CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT с кодом 0x00000101 — одна их самых неоднозначных ошибок, которую может выдавать система во время синего экрана смерти. По сути, она означает, что одно из нескольких ядер процессора, не отправило прерывание, хотя оно и ожидалось системой. Подобный сбой может возникать как в случайное время, так и при запуске определенных программ и при совершении некоторых действий. В этой статье будет рассказано подробнее о том, что это за сбой и как его вылечить.
Проблемы с процессором AMD Ryzen
Владельцам этого процессора не очень повезло, потому что у них эта ошибка возникает чаще, чем у других. Главное, что стоит знать, это то, что не нужно устанавливать ранние версии десятки, стоит постараться поставить самую новую из доступных. В старых версиях возникали конфликты в ОС из-за чего комп часто вылетал с такой ошибкой, сейчас это все пофиксили.
Также есть еще два взаимоисключающих варианта действий. Некоторым пользователям помогает обновление биоса до самой новой версии, которую можно загрузить с сайта производителя. У некоторых же, наоборот, срабатывает вариант с установкой старой версии. Если ничего не помогает, то можно попробовать оба этих варианта поочередно.
Изменение параметров БИОСа (UEFI) или разгон
Возникновение сбоев также возможно в случае, если пользователь проводил разгон своего процессора для ускорения работы. Если это так, то стоит сбросить настройки до стандартных. С другой стороны, даже если пользователь не менял настройки, все равно эта процедура не повредит, так что ее стоит выполнить в любом случае.
В случае, когда сбой происходит при установке новой материнской платы или пересборке ПК, можно попробовать обновить ее БИОС, скачав его с официальной страницы производителя.
Неисправности периферии или драйверов
Отдельно стоит отметить неисправность периферийных устройств или драйверов, в этом случае:
- Сначала пользователю потребуется загрузить все драйвера , со страниц производителей его аппаратного обеспечения или же со страницы производителя ноутбука. Это стоит сделать даже в том случае, если в диспетчере устройств написано о том, что ничего в обновлении не нуждается. Иногда имеет смысл скачать программы для старой версии ОС той же разрядности и установить их.
- Следует зайти в диспетчер устройств и выключить все неподключенные и неопределенные устройства.
- В случае, когда на компьютере установлена обычная и интегрированная видеокарта, можно выключить последнюю, что может решить проблему.
Проблемы в аппаратной части компьютера
Если ничего из предыдущих разделов не помогло, то следует проверить аппаратную составляющую .
- Стоит установить утилиты, для проверки компьютера на перегрев . Если он есть, то необходимо почистить его от пыли, также можно заменить термопасту на процессоре.
- Возможны проблемы с оперативной памятью , существует несколько программ для ее тестирования.
- Также не помешает проверка жесткого диска , возможно он начинает сыпаться.
- Сбой может происходить из-за скачков напряжения или его отклонения от стандартного значения, следует проверить блок питания. Некоторые материнки могут в БИОСе сами показать какое напряжение по каким каналам идет. Если этого нет, то только при помощи мультиметра.
Если ничего не помогло
В том случае, если ни один из методов не помог, остается проверить последние варианты:
- Стоит проверить систему на вирусы .
- Можно попробовать отключить ПК от интернета и вайфай, иногда сбои возникают из-за сетевых адаптеров.
- Следует провести полную проверку целостности системных данных.
- Можно произвести откат системы на одну из точек восстановления.
- В случае, когда сбой возникает при запуске конкретного приложения, нужно подробнее изучить его требования . Возможно, на компьютере чего-то не хватает. Также возможен конфликт программы с чем-то из оборудования, стоит ее проверить на другом устройстве. Если утилита загружена из интернета, то можно попробовать скачать ее в другом месте и установить заново.
Ошибка clock watchdog timeout Windows 10 – типичный синий экран смерти. Неприятность, которая плавно перекочевала из более старых версий операционной системы от Майкрософт в новейшую Десятку. Некоторые люди перешили на новый продукт, надеясь, что они будут избавлены от возникновения подобных ситуаций. К сожалению, все оказалось не так. И возникновение clock watchdog timeout при установке Windows 10 или во время уже использования данной ОС – яркое тому подтверждение.
К счастью, данная ситуация не настолько опасна, как может показаться на первый взгляд. Существует давно наработанная методика, позволяющая полностью ответить на вопрос:
Как исправить clock watchdog timeout Windows 10?
Обычный, среднестатистический юзер использует свой компьютер с инсталлированной или только устанавливаемой Десяткой. Неожиданно все процессы прерываются и на экране появляется не самое приятное сообщение на синем фоне, сообщающее, что возник какой-то конфликт. В итоге имеется: ошибка clock watchdog timeout Windows 10. Что делать?
Методика лечения предлагает три варианта достижения желаемой цели.
- Борьба с вирусами и отключение брандмауэра.
С первым пунктом все понятно. Необходимо установить на жесткий диск хороший, качественный и актуальный антивирусник. Запустить данное ПО и выполнить полноценную диагностику системы.
- С помощью нажатия сочетания клавиш “Win” и “X” осуществить переход в панель управления.
- Перейти в окно используемого брандмауэра.
- В левой части экрана воспользоваться ссылкой, отвечающей за включение/отключение данного инструмента.
- Поставить галочки в требуемых местах. Подтвердить свой действия нажатием на “ОК”.
Продолжить пользоваться ОС, следя за тем – будет ли возникать опять данная неприятная ситуация.
- Обновление драйверов.
Желательно обновиться максимально полностью. То есть, установить свежие файлы даже для того оборудования, которое может присутствовать на борту компьютера, но быть временно отключенным:
- С помощью нажатия правой кнопки мышки по “Пуск” открыть дополнительное меню, где выбрать “диспетчер устройств”.
- Перейти во вкладку “вид” в панели открывшегося окна.
- Приказать системе показывать все отключенные устройства.
- Поочередно нажимать на каждом установленном оборудовании правой кнопкой мышки и выбирать вариант обновления драйверов.
Естественно, для этой цели понадобится источник требуемых файлов или доступ к интернету.
- Обновление БИОСа.
Для этого пункта изначально следует узнать полное название применяемой материнской платы и версию самого БИОСа.
Для получения нужной информации об используемой материнской платы, можно скачать одну из специальных утилит. Например, CPUID CPU-Z. Или банально открыть корпус системного блока и переписать данные этой части оборудования.
Для узнавания версии BIOS (текущей) потребуется:
- Одновременно зажать “Вин” и “R”.
- Вбить в строку “msinfo32”.
- Подтвердить свои действия.
- В окошке “Сведения о ОС” пролистать предложенный список и переписать информацию о версии используемого BIOS.
После этого потребуется зайти на официальный интернет-ресурс производителя материнской платы и скачать более свежую версию. Обычно подобное обновление располагается в специальном разделе загрузки. Завершает процесс установка обновления и перезапуск компьютер.
14.11.2017 windows
Одна из самых сложных в определении причин и исправлении ошибок в Windows 10 - синий экран «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» и код ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, который может появляться как в произвольные моменты, так и при выполнении определенных действий (запуск конкретной программы, подключение устройства и т.п.). Сама по себе ошибка говорит о том, что ожидаемое системой прерывание не было получено с одного из ядер процессора за ожидаемое время, что, как правило, мало говорит о том, что делать дальше.
В этой инструкции - о наиболее распространенных причинах ошибки и способах исправить синий экран CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10 , если это возможно (в некоторых случаях проблема может быть аппаратной).
Синий экран смерти (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT и процессоры AMD Ryzen
Решил вынести информацию об ошибке применительно к владельцам компьютеров на Ryzen в отдельный раздел, поскольку для них, помимо причин, описанных далее есть и свои специфичные.
Итак, если у вас на борту установлен CPU Ryzen, и вы столкнулись с ошибкой CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10 , рекомендую учесть следующие моменты.
- Не устанавливайте ранние сборки Windows 10 (версии 1511, 1607), поскольку в них возможны конфликты при работе на указанных процессорах, что приводит к ошибкам. В дальнейшем были устранены.
- Обновите БИОС вашей материнской платы с официального сайта её производителя.
По второму пункту: на ряде форумов сообщают, что, наоборот, ошибка проявляется после обновления БИОС, в данном случае срабатывает откат на предыдущую версию.
Проблемы с БИОС (UEFI) и разгон
Если в последнее время вы меняли параметры БИОС или выполняли разгон процессора, это может служить причиной ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Попробуйте следующие шаги:
Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?- Отключить разгон процессора (если выполнялся).
- Сбросить БИОС на настройки по умолчанию, можно - оптимизированные настройки (Load Optimized Defaults), подробнее - Как сбросить настройки БИОС.
- Если проблема появилась после сборки компьютера или замены материнской платы, проверьте, есть ли на официальном сайте производителя обновление БИОС для неё: возможно, проблема была решена в обновлении.
Проблемы с периферийным оборудованием и работой драйверов
Следующая по распространенности причина - неправильная работа оборудования или драйверов. Если вы недавно подключили новое оборудование или же только что переустановили (обновили версию) Windows 10 , обратите внимание на следующие методы:
- Установите оригинальные драйверы устройств с официального сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы (если это ПК), особенно драйверы чипсета, USB, управления электропитанием, сетевых адаптеров. Не используйте драйвер-паки (программы для автоматической драйверов), также не воспринимайте серьезно «Драйвер не нуждается в обновлении» в диспетчере устройств - это сообщение не говорит о том, что новых драйверов действительно нет (их нет лишь в центре обновлений Windows). Для ноутбука также следует установить вспомогательное системное ПО, также с официального сайта (именно системное, различные прикладные программы, которые также могут там присутствовать не обязательны).
- В случае, если в диспетчере устройств Windows есть устройства с ошибками, попробуйте отключить их (правый клик мышью - отключить), если это новые устройства, то можно отключить их и физически) и перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы с последующим включением, в Windows 10 это может быть важно), а затем понаблюдать - проявляется ли проблема снова.
Еще один момент, касающийся оборудования - в некоторых случаях (речь о ПК, не ноутбуках) проблема может проявляться при наличии двух видеокарт на компьютере (интегрированного чипа и дискретной видеокарты). В БИОС на ПК обычно присутствует пункт для отключения интегрированного видео (как правило, в разделе Integrated Peripherals), попробуйте выполнить отключение.
Программное обеспечение и вредоносные программы
Помимо прочего, BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может быть вызвана недавно установленными программами, особенно теми из них, которые работают с Windows 10 на низком уровне или добавляют свои системные службы:
- Антивирусы.
- Программы, добавляющие виртуальные устройства (можно посмотреть в диспетчере устройств), например, Daemon Tools.
- Утилиты для работы с параметрами БИОС из системы, например, ASUS AI Suite, программы для разгона.
- В некоторых случаях - софт для работы с виртуальными машинами, например, VMWare или VirtualBox. Применительно к ним, иногда ошибка возникает в результате неправильной работы виртуальной сети или при использовании специфичных систем в виртуальных машинах.
Также к такому ПО можно отнести вирусы и другие вредоносные программы, рекомендую выполнить проверку компьютера на их наличие. См. Лучшие средства удаления вредоносных программ.
Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT как следствие аппаратных проблем
И, наконец, причиной рассматриваемой ошибки могут быть аппаратные и сопутствующие проблемы. Некоторые из них достаточно просто исправляются, к ним можно отнести:
- Перегрев, пыль в системном блоке. Следует почистить компьютер от пыли (даже при отсутствии признаков перегрева это не будет лишним), при перегреве процессора, возможно, также поменять термопасту. См. как узнать температуру процессора.
- Неправильная работа блока питания, напряжения отличные от требуемых (можно отследить в БИОС некоторых материнских плат).
- Ошибки оперативной памяти. См. Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука.
- Проблемы с работой жесткого диска, см. Как проверить жесткий диск на ошибки.
Более серьезные проблемы этого характера - неисправности материнской платы или процессора.
Дополнительная информация
Если ничто из описанного пока не помогло, возможно, могут оказаться полезными следующие пункты:
- Если проблема возникла недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления Windows 10 .
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 .
- Часто проблема бывает вызвана работой сетевых адаптеров или их драйверов. Иногда не удается точно определить, что дело в них (обновление драйверов не помогает и т.п.), но, при отключении компьютера от Интернета, выключении Wi-Fi адаптера или вынимании кабеля из сетевой карты проблема исчезает. Это не обязательно говорит о проблемах именно сетевой карты (также могут быть виноваты системные компоненты, неправильно работающие с сетью), но может помочь в диагностике проблемы.
- Если ошибка проявляется при запуске какой-то конкретной программы, возможно, проблема вызвана именно её некорректной работой (возможно, конкретно в этой программной среде и на этом оборудовании).
Надеюсь, один из способов поможет решить проблему и в вашем случае ошибка не вызвана аппаратными проблемами. Для ноутбуков или моноблоков с оригинальной ОС от производителя вы также можете попробовать выполнить сброс на заводские настройки.
Понравилось? Голосуй! Поддержи проект:Прежде чем я объясню, что означает эта ошибка и как ее исправить, я дам вам небольшую справочную информацию. Во-первых, вы столкнулись с одной из многих печально известных ошибок «Голубой экран смерти».
Возможно, вы столкнулись с ними раньше. В зависимости от того, какую версию Windows вы используете, вы либо видите что-то похожее на это:
Синий экран прошлого
Тайм-аут сторожевого таймера в Windows 8
Что вызывает мою проблему?
Проще говоря, это ваш процессор. Или, как вы часто слышите, это ваш .
Графические карты – или графические процессоры – определяют визуальные элементы того, что вы видите на экране, а память – или – определяет, сколько вы можете делать одновременно. Жесткие диски служат для хранения ваших файлов и папок, и ваш процессор является сырой силой за всем, что делается на вашем компьютере.
Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT означает, что у вашего процессора возникают проблемы с сотрудничеством с его ядрами и потоками. Темы – это задачи, выполняемые ядрами, а некоторые ядра могут принимать много потоков одновременно. Проблема здесь в том, что поток ожидает правильного ответа от другого потока – или ядро ждет ответа от другого ядра – и эти ответы не наступают. Поэтому вы получаете эту ошибку BSoD.
Хотя это проблема с процессором, это может быть вызвано двумя вещами: ошибкой драйвера, что очень вероятно, если вы используете Windows 8, или сама ОС не играет хорошо с процессором. Первый вопрос: как долго у вас был этот компьютер? До сих пор он работал нормально?
Как это исправить?
Если это так, просто используйте чтобы вернуться к точке, в которой работала система. Будьте осторожны с использованием каких-либо новых устройств, которые могут вызвать проблему.
Если вы можете загрузиться в при запуске вашего компьютера, запустите чтобы обновить все ваши драйверы до их последней версии. Это хороший шанс, что это устранит проблему.
Вы также должны использовать Центр обновления Windows, и если вы еще не используете последний драйвер устройства, установите его также.
Драйверы – это то, что используется для того, чтобы ваши устройства, такие как клавиатура, взаимодействовали с вашим компьютером, и, хотя некоторые неправильно сконфигурированные драйверы могут привести к плохой производительности, плохие драйверы в основном приводят к таким BSoD, как CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT — это синий экран смерти (или же БСоД). По сравнению с другими ошибками, которые появляются во время работы системы, синие экраны смерти куда более редки, но они из-за них пользователи обычно теряют какую-то часть своих данных на компьютере. Также от их попросту невозможно избавиться, кроме как выполнять аварийную перезагрузку компьютера.
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может быть вызван невероятно огромным списком причин: некорректно работающие драйвера, настройки BIOS, устаревшая версия BIOS, поврежденные записи Реестра Windows, повреждения диска, повреждение оперативной памяти и т.д. Это только самые распространенные среди пользователей причины.
Способы решения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Способ №1 Проверка системы на вирусы и проверка Firewall
Появление синего экрана смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT BSOD может означать, что ваш компьютер был заражен вирусами, которые и привели его к нестабильности и появлению данной ошибки. В связи с этим, мы рекомендуем вам установить любой антивирус, которому вы доверяете и проверьте свою систему с помощью сканера. Если он что-то найдет, то ликвидируйте угрозу.
Если же ваш антивирус не нашел никаких следов вирусов, то проблема также может заключаться в Брандмауэре Windows. Попробуйте отключить его на время, чтобы проверить его причастие к проблеме в виде CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите Win+X и выберите пункт «Панель управления».
- Перейдите в «Брандмауэр Windows».
- Нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows» в левой панели окна.
- Затем поставьте галочки напротив «Отключить брандмауэр Windows(не рекомендуется)» рядом с параметрами частной и общественной сети.
- После выставления нужных настроек, нажмите «ОК» для подтверждения изменений.
- Теперь проверьте наличие CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Возможно именно брандмауэр являлся виновником проблемы.
Способ №2 Обновление и проверка драйверов системы
Как мы уже упоминали в начале статьи, проблема в виде синего экрана смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может заключаться в устаревших драйверах для какого-то элемента в вашей системе. Если все дело в этом, то решается ваша «задачка» достаточно. Сделайте следующее:
- Пройдитесь по своим устройствам в системе и посмотрите, нет ли напротив чего-то желтого значка, который сигнализирует об отсутствии установленных драйверов. Если вы нашли такое устройство, то возможно именно они вызывает проблему с нестабильностью системы. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».
Заметка: к сожалению, автоматический поиск и установка драйверов, которые производятся силами вашей операционной системы, довольно часто не выполняют возложенную на них задачу. Поэтому лучшим решением будет найти официальный сайт производителя той или иной аппаратуры, скачать и установить нужные вам драйвера оттуда.
Также помимо устаревших драйвером, проблема также может заключаться и в драйверах, которые не могут корректно установится на внешне подключаемое устройство, например, с USB-интерфейсом. В этом случае вам нужно зайти в Диспетчер устройств и удалить сбоящее оборудование, а затем заново установить драйвера для него уже вручную. Но, так как Windows не отображает в Диспетчере устройств оборудование, которое не подключено к компьютеру, то вам нужно сделать его видимым. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Нажмите на «Вид» в Панели меню окна и выберите «Показать скрытые устройства».
- Найдите драйвера от отключенных в данный момент устройств и удалите их.
- Затем либо выберите «Действие→Обновить конфигурацию оборудования», либо установите драйвера вручную, скачав их с сайта производителя для устройства.