказалось что-то важное? Выход есть и сегодня мы поговорим, как восстановить Ватсап на Андроид.
Сначала несколько слов о механизме процедуры, о которой мы расскажем. Чтобы сохранить какие-либо важные фрагменты переписки в Ватсапе можно использовать свою электронную почту. Это довольно просто, однако этот способ позволит только заархивировать нужные данные, к ним можно будет вернуться и перечитать их тогда, когда это понадобится, а вот использовать чат в дальнейшем не получится.
Итак, что мы должны сделать. Заходим в WhatsApp, находим нужный чат, вызываем меню (в основном, это три вертикальных точки в верхнем правом углу дисплея). В открывшемся списке возможных действий нажимаем «ещё » и выбираем «Отправить чат по почте «. Далее определяемся понадобятся ли нам медиафайлы или только текст, и нажимаем соответствующую кнопку:
После этого в открывшемся поле вписываем адрес своей электронной почты и заполняем поле «Кому «. Подтверждаем действие кнопкой «Готово » (может быть «ОК «). Вот и всё, копия нужного сообщения будет находиться в виде файла на нашей почте, который в случае надобности можно распечатать. Этот способ можно применить абсолютно на любом аппарате вне зависимости от модели или операционной системы.
Восстанавливаем Ватстап
Большинство моделей смартфонов имеет стандартные инструменты, которые позволяют реанимировать утерянную беседу. Здесь важно учитывать, что восстановление возможно лишь, на том устройстве, с которого чат был удалён. Дело в том, что приложение ежедневно сохраняет всю переписку автоматически и она будет сохраняться на SD-карте в течение семи дней, вот в этот срок нам и нужно уложиться, если понадобится восстановить удалённые данные, в противном случае они будут утеряны безвозвратно.
Что нам нужно делать в этом случае. Сначала удаляем само приложение. Для этого через «Настройки » заходим в раздел «Приложения «, находим и открываем «WhatsApp «. После этого нажимаем кнопку «Удалить » и подтверждаем действие:
Открываем «Проводник » (на некоторых устройствах может быть «Диспетчер «), активируем поле «Внешняя память » (или «SD-карта «) и находим папку «WhatsApp «:
В ней будет находиться ещё одна папка — «Databases «, открываем её. Здесь мы увидим семь файлов, в которых хранятся чаты за указанные даты, и восьмой — «msgstore.db. «, в котором находится текущая история, выделяем его галочкой и нажимаем кнопку вызова меню (это, как правило, три точки, расположенных вертикально справа, вверху экрана). Из предложенных действий выбираем «Переименовать «:
Теперь нам нужно добавить любую букву или цифру к наименованию файла (на скриншоте — 1) и подтвердить своё действие кнопкой «ОК
«. Это делается для сохранения текущей базы данных. Далее возвращаемся назад и отмечаем галочкой файл с той датой, которую будем восстанавливать, снова вызываем меню и также нажимаем «Переименовать
«:
Здесь необходимо удалить все данные о дате, оставив только основную часть наименования (msgstore.db.crypt8 ), как это указано на первом фрагменте скриншота. Затем снова устанавливаем WhatsApp (либо с Google Play, либо ). Открываем приложение и видим, что появилось сообщение о найденной резервной копии, программа предложит восстановить её, соглашаемся:
Вот, собственно, и всё. Теперь вы точно знаете, как восстановить WhatsApp на Андроид, однако, если возникнут вопросы, мы всегда готовы прийти на помощь. Удачи!