Внесли деньги для оплаты за тариф, но в нужный момент система сообщает, что сумма, имеющаяся на балансе, не достаточна для списания абонентской платы, - в такую ситуацию попадали многие из нас. Контентный счет Теле2 – это простое, а главное не требующее дополнительных затрат решение проблемы. Благодаря ему вы сможете распределять средства по своему усмотрению.
Кратко по теме
- Подключение контентного л/с возможно с помощью USSD-команды *160# .
- Также вы можете написать заявление на активацию услуги в офисе оператора.
- Отключение – по звонку на номер 611 или в офисе оператора.
Об услуге
Что такое контентный лицевой счет в Теле2 и чем он отличается от основного? Основной л/с присваивается абоненту сразу при подключении к оператору. По умолчанию все приходные и расходные (а мы сейчас говорим именно о них) операции идут через него. Как списание средств за базовые услуги (абон. плата и все, что начислено по тарифу сверх нее), так и ежедневные платежи за подписки, оформленные клиентом самостоятельно.
Контентный - это второй, вспомогательный л/с, открывающийся по желанию абонента. С момента его подключения абонентская плата за информационно-развлекательные услуги снимается только отсюда. А деньги, которые вы положите на мобильный, останутся неприкосновенными. Пополняется контентный счет происходит путем оформления перевода с основного. читайте далее.
Контентный счет в Теле2 – это способ обезопасить себя от бесконтрольного списания средств за развлекательные и информационные услуги, подключенные вами. После его открытия средства с основного л/с будут тратиться только на услуги связи.
Есть мнение! Мы предполагаем, что действие этой услуги распространяется только на партнерские ресурсы Теле2, а при оформлении подписок на сторонние сервисы платежи за услуги будут сниматься с основного л/с. К сожалению, на официальном сайте Теле2 нет ни подтверждающей, ни опровергающей информации на этот счет.
Как подключить
Мы расскажем, как подключить контентный лицевой счет Теле2 двумя способами. Первый, относительно недавно ставший доступным – отправка короткой команды со своего телефона: *160# + кнопка вызова. Через некоторое время вы получите уведомление о том, что услуга активирована. Работает и со смартфона, и с обычной кнопочной «звонилки». А о том, как прослушать голосовое сообщение на Теле 2 , вы узнаете из другой нашей статьи на сайте.
Второй способ, как на Тele2 создать контентный счет – поход в офис оператора.
На данный момент это единственный способ подключения контентного счета - посещение салон оператора!
Как отключить контентный лицевой счет на Теле2:
- Звонок на номер 611. Чтобы система сразу переключила вас на оператора, нажмите «0». Будьте готовы к тому, для подтверждения что именно вы – хозяин этого номера, придется ответить на несколько вопросов.
- Поход в офис оператора (с паспортом, на который оформлен номер и его хозяином, если он не ваш) и подача заявления на отключение услуги.
Статья о том, также есть на нашем сайте, советуем вам ее прочитать.
Так ли нужна эта услуга?
Мы выяснили, зачем в Теле2 контентный лицевой счет, что это такое и как его подключить. А теперь ответим на вопрос, на сколько велика необходимость в ней? Ведь, казалось бы, всегда можно зайти в личный кабинет и посмотреть, что у нас там есть из активных подписок, что платное, а что нет и внести свои коррективы. И вообще, как можно не знать, что ты на что-то подписался?
Возможно вас интересуют актуальные тарифы Теле2 для поездок по России , если так, то переходите по указанной ссылке.
Обратите внимание: можно случайно нажать кнопку на сайте, ответить «да» на какой-либо вопрос на неизвестном ресурсе, проглядев пресловутую «подпись мелким шрифтом». И готово – у вас с баланса ежедневно в Тele 2 снимают деньги за контент. При этом списание происходит без оповещений, соответственно, вы попросту можете не догадываться что есть какая-то платная подписка и не станете проверять личный кабинет. Советуем вам прочитать ещё одну нашу статью о том, как проверить наличие платных подписок на Теле2. 
Приходилось ли вам недоумевать из-за беспричинного снятия денег с вашего мобильного счета? Наверняка многие пользователи современных смартфонов бывали в такой ситуации. А почему это может происходить? Все зависит от многих причин, но главное – пользователь попадает на страницу подписки какого-то контента, например, музыки, даже не подозревая об этом. Эти истории случаются с клиентами разных мобильных операторов, в том числе и Теле2.
Современные молодые люди открывают браузеры в поисках последнего музыкального хита или клипа с видеопродукцией, но, открывая тот или иной сайт, обнаруживают, что нет нужной информации, а услужливая ссылка подсказывает, где ее можно прослушать или посмотреть. Вы, ничего не подозреваете и, конечно же, делаете переход, а при написании ссылки в нее встраивается мошеннический скрипт, который автоматически, без вашего ведома, оформляет подписку. Это автоматически означает каждодневные списания средств с вашего мобильного счета.
Однако узнать стандартным способом это просто невозможно – никакие sms от оператора о подключении платной подписки не приходят, но деньги списываются ежедневно. Причем суммы могут доходить до тысячи рублей в день, и наивный пользователь узнает об этом, когда уже поздно что-то сделать. Обычно это проявляется при распечатке детализации расходов, и только тогда выясняется, куда же на самом деле подевались деньги со счета.
Для чего нужна услуга «Контентный лицевой счет»?
Даже если вы и предъявите претензии к оператору Теле2 по каким-то подпискам, то скорее всего вы проиграете – ведь сам оператор не участвовал в этой мошеннической схеме, а только предоставлял трафик для входа в интернет пространство. И никакие распечатки, и детализации здесь не помогут – вы сами перешли на опасный сайт с опасным скриптом.
НО! Есть действенный способ защиты от несанкционированного списания – завести отдельный контентный лицевой счет Теле2. Любой пользователь компании имеет право подключить данную услугу, тем самым как бы обезопасить свой индивидуальный мобильный счет от действия разного рода мошенников.
Отдельный от основного баланса подключенный счет не позволит мошенникам напрямую добраться до ваших средств, и даже если это и произойдет, то основные деньги будут не тронуты.
Как активировать услугу для контроля средств?
Со своего смартфона наберите команду * 160 # , и отправьте запрос кнопкой голосового вызова. По этой команде будет создан отдельный от вашего основного баланса так называемый «контентный счет», а ваши основные средства будут недосягаемыми для всякого рода мошенников и аферистов.
Почему же операторы замалчивают о такой полезной опции? Ответ напрашивается сам собой – они получают свой процент от всех ваших платных подписок, пусть даже и без ведома оператора.
Чтобы обезопасить себя от непредвиденных расходов, можно поступить так:
- Получите информацию о подключенных платных подписках через отправку запроса командой * 160 * 1 # , и активируйте его кнопкой голосового вызова.
- Откройте мобильное приложение «Мой Теле2», если вы его уже установили на свое мобильное устройство, и в информационном разделе снимите галочки со всех активных позиций. Если его нет на вашем устройстве – установите из магазина вашего производителя.
- Откройте страницу ЛК на домашнем компьютере и просмотрите отчеты о детализации, в разделе услуг снимите галочки со всех активных подписок.
Перевод средств на контентный счет
Ну а если вам все-таки необходимы какие-то подписки на определенный контент, то вы можете перевести некоторую сумму на специально зарезервированный счет командой * 160 * сумма # и кнопка голосового вызова. Чтобы вернуть деньги обратно, используйте команду * 160 * сумма * 0 # и не забудьте нажать кнопку дозвона.
Чтобы закрыть счет можно позвонить оператору и попросить его отключить пользование отдельным зарезервированным счетом. Стоимость подключения/отключения – 0 рублей, то есть оператор не взимает средства для открытия зарезервированного отдельного контентного счета.
Все эти способы помогут защитить ваши личные средства и не остаться в минусе, когда потребуется срочно связаться со своими родными или друзьями.
Большинство молодых людей ищут в интернете последнюю версию нового музыкального хита или видео. Однако чаще всего они попадают на ссылку, которая ведет к получению мошеннического скрипта вместо контента. Последний оформляет подписку на платные услуги без ведома абонента. Просто так узнать об этом невозможно, поскольку никаких sms от оператора, касающихся платных подписок, не поступает, хотя при этом средства ежедневно списываются. В результате пользователь узнает о данной ситуации только после получения счетов на сотни рублей и их детализации. Что такое контентный лицевой счет в Теле2?
Зачем нужен контентный счет
Контентный счет является той мерой, которая поможет избежать мошеннических действий. Любой пользователь подключает данную услугу, чтобы защитить номер лицевого счета от неправомерных действий. Контентный лицевой счет теле2, что это и в чем его преимущество? Причина в том, что оператор не участвует в мошеннических схемах, а только предоставляет трафик для их осуществления. При попытках разрешить ситуацию, вы можете проиграть, поскольку никто не заставляет вас переходить на сайт с опасным контентом и файлами. Вот тут на помощь и приходит тот самый контентный счет. Заведенный отдельно, он оберегает от попыток мошенников прямыми путями добраться до ваших денег, а даже если они и смогут его взломать, то основные деньги останутся нетронутыми.
Как подключить услугу
Для активации существует только один способ. Человек, у которого сим-карта, должен пойти в одно из отделений, чтобы написать заявление на открытие контентного счета. Через 10 дней от оператора придет сообщение об успешном подключении. Затем команда *160# производит активацию данной услуги. Если же необходимо отключить данную услугу, то сделать это можно через номер 611. После чего оператор сверит все данные и в итоге услуга отключится. Также можно это произвести в центре, обслуживающем абонентов, в этом помогут специалисты компании.
Управление счетом
Контролировать счет на Теле2 можно через использование нескольких команд USSD. Для начала после активации услуги необходимо проверить баланс. С этой целью нужно набрать следующую комбинацию *160*1# и нажать на кнопку вызова. И вполне очевидно, что баланс окажется нулевым. Если у абонента есть желание воспользоваться платными услугами, то набираете *160*сумма# вызов. Также произведите пополнение счета. Важная особенность контентного счета в том, что пополнять его можно только непосредственно с главного номера. Сумма не должна быть больше остатка средств на балансе. Вернуть деньги обратно можно в любой момент, набрав *160*сумма*0#вызов. Еще по этому номеру можно узнать, как пополнить счет телефона. Все операции, которые тем или иным образом связаны с перемещением денежных средств на этом счету, предоставляются без взимания платы.
Чего следует опасаться
К несчастью, эта процедура не может исключить возможности для мошенников завладеть персональными денежными средствами. Пути для обхода у этих людей созданы в немалых количествах. В том числе один из способов – это навязывание под надуманными предлогами платных подписок. Именно поэтому пользователи мобильного интернета должны регулярно следить за своим балансом любыми доступными способами. Делать нужно следующее:
- набираете команду USSD *189# вызов;
- заходите через пароль для личного кабинета в свой профиль;
- ищете нужный раздел.
Если вы обнаружите вдруг, что есть ненужные платные подписки, то они подлежат удалению.
Дополнительная защита
Помимо самой услуги, стоит учесть некоторые моменты, которые помогут избежать проблем с мошенниками.
- Не переходите по подозрительным ссылкам, ибо это один из важных инструментов мошенников по добыче денег абонентов.
- Не вводите неизвестные команды. Лучше всего прочитать о них в интернете и увидеть отзывы.
- Избегайте звонков на короткие номера, поскольку после них образуются те или иные платные подписки.
- Также опасайтесь приложений, которые скачаны со сторонних сайтов, так как в них имеются опасные вирусы.
- Пользуйтесь системами защиты на мобильных устройствах. Например, современные смартфоны не дают произвести процесс отправки смс на короткие номера и звонков по ним без ознакомления с тарификацией.
Заключение
Подключение контентного счета будет эффективным средством борьбы против мошенников. Он вовремя оповестит о появившихся подписках и отключать их будет в случае, если они платные. Периодически счет пополняется с основного номера. Но не забывайте, что для улучшения защиты стоит использовать комбинацию совместно со средствами защиты на мобильных устройствах. Берегитесь незнакомых ссылок плюс сторонних сайтов, защитите собственный телефон от мошенников!
Каждый, кто пользуется мобильным интернетом, хотя бы единожды сталкивался с неожиданной пропажей денег со счета телефона. Основная причина в том, что некоторые сайты автоматически оформляют посетителям платные подписки на контент. Стоит вам только прослушать музыку или кликнуть по картинке на такой странице, как приличная сумма уже списана с баланса вашего мобильного.
Контентный лицевой счет
Бороться с такими мошенническими приложениями можно и нужно. Самый простой способ избежать лишних трат – это открыть контентный лицевой счет Теле2. Суть услуги в том, что к вашему основному мобильному счету прикрепляется отдельный, контентный. Так плата за ваши разговоры, сообщения, интернет будет происходить с вашего основного счета. А все расходы на контент могут быть сняты только с контентного.
Если средств на контентном счете не окажется, то списания средств не произойдет, а мошенническая подписка не будет подключена. Таким образом вы сможете контролировать нежелательные затраты на контент и обезопасить себя от ненужных подписок и сервисов. Даже если во время серфинга вам подключат какую-то платную подписку, деньги с вашего основного счета не будут сняты. Вы сами можете планировать, какую сумму готовы потратить на контент.
Видеоинструкция как запретить платные подписки на Теле2
Подключение и управление контентным счетом
Чтобы подключить услугу контентного лицевого счета, вам нужно прийти с паспортом в отделение центра обслуживания Теле2 и оформить соответствующее заявление. Не более чем через десять дней после регистрации заявки контентный счет будет открыт. Об этом вас уведомят посредством SMS-сообщения.
Чтобы закрыть контентный лицевой счет, обратитесь в центр обслуживания абонентов или позвоните в справочную службу по номеру .
Управление контентным лицевым счетом Теле2 очень удобно. Для этого предназначены такие команды:
- набрав *160# «Вызов», вы подтверждаете использование услуги;
- команда *160*1# «Вызов» вызывает справку об остатке баланса на лицевом счете;
- чтобы перевести деньги с основного счета абонента на контентный, набирайте *160*СУММА# «Вызов»;
- вернуть средства с контентного счета на основной можно, применив команду *160*СУММА*0# «Вызов».
Вы можете пополнить контентный счет посредством перевода определенной суммы с баланса основного лицевого счета.
- Например, если вам нужно перевести 50 рублей на контентный счет, набираете *160*50# «Вызов» ;
- А чтобы вернуть средства обратно на лицевой счет, отправляйте команду *160*50*0 «Вызов» .
Предусмотрена возможность не пополнять контентный счет вовсе. Тогда вы будете уверены, что с вашего основного лицевого счета лишние деньги не исчезнут.
Дополнительно к услуге «Контентный счет» я советую обязательно подключить запрет web-подписок через USSD-команду *931# (вызов). Таким образом вы «запретите» все подписки, которые могут самостоятельно подключаться при посещении различных вебсайтов.
Подключение, обслуживание и отключение услуги контентного лицевого счета от Теле2 абсолютно бесплатны. Теперь вы можете быть спокойны. Безопасный мобильный интернет-серфинг и сохранность средств на вашем лицевом счете обеспечены.
Информационно-развлекательные сервисы делают жизнь многих из нас намного веселее, но подключенные услуги требуют ежедневной оплаты. Чтобы активировалась дополнительно оплачиваемая подписка, следует пройти по ссылке, осуществить набор команды, иногда даже установить пиратское приложение. Пользователи могут и не подозревать о своих рассылках, ведь со счета каждый день незаметно списывается небольшая сумма средств. Иногда согласие на подключение таких опций происходит невольно. Чаще всего жертвами мошенничества становятся наиболее доверчивые группы населения – дети или пожилые люди.
Бороться с угрозой обнуления баланса в неожиданный момент дает возможность функция «Контентный счет», доступная для активации пользователям Теле2. Она предполагает открытие отдельного абонентского подсчета для оплаты контент-услуг. С ней основной абонентский баланс пребывает в безопасности от мошенников. Те, кто пользуются дополнительно оплачиваемыми услугами информационно-развлекательных сервисов (подписками), получат возможность контролировать расходы: более переведенного порога денежных средств потрачено не будет.
Как только человек подключается к новому оператору, на его имя открывается основной лицевой счет. По умолчанию все финансовые операции проходят именно через него. Речь идет как о приходных, так и о расходных платежах, причем к последним относят расчеты и за базовые услуги, и за дополнительно активированные подписки.
Открыть контентный лицевой счет, будучи пользователем Теле2, – значит, обезопаситься от вероятности неожиданного обнуления баланса. Обычно пользователем вносится определенная сумма денежных средств на свой абонентский номер. Средства с основной части могут при необходимости переводиться на вторую – дополнительную, так называемую контентную. С основного баланса производится оплата стоимости вызовов, сообщений (СМС, ММС), интернет-соединения. Если тарифный план предполагает абонентский платеж, списание производится также с основой части. Контентная часть помогает планировать свои затраты и не допускать расходование более внесенной на баланс суммы средств для расчета за платные сервисы. Если на контентной части отсутствуют средства, активирование платной подписки произведено не будет, а с основной – не выполнится списание. Разрешается поддержание контентной части в нулевом остатке. В таком случае это будет гарантией того, что оплата дополнительных, оплачиваемых, подписок осуществляться не будет. Такая мера безопасности поможет эффективно контролировать детские растраты. Будучи абонентом Tele2, обезопасить можно и собственный баланс.
Если контентный счет Теле2 не создан, придется производить оплату любых дополнительных подписок с главного баланса абонентского номера.
Процедуры открытия, пользования, закрытия данного вида счета абонентам предоставляются бесплатно.
Как подключить контентный счет на Теле2
Подключение контентного счета Теле2 осуществляется посредством обращения в офис продаж. Для этого потребуется написание заявления соответствующей формы. При себе необходимо иметь оригиналы:
- паспорта;
- договора на оказание услуг.
После написания заявления пользователю придется подождать ориентировочно десять дней. По истечении указанного срока абоненту поступит входящее СМС-оповещение, в теле которого будет содержаться уведомление об успешном открытии счета.
Пошаговая инструкция по подключению контентного счета выглядит следующим образом.
- Посещение ближайшего к месту проживания офиса продаж компании со всеми необходимыми документами.
- Написание заявления соответствующей формы.
- Ожидание в течение десятидневного срока.
- Получение входящего СМС-оповещения от оператора о возможности работы с привязанным к аккаунту дополнительным счетом.
Большим минусом является отсутствие права самостоятельно управлять опцией с помощью Личного кабинета, звонка оператору, системного (USSD) запроса. Распоряжение счетом осуществляется только через офис компании. Только в официальном представительстве пользователь сможет создавать и закрывать такие подсчета.
Обе процедуры полностью бесплатны для абонентов оператора Теле2.
Как пользоваться контентным счетом
Как только поставщиком сотовой связи будет выслано оповещение об успешном активировании данной опции, ее использование становится доступным. Если абонент не заинтересован в платном информационно-развлекательном контенте, возможно поддержание первоначального (нулевого) значения баланса. Если же пользователь планирует определенную сумму средств отвести на дополнительные подписки, новый счет необходимо пополнить.
Пользование контентным счетом подразумевает:
- пополнение;
- просмотр доступных средств;
- перевод средств (списание, зачисление на основной).
Эти операции производятся через отправку системных запросов с соответствующими командами (комбинациями чисел и знаков). Просьба или пожелание, выраженные словом «настройте», неуместны – никаких настроек не предусмотрено.
Посмотреть номер лицевого счета, или узнать лицевой счет, можно, осуществив набор команды *160*1#.
Если на балансе контентной части накопились лишние деньги, возможен перевод средств на основную. Для этого необходимо:
- осуществить набор комбинации *160*<сумма>*0#;
- отправить системный запрос нажатием клавиши вызова;
- средства будут списаны с контентного баланса и зачислены на основной.
При осуществлении таких переводов:
- комиссия не взимается (перевод бесплатный);
- отсутствует минимальный порог суммы для перечисления;
- не предусмотрен максимальный лимит средств для осуществления перевода.
Как пополнить
Пополнение, так же, как проверка и перевод средств, осуществляется посредством отправки системного запроса. Чтобы пополнить контентный счет, потребуется:
- осуществить набор команды *160*<сумма средств для пополнения>#;
- отправить системный запрос нажатием кнопки вызова;
- будет произведено списание денежных средств с основного счета и зачисление их на контентный.
Процедура является полностью бесплатной, комиссия с суммы перевода не взимается. Ограничения по минимальной и максимальной суммам перечисляемых денежных средств отсутствуют.
Как закрыть счет
Закрыть счет получится, если:
- посетить ближайший к месту проживания или работы офис продаж;
- позвонить в справочный сервис по номеру 611.
Первый способ предусматривает наличие при себе оригиналов:
- паспорта;
- договора на оказание услуг.
Потребуется написание заявления соответствующей формы для отказа от опции.
Второй способ предполагает необходимость сообщения оператору колл-центра персональных данных с целью верификации клиента, поэтому лучше заранее подготовить:
- документ, удостоверяющий личность;
- договор на оказание услуг.
Звонок в справочный сервис по номеру 611 поможет пользователям Теле2 отключить описываемую опцию, при этом не придется ждать и писать заявление. Набрав указанный номер, абонент попадает в голосовое меню. Для связи со специалистом контактного центра, согласно рекомендациям автоинформатора, необходимо ввести определенную цифровую комбинацию в тоновом режиме. Консультант поможет закрыть открытый ранее контентный счет, для этого придется продиктовать данные паспорта владельца сим-карты.