Ошибка 9 возникает в iTunes, когда пользователи не могут восстановить свое устройство iPhone. Полное сообщение об ошибке: «The iPhone «iPhone» не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (9)».
Производители Apple признали сообщение об ошибке и даже опубликовали нужную документацию на своем сайте, по этому поводу. По их словам, эта ошибка возникает, если устройство Apple отключается во время обновления или восстановления. Мы собрали некоторые решения, которые включают основные исправления, чтобы помочь вам решить вашу проблему. Выполняйте последовательно наши рекомендации.
Ошибка 9 — одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при использовании приложения iTunes. Вот некоторые из причин, почему это сообщение об ошибке может появиться на экране вашего компьютера.
- Неисправность USB-кабеля или порта : поскольку эта ошибка означает, что имеется проблема с соединением, возможно, у вас неисправен USB-кабель или порт, что мешает соединению.
- Устройство в состоянии ошибки: известно, что на устройствах Apple постоянно возникают те или иные ошибки. Простой перезапуск обновит конфигурации и устранит проблему.
- Служба безопасности: на вашем компьютере могут быть включены механизмы защиты, которые могут блокировать соединение с вашим устройством.
- Старая версия iTunes: Apple довольно часто выпускает новые обновления iTunes для исправления ошибок и улучшения функций. Ваше приложение iTunes должно быть последней версии, прежде чем вы будете пытаться использовать его для восстановления или обновления.
Прежде чем запустить решения, убедитесь, что вы вошли в систему своего компьютера как администратор. Кроме того, у вас должно быть открытое активное интернет-соединение. Сеть без прокси и VPN.
Решение 1. Замена кабеля или смена порта
Если у вас неисправен кабель, есть вероятность, что процесс восстановления или обновления вашего iPhone может быть прерван. iTunes требует, чтобы iPhone оставался подключенным к компьютеру в течение всего процесса обновления или восстановления. Если соединение будет прервано, процесс остановится.
Вы должны заменить кабель, который вы используется в качестве средства связи между вашим iPhone и iTunes. Кроме того, вы также должны попытаться изменить порт, к которому вы подключаете кабель. После замены кабеля или порта снова запустите процесс и посмотрите, исчезла ли данная ошибка.
Не переходите к другим решениям, если у вас неисправен кабель или USB порт.
Сообщение об ошибке 9 может появиться в вашем iTunes, если на сопряжаемом устройстве хранится неправильная конфигурация или неверные настройки. Это распространенная причина не только для iPhone, но и других устройств. При большом количестве приложений и модулей смартфон очень часто переходит в состояние ошибки. Выполните принудительную перезагрузку вашего устройства и посмотрите, исправит ли это проблему.
Для iPhone X/8/8 S/Plus:
Нажмите кнопку увеличения громкости, затем сразу же кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
Для iPhone 7/7 S/Plus:
Удерживайте одновременно кнопку включения / выключения и уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple.
Для iPhone 6/5/S/более ранние модели и iPad:
Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple.
После успешного перезапуска снова подключите iPhone к компьютеру и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 3. Отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэра
Если оба вышеуказанных метода не сработали то, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение и убедиться, что iTunes имеет соответствующие разрешение в брандмауэре. Антивирус довольно часто вступает в конфликт с приложениями или блокирует их (ложное срабатывание). Вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверить, устранит ли это вашу проблему. Убедитесь, что вы отключили брандмауэры на вашем компьютере (если есть).
Решение 4. Обновление iTunes до последней версии
Если все вышеперечисленные методы не решают проблемы, то, вероятно, есть проблема с самим iTunes. Apple выпускает частые обновления iTunes, чтобы исправлять ошибки и вносить улучшения. Если вы попытаетесь выполнить функцию восстановления или обновления через более старую версию iTunes, то вам следует немедленно обновить ее.
- Откройте приложение iTunes. Нажмите на кнопку «iTunes» в левом верхнем углу экрана и выберите «Проверить наличие обновлений».
- Теперь позвольте приложению подключиться к удаленным серверам и загрузить последнюю версию обновлений. После перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 5. Использование стороннего программного обеспечения
Есть еще один обходной путь для нахождения решения для iPhone, выдающего код ошибки 9 при восстановлении или обновлении, — использование стороннего программного обеспечения для выполнения этой задачи. Есть несколько бесплатных приложений, которые разработаны, чтобы помочь вам вернуть контроль над вашим iPhone. Одним из таких приложений является ReiBoot. Мы изучили некоторые отзывы, и в большинстве случаев они были положительными. Вы можете найти другие варианты, но прежде всего заранее убедитесь, что у вас имеются сохраненные резервные копии ваших данных.
Решение 6. Использование режима восстановления
В iTunes есть встроенная функция восстановления, которая позволяет телефону, находящемуся в режиме восстановления, подключиться к компьютеру и выполнить основные операции, включая обновление или восстановление iPhone. В этом решении ваши данные будут удалены, поэтому мы даем этому решению очень низкий приоритет. Продолжайте действие только в том случае, если ваши важные данные надежно сохранены в другом месте.
- Убедитесь, что ваш iPhone обновлен до последней версии. Переведите его в режим восстановления.
- Когда iPhone перейдет в режим восстановления, подключите его к компьютеру и подождите, пока iTunes обнаружит его.
- Теперь при появлении запроса выберите «Обновить» и дождитесь окончания процесса. Это может занять несколько минут, поэтому наберитесь терпения.
Мы надеемся, что с помощью вышеприведенных способов вам все-таки удалось устранить ошибку 9 в iTunes и вы восстановили/обновили свое устройство от Apple.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Для разнообразных целей и не понаслышке знают о возникающих в процессе работ сбоях приложения. Каждая ошибка сопровождается уведомлением, информирующим о неполадке и содержащим уникальный код, повествующий о природе появления проблемы. Это значительно облегчает поиск источника сбоя и решения вопроса. В случае с iPhone 5s ошибка под кодом 9 – частое явление, но также может появляться и на других устройствах Apple. Возникает сбой чаще всего при восстановлении прошивки, когда контакт смартфона с компьютером потерян, что может случиться вследствие программных или аппаратных проблем. Иногда пользователь сам становится виновником неполадки, отключая устройство от компьютера во время процесса. Решений по устранению ошибки 9 в iTunes несколько, потому как проблема может быть спровоцирована разными факторами.
Методы устранения ошибка 9 в iTunes.
В некоторых случаях избавиться от сбоя можно самостоятельно, используя программные методы, восстанавливающие связь девайса с Айтюнс . Каждый из способов решения актуален при определённых неполадках, ставших причиной появления ошибки. Для обеспечения корректной работы программы и успешной процедуры восстановления прошивки необходимо стабильное соединение с сетью интернет. Нередко помогает даже обыкновенная перезагрузка взаимодействующих устройств (для iPhone, выполняемая принудительно). Часто в устранении проблем соединения эффективна и повторная авторизация. Нет ничего проще, чем выйти из аккаунта и авторизоваться снова, но эти действия могут разрешить ситуацию.
СОВЕТ. Полезно будет выполнить чистку файла hosts до проведения прошивки, а также убедиться, что в настройках компьютера не используется прокси/VPN. Перед работами по устранению 9 ошибки необходимо проверить, не отошёл ли кабель, ведь часто повода паниковать нет, и проблема разрешается в считанные минуты. При этом нельзя исключать и аппаратные неисправности, но сначала лучше испробовать программные способы устранения ошибки 9.
Способ 1. Использование другого порта USB, замена кабеля
Любая ошибка в iTunes, связанная с нарушением подключения , в том числе и с 9 кодом, может быть вызвана неисправностью разъёма USB, поэтому нужно попробовать подключиться к другому порту, а также отключить лишние устройства. Подключение должно производиться напрямую к компьютеру. Кроме того, следует проверить кабель на предмет повреждений, деформаций или других дефектов и заменить его в случае необходимости. Шнур USB нужно использовать оригинальный, идущий в комплектации к iPhone 5s или другому «яблоку», с которым ведётся работа.
Способ 2. Обновление iTunes
Для обеспечения корректной работы программы очень важно, чтобы на компьютере стояла её последняя версия, иначе возникновения ошибок не миновать. Проверить существующие варианты обновлений можно в разделе «Обновления» из меню «Справка».
Если имеются версии посвежее, рекомендуется установить последнюю из доступных на официальном ресурсе, после чего перезагрузить компьютер и возобновить процедуру восстановления прошивки. Те же рекомендации относятся и к операционной системе компьютера, её компоненты должны быть обновлены, так что если функция автоматического обновления неактивна, нужно перейти к Центру обновлений, запустить поиск и выполнить установку.
Способ 3. Отключение антивируса, брандмауэра
Конфликт программ, блокировка защитниками системы также может привести к появлению ошибки 9 в Айтюнс. Это случается, когда антивирус или брандмауэр воспринимает выполняемые действия как вирусную угрозу. Отключив защиту, можно проверить, связана ли ошибка 9 с данной возможной причиной. Если сообщение о сбое не появилось во время работы, то нужно внести iTunes в список исключений антивируса.
Способ 4. Сканирование на вирусы
Вредоносные программы, прописавшиеся на компьютере, могут запросто препятствовать процедуре восстановления посредством Айтюнс. Сканирование жёсткого диска антивирусом или лечащей утилитой поможет избавиться от «вредителей» и стабилизировать работу приложения.
Способ 5. Использование другой прошивки
Часто неизвестная ошибка 9 в iTunes, аналогичная «синему экрану смерти» на Windows, возникает в результате использования некачественной сборки кастомной прошивки. Если предыдущие варианты решений не оказались эффективными, лучше загрузить оригинальную версию iOS или другую custom-прошивку.
Способ 6. Переустановка iTunes
Повреждённые файлы программы могут также стать виновниками нарушения связи с устройством. Иногда проблему решает полное удаление Айтюнс со всеми компонентами и повторная установка последней версии сервиса.
ВАЖНО. Для выполнения операции деинсталляции удобно использовать специальные приложения, тогда процесс осуществляется быстрее и обеспечивается тщательная очистка диска от файлов программы. Повторно установить iTunes можно после перезагрузки.
Способ 7. Режим DFU
Часто избавиться от ошибки 9 в iTunes при восстановлении iPhone 5s и других версий можно при помощи аварийного режима DFU, который способен помочь в экстренных ситуациях. Ввести Айфон в данное состояние можно следующим образом:
- выключаем устройство, подключаемся посредством оригинального кабеля USB к компьютеру;
- выполняем запуск приложения iTunes;
- жмём кнопку «Power» и удерживаем её на протяжении 3 секунд, затем нажимаем «Home», не отпуская при этом кнопку питания;
- удерживаем одновременно и «Power», и «Home» 10 секунд;
- отпускаем кнопку питания, а «Домой» держим до тех пор, пока программа не обнаружит устройство в режиме DFU.
Появится единственное возможное действие «Восстановить iPhone», запускаем процесс нажатием этой кнопки и следуем инструкциям на экране.
Способ 7. Выполнение работ на другом компьютере
Стоит попробовать провести процедуру на другом ПК или ноутбуке, если ни один из способов так и не смог помочь. Возможно, проблема кроется в настройках компьютера или каких-либо неисправностях железа. Но если ошибка 9 встретилась снова, тогда, скорее всего, присутствуют аппаратные неполадки Apple-устройства. Частенько на iPhone 5s ошибка 9 возникает по причине отвалившейся пайки под процессором, что может быть связано с ударом или падением смартфона. Также виновником неприятности могут стать повреждения шины i2C или NAND-памяти. В таких случаях необходимы диагностика устройства и устранение проблемы в сервисе. Не обладая специальными навыками, лучше не выполнять реболл процессора или даже замену памяти самостоятельно, каким бы простым процесс не казался.
Ошибка 9 ipad обычно не похожа на ошибки 4013/4014, но как только вы столкнетесь с ошибкой не пугайтесь так как её легко решить, как и другие ошибки. Также и другие ошибки в iTunes, ipad при попытке обновить или восстановить iPhone 4/5/6/7/8 или iPad/iPad mini/iPad pro/ . Эта ошибка может возникнуть, когда:
- Программное обеспечение безопасности или брандмауэр блокируют программу iTunes от посещения серверов Apple;
- USB прерывает соединение из-за неисправного кабеля, порты или другое;
- Возможно ошибка параметров сети; ()
- iPhone/iPad находится в состоянии взломанный.
Как вы можете видеть, это может быть аппаратная проблема, а также проблема программного обеспечения. С аппаратную проблему гораздо легче определить, мы сначала постараемся исправить ошибка 9 ipad от аппаратного аспекта, а потом будем копать в программное обеспечение-обзоры решений.
Вопросы аппаратного обеспечения, в основном, являются внешними причинами, которые относятся к USB-соединению: кабель, порт, компьютер, iPhone/iPad. Когда USB-соединение отключено или свободно, все это может вызвать ошибки в iTunes.
Кабель : убедитесь, что вы используете работоспособный кабель Apple или другой сертифицированный 30-контактный кабель, который подходит для вашего iPad или iPhone. Вы могли бы использовать другой кабель для подключения и посмотреть, если ошибка 9 появляется.
USB-порты : попробуйте подключить iPad или iPhone к другому USB-порту компьютера. Иногда, это один из USB-порта, который поврежден или не работает вовсе.
Компьютер : попробуйте сделать вашу операцию в другом компьютере, чтобы восстановить или обновить свой iPhone. Также убедитесь, что вы используете iTunes последней версии.
Устройства iOS : перезагрузите ваш iPhone или iPad, чтобы исправить любые возможные глюки на iOS устройстве.
Если ошибка 9 ipad будет продолжаться, возможно, вам придется применить некоторые программные решения.
Ошибка 9 ipad, решение проблем возникающих по вопросам программного обеспечения.
Вопросы программного обеспечения многообразны и сложны. Для обычных пользователей вроде нас, которые мало, что знают о технологии, все-в-одном о программном обеспечение является лучшим вариантом.
Для программного обеспечения используют один простой способ, чтобы исправить различные проблемы системы iOS: ошибки в iTunes, iPhone или iPad застрял в Recovery режиме/режим dfu или черный/красный/синий экран… так что с программным обеспечением? Вы не должны выяснить, что вызывает ошибку 9 или попробовать разные решения по одному. Просто следуйте инструкциям на программу и нажимайте несколько кнопок. Программное обеспечение будет заботиться о всех технических заданиях.
Советы :
- Программа будет автоматически обновлять ваш iPhone/iPad на новую версию iOS, после ремонта.
- Джейлбрейк или разблокировать девайс сим воспользуйтесь соответствующим руководством или опять замок бесплатно после того, как ошибка Исправлена.
1. Скачать & запуск восстановление системы iOS
Скачать программу на компьютер и найти функцию в “Дополнительных инструментах” > “восстановление системы iOS”.
2. Обнаружить iPhone или iPad
Подключите iPhone или iPad к компьютеру через USB-кабель. Программа определит устройство и решить, если он находится в ненормальном состоянии. Нажмите кнопку “подтвердить”, чтобы исправить ненормальное для iPhone.
3. Положите iPhone/iPad в режим восстановления
Вы увидите инструкцию на айфон 4/5/5С/6/6 плюс/7 или iPad в режиме восстановления. Исправлена ошибка 9 ipad в режиме восстановления не удалит все данные на вашем устройстве.
4. Проверить Устройства ввода информации
Программа будет отображать информацию об устройстве. Проверьте, если правильная информация о вашем устройстве. Это важно, потому что программа будет скачать плагин для вашего устройства в соответствии с информацией.
Совет : если Вы не уверены в модели устройства, нажмите на вопросительный знак, чтобы увидеть Инструкции о том, как проверить номер модели на iPhone или iPad.
5. Скачать приложение и исправить ошибки в iTunes
Нажмите кнопку “восстановить” кнопку, чтобы начать загрузку приложения и ремонт iPhone и iPad от ошибки 9. Пожалуйста, не выдёргивай, или не отключайте ваш iPhone/iPad во время этого процесса. Устройство перезагрузится, когда ремонт будет завершен.
Теперь вы обновили устройство с iOS последней версии с ошибкой 9 Исправлена.
Проверка безопасности/ антивируса / брандмауэра на компьютере
При обновлении или восстановлении устройства iPad или iPhone, программа iTunes для доступа к различным серверам сети. Если безопасность, антивируса, брандмауэра, программа предотвратит связь с iTunes от сервера.
Поэтому, убедитесь, что ваш компьютер не используетв прокси/VPN, который может блокировать соединение между iTunes и серверами Apple. И если у вас есть безопасность или антивирус включен на компьютере, временно отключите программы, а также брандмауэр. Если на iOS обновление или восстановление проходит гладко при отключении, включите опции после обновления или восстановления iPhone или iPad.
Это ошибка возникает при обновлении или восстановления iphone. Для данного кода ошибки какова та одного совета по решению нет но, мы собрали советы из различных форумов и разделили из на программные и аппаратные. Вот что получилось.
Эта ошибка возникает, когда связь устройства с iTunes через порт USB неожиданно прерывается. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. Эту проблему можно решить путем устранения неполадок подключения USB, использования другого кабеля от док-разъема к порту USB, использования другого порта USB, восстановления на другом компьютере или устранения конфликтов с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.
Програмыне решение ошибки
- Нужно почистить host файл перед прошивкой.
- Вводишь телефон в DFU , в iReb выбираешь iPhone 4, ждешь появления сообщения о возможности шиться, не закрывая iReb, в iTunes Shift+Восстановить - выбираешь кастомную прошивку без повышения модема заранее прочистить host файл.
- Помогла программа redsn0w_win_0.9.15b3, кнопка Recovery Fix.
- Выйти из учетной записит itunes а затем востановиться.
Апаратные проблемы
- Для начала попробовать прошить с отключенным шлейфом. Можно, кстати и с отключенным экраном пробовать, тоже иногда помогает.
- Иногда данная ошибка 9 возникает при поврежденном шлейфе гироскопа.
- Ошибка 9 может быть связана с аккумулятор, шнуром или режимом восстановления.
- Если флеш самсунг тогда 99% что ребол не поможет(кто снимал флеш видел шари),нужно менять на новую(или с донора).
- Проблему решал и не раз перекаткой модемной флешки и ББ.
- Вам надо сперво открыть ТА...посмотреть (окисл,трешин, рифреш, и/др).
- Надо замерить 0.8 вольта есть ли на флеше.
- Епром. стекляха очень быстро выходит из строя именно когда снимают конекторы ГПС задевают ее она хрупкая очень. всегда отваливаеться слева в верху нижнем.
- Нужно модем реболить.
- Ошибка 9 вылазиит когда начинает шиться модемная часть.
- Если он не прошивается ни из DFU, ни из режима восстановления, то нужно смотреть где происходит обрыв соединения.
- На пятерках меняются ТРИ микросхемы U4,U501_RF и U601_RF.
- Ошибка может быть связана с повреждением пятаков под винтами на материнской плате.
Расслоение платы
Было несколько пятерок висящих на "ожидание Iphone" перекатка процессора и нанд не помогла, проблема оказалась в самой плате, сняв процессор начал вызванивать пятаки которые приходят с нанд, и заметил такую ситуацию что если посильнее надавить на пятак то контакт вроде бы звониться а если не давить а наступить как бы с края контакта то пятак в обрыве,чтоб не возникло возражений о чистоте эксперимента скажу что делалось все под микроскопом и с хорошо заточенными щупами, повторюсь что такое встречал на нескольких аппаратах и теперь если приходит аппарат с перезагрузом или ожиданием снимаю проц и первым делом проверяю пятаки приходящие с нанд. Вероятно происходит расслоение платы.
Проверка модема
Память модема (EEPROM) и модем как брат и сестра) если их распаровать то ошибка 27. Если отпаять EEPROM то ошибка 1669. Вот так. Я таким способом проверяю работоспособность модема, когда на этапе прошивки ошибка 1669. Поменял EEPROM и в конце прошивки, в самом финале ошибка 27. Но если в начале прошивки модема ошибка 1669 с не родной (но провереной EEPROM) то симтом дохлого модема.
Инструкция замена флэш-памяти на iphone
Проблема во флэш-памяти samsung 843 K9MDG0805M. Проблеме подвержены аппараты с 16 гигами на борту, поскольку именно такие чипы стоят в них. 8-ки -toshiba.
Экран сняли. перед нами флэш залитая черным компаундом внизу и сбоков, где контакты. Снять её можно только одним способом по крайней мере все остальные привели к отрыву площадок от текстолита. Причём это не зависит от степени оплавления припоя, отдираются они из за компаунда.
- Фиксируем плату, прогреваем на температуре 260-280 (это для воздуха!- микросхема не должна нагреваться более 240 градусов) флэху равномерно, при этом обычным канцелярским ножом у края начинаем скоблить компаунд пытаясь сделать щёлку под микрухой.(перед этим трём это место растворителем-тряпка чёрная становится немного .
- Затем берём утконосами обычную бритву (продаются для станков) предварительно ножницами её подгоняем по ширине) и начинаем на горячую аккуратно просовывать её под микруху.
- Затем не переставая греть начинаем "качелеобразными" движениями шевелить лезвие, пока не доберемся до ножек с краю. переключаемся на это место-тщательно и равномерно греем его (я сменил насадку на узкое сопло-грел локально ноги) и аккуратно выводим лезвие за пределы флэши, срезая остатки компаунда и отделяя ножки от контакных площадок, поскольку припой "поплыл" .
- Ичего не должно упираться или мешать ходу лезвия, кстате проверьте чтоб оно было ровное без заусениц и закусов. оно плавно выйдет за пределы. Повторяем процедуру для другой стороны-там аккуратнее, близко чиповые детали и разъём верхнего шлейфа. Кстате-его закрываем фольгой (я еще клал термопрокладку с видяхи какой-то) иначе попадаете на замену если он поплавится.
- И вот перед нами "виновник торжества" и посадочное место после снятия:
Вобщем-то, если все площадки на плате на месте- можно выдохнуть, страшное позади. Дальше готовим микруху новую (с донора), готовим плату (облуживаем все контакты, моем затем флюс наносим тонким слоем) и уперед.
Сегодня техника Apple находится на пике своей популярности. Пользователи готовы платить огромные деньги, лишь бы стать обладателем «яблочной» продукции. Такой ажиотаж объясняется высоким уровнем качества техники и самыми современными технологиями, которые используются при ее производстве. Однако даже самый лучший продукт не всегда способен работать в бесперебойном режиме. Не обошли проблемы стороной и высококачественные гаджеты Apple.
Сбои сервисных приложений и код ошибки 9 стали огромной проблемой для тысяч пользователей. Но так ли это страшно на самом деле? Неужели дорогостоящие айфоны не так хороши, как говорит производитель? Разумеется, Apple предлагает клиентам только лучшие продукты. Проблема заключается в том, что некоторые пользователи в процессе эксплуатации гаджетов совершают незначительные ошибки. Они и становятся главными причинами неисправности. В реальности ошибка 9 вполне решаема. При этом нет необходимости обращаться в сервисный центр.
Основные сведения
После появления ошибки 9 на мониторе смартфона не стоит сразу паниковать. В первую очередь стоит понять, что это вполне нормальное явление для любой техники. И как в случае с другими телефонами проблема может быть в аппаратной части или программной. Определить тот или иной тип поломки можно по коду.
Если произошла ошибка 9, то в большинстве случаев проблема кроется в программной части. Это означает, что пользователи очень часто выполняют прошивку телефона неправильно. Такие манипуляции вполне могут привести к появлению программных неисправностей.
Правила прошивки
Прежде чем самостоятельно заниматься модернизацией любимого гаджета, нужно запомнить несколько простых рекомендаций. Перед прошивкой необходимо:
- Установить новую версию iTunes.
- Проверить работоспособность оригинального кабеля от «яблочной» техники. Если он работает некорректно и наблюдаются разрывы соединения, то это может привести к потере некоторых важных для обновления данных.
- Так как прошивка выполняется при помощи компьютера, необходимо убедиться, что на нем не установлено вредоносного ПО, которое может удалить важные папки и файлы.
- Убедиться, что интернет работает стабильно. При разрывах соединения также можно потерять данные.
Если ошибка 9 появляется из-за некорректной перепрошивки, то в редких случаях может потребоваться помощь специалиста. Однако перед тем как идти в сервисный центр, стоит рассмотреть все методы решения проблемы, доступные даже неопытным пользователям айфонов.
Ошибка 9 на iPhone 6 и 5 - что означает?
Если пользователь видит этот код, то в первую очередь это может обозначать неправильное питание Nand. По сути, это флеш-память смартфона, которая обычно используется для хранения фотографий, музыкальных треков и другой пользовательской информации, загружаемой человеком.
Кроме этого ошибка 9 может свидетельствовать о некорректной работе разъемов и контроллеров питания. Такие проблемы в аппаратной части мобильных устройств встречаются довольно часто.
Самая распространенная причина появления этого кода - некорректная загрузка мультимедийного приложения iTunes. Также в данной программе может быть поврежден реестр. Это могут вызвать и вирусные программы и неосторожные действия со стороны пользователя. Именно поэтому разработчики настоятельно рекомендуют не пытаться производить манипуляции, которые могут изменить системные файлы. И разумеется, не стоит удалять не важные, на первый взгляд, папки из основных директорий устройства.
Ошибка 9 iPhone 5S и 6S - как устранить?
Если подобная проблема появилась, то сначала следует выполнить ряд стандартных мероприятий, которые помогут выявить причину поломки:
- Кабель. Для работы с iPhone настоятельно рекомендуется использовать исключительно 30-контактный оригинальный провод. В крайнем случае подойдет сертифицированный кабель, но он должен полностью отвечать требованиям производителя. При использовании другого провода устройство может некорректно его распознать. Поэтому телефон и выдает ошибку 9. В этом случае достаточно заменить кабель на «родной».
- USB-порт. При подключении смартфона к ПК ошибка 9 на iPhone 5S может возникнуть из-за неправильной работы или поломки разъема. В этом случае нужно попробовать подключить к компьютеру любое другое устройство. Если оно не отображается, то нужно использовать другой USB-порт или воспользоваться ПК друзей или соседей.
- Особенности iOS. Уже давно так повелось, что данные устройства периодически «глючат». Однако подобные поломки довольно просто «лечатся» при помощи обычной перезагрузки. Поэтому если появилась ошибка 9 на iPhone 6 или его предыдущих версиях в процессе обновления приложений, то в первую очередь стоит попробовать отключить гаджет и выполнить стандартную перезагрузку.
Также сегодня в Сети можно найти огромное количество бесплатных приложений, которые помогут выявить, в какой именно директории произошел сбой. Однако такие программные решения рекомендуется скачивать исключительно с проверенных сайтов. В противном случае можно случайно установить на устройство вирусное ПО, которое еще больше усугубит ситуацию.
Антивирус и брандмауэр на ПК
В процессе обновления iTunes программа должна подключиться к сетевым ресурсам для получения новых данных. Разумеется, для этого осуществляется подключение к интернету. Однако в некоторых случаях стандартные антивирусные программы могут блокировать этот доступ, ссылаясь на то, что данные ресурсы могут быть заражены. На самом деле на официальных сервисах Apple не может быть никакого вирусного ПО. В этом случае речь идет о неправильных настройках антивируса и брандмауэра.
Чтобы исправить ошибку 9 при восстановлении iPhone или его обновлении, необходимо зайти в настройки ПК и удостовериться, что в них не активировано использование прокси/VPN. Именно это может являться причиной постоянно возникающих блокировок.
Кроме этого, при наличии хорошего антивируса на ПК нет никакой необходимости в использовании брандмауэра. Поэтому хотя бы временно его можно отключить. Если это не помогло, то можно деактивировать на некоторое время и сам антивирус (главное после этого - не заходить на подозрительные сайты). Если после этого процесс обновления проходит без каких-либо ошибок, то нужно покопаться в настройках ПО и внести серверы Apple в список исключений.
Обновление
Если программа iTunes устарела хотя бы на несколько минут, то ошибки сразу начнут появляться. Поэтому стоит зайти на сайт разработчика и сравнить версии ПО. Чтобы не ломать голову и постоянно не проверять наличие новых данных, можно попробовать активировать автоматический update системы.
Переустановка приложения и системы
Если проблема достигла критического уровня и ни одни из рекомендаций не помогают, то стоит предпринять кардинальные меры. Для этого нужно удалить приложение iTunes и проверить, чтобы на устройстве не осталось «хвостов». После этого достаточно зайти на официальный сайт разработчика и установить новейшую версию ПО заново.
Если и это не помогло, то придется удалять программное обеспечение самого гаджета. Перед подобными манипуляциями лучше сохранить все данные, так как нет гарантии, что повторная прошивка пройдет успешно.
Еще один вариант - попробовать вернуть гаджет к заводским настройкам.
Данный способ рекомендован в том случае, если просто включение и отключение устройства, проверка обновлений и прочее не помогли. Дело в том, что при принудительной перезагрузке телефон возвращается к своим заводским настройкам. Соответственно, все, что пользователь кропотливо добавлял на телефон, может быть потеряно. То же самое касается и стандартных настроек. После сброса придется повторно настраивать яркость экрана, устанавливать мелодию звонка и многое другое. Однако в некоторых случаях просто нет иного выбора.
Итак, чтобы перезагрузить iOS, необходимо выполнить несколько манипуляций:
- Открыть меню телефона и найти в нем пункт «Настройки». Перейти в него.
- На экране появится список доступных опций. Нужно пройти в самый низ, найти там «Сброс» и кликнуть на него.
- Откроется новое меню, в котором будет представлен перечень возможных операций. Необходимо выбрать «Сбросить все настройки». Другие пункты подразумевают только частичное восстановление.
- На экране появится окошко подтверждения действия. Необходимо дважды кликнуть на «Стереть данные».
- Теперь достаточно ввести свой пароль и еще раз подтвердить команду «Стереть». Главное проверить, чтобы в открывшемся окошке был отображен актуальный адрес электронной почты и логин пользователя.
Вконтакте