Многие из тех, кто являются пользователями оргтехники и, в частности, принтерами HP, во время обслуживания данных аппаратов, сталкиваются с проблемой. Она заключается в том, что вновь заправленные чернилами оригинальные картриджи устройства отказываются воспринимать и принимать к работе, посылая пользователю сообщение о непригодности картриджа. И чтобы устранить данную проблему, мы приведем несколько способов, как обнулить картридж HP, чтобы установленный ЧИП «поверил», что в аппарат установлен новый картридж.
Компания НР в некоторые свои модели установила ID-идентификатор, который распознает и «узнает» последние четыре картриджа, применяемых ранее. Возможно, поэтому после заправки неправильно определяется уровень чернил, после чего аппаратом выдается «ошибка». В этом случае обнулить картридж довольно просто – необходимо нажать «продолжить», чтобы возобновить печать.
Если Вы намерены устранить ошибку, как таковую, можно воспользоваться одним из проверенных способов по использованию заправочного комплекта и технологии процедуры заправки картриджа, чтобы обмануть систему и осуществить обнуление.
Схема для картриджей НР #21 / #22 / #27 / #28 / # 56 / #57 / #58:
Обнуление картриджей также можно провести более простым методом, заклеив на картридже НР специальные контакты. Таким образом, получится стереть данные для ID-идентификатора и обнулить картридж. Только перед тем, как обнулять картриджи для принтера НР , нужно будет узнать о расположении этих контактов в Вашей модели устройства, используя схемы соответствия. Если модели Вашего аппарата нет в сети, можете попробовать самостоятельно заклеивать контакты «вслепую», чтобы изменить цепочку данных, по которой идентификатор смог бы определить картридж.
Для НР C9352#22, C9351# 21 схема обнуления выглядит так:
Существует универсальный способ, как провести обнуление картриджей НР . Для этого следует изъять картридж при выключенном устройстве. Расположив контактами вверх расходник, прикрепите маленький кусочек скотча на контакт, расположенный в верхнем левом углу. После того, как провели обнуление, можете установить картридж на место и включить принтер/МФУ. После этого нужно будет нажать «Ок» в появившемся окошке сообщений и можно продолжать печать.
Когда заканчивается ресурс расходного материала бренда «Hewlett-Packard», то в целях экономии мы предпочитаем заправить старый картридж, нежели покупать дорогостоящее новое изделие. Однако не редко случается так, что Вы установили его в принтер, а программное обеспечение по-прежнему не видит расходника или выдает ошибку «Пустой картридж». И хорошо, если принтер, невзирая на все это, продолжает и дальше нормально функционировать. Но, что делать, если он категорически отказывается дальше работать?
Вся беда в том, что современные периферийные устройства и расходники к ним оснащаются специальными чипами, которые считывают ресурс и блокируют печать по его окончанию. Вплоть до того момента, пока в копировальном аппарате не появится новый оригинальный картридж. К счастью, обойти эту систему можно, и в этой статье мы объясним Вам, как это сделать.
Способы обнуления картриджей HP
Мат в четыре хода
Вся фишка этого метода заключается в памяти оргтехники. Большая часть принтеров, МФУ, ксероксов и факсов запоминают не более трех картриджей. Иными словами, берем четыре картриджа одной и той же модели, ставим их поочередно и уже после третьего можно ставить первый расходник, но уже заправленный, и он будет считаться как новый.
В дело вступает скотч
Если Вам не повезло, и предыдущая система не сработала, или у Вас нет четырех расходников, тогда попробуйте взять в руки скотч и заклеить необходимые контакты. Данный способ действует в основном на картриджи моделей № 56-58; 338-339; 343-344 и 348. Осуществляется он следующим образом:
- Зафиксируйте картридж. Его печатающая головка должна быть направлена на Вас, а контакты вверх.
- Заклейте контакт. Выберите самый верхний на левой диагонали (вторая по счету полоса контактов).
- Установите расходник в устройство. На компьютере должно появиться системное сообщение, нажмите «ОК» и сделайте пробную печать.
- Извлеките картридж и заклейте еще один контакт. На этот раз для C6656A (C6657A) самый верхний, на предпоследней (последней) диагонали с правой стороны. И проделайте ту же процедуру, что и в первый раз.
- После вновь удалите печатающий аксессуар и снимите скотч с контакта, который заклеивали первым. Далее повторите все те же действия.
- Сделав все это, еще раз вытяните расходник, и на этот раз полностью уберите скотч с контактов и протрите их спиртовым раствором. Теперь можно устанавливать все обратно и спокойно работать с принтером.
Таким способом можно обнулить ресурс многим картриджам. Главное знать, какие контакты необходимо заклеить, чтобы процедура увенчалась успехом.
Сервисное меню тоже работает
Такие картриджи, как CB335HE и CB337HE можно обнулить при помощи сервисного меню принтера. Как бы фантастически это ни звучало, но факт остается фактом. Для этого необходимо «разоружить» оргтехнику (т.е. вытащить картриджи). После нужно зажать, немного подержать и отпустить кнопки «отмена» и «ок», чтобы войти в необходимое меню. Далее все просто: открываем пункт Resets Menu→Ок→Partial Reset (или Semi Full Reset)→Ок. Сделав все правильно, устройство должно отключиться. Теперь включите аппарат, установите язык, европейский регион и проследуйте дальнейшим указаниям. Если с первого раза не получилось, осуществите еще 1-2 попытки.
Пользователям печатающих устройств HP зачастую приходится заниматься сбросом ошибок аппарата или счетчика чернил. Обычно в принтерах устанавливаются одноразовые картриджи. Но поскольку покупка новых расходных материалов требует немалых затрат, многие стараются отыскать способ, позволяющий повторно использовать емкость для чернил. Для обнуления кодов неисправностей необходимо учитывать конкретную модель.
О чём пойдет речь:
Как произвести перезапуск устройства?
Если требуется сброс настроек принтера HP и возврат к настройкам, которые были установлены изначально, следует совершить простые действия:
- В программе принтера HP необходимо найти меню «Файл».
- Отыскав опцию «Перезапуск», на нее нажать.
- Когда всплывет соответствующее окно, действие понадобится подтвердить, что впоследствии перезапустит аппарат.
Шрифты, загруженные в память, из-за сброса настроек будут удалены.
Способ обнуления счетчика чернил
Производитель принтеров (HP 2050, HP 4283, Deskjet 2130 и прочих моделей) обычно устанавливает на печатные устройства одноразовые картриджи. Благодаря встроенному чипу осуществляется контроль за уровнем чернил, поэтому емкость, не имеющая датчика, работать в таком аппарате не сможет.
Чтобы избежать покупки нового расходного материала, можно произвести сброс счетчика чернил на принтере HP:
- Картридж извлекается из устройства и располагается на рабочей поверхности контактами вверх.
- При помощи небольшого кусочка скотча заклеивается контакт, который находится в верхнем углу слева.
- Емкость устанавливается в аппарат, после чего следует нажать «Ок», распечатать и извлечь картридж снова.
- Заклеивается контакт в нижнем ряду с правой стороны. После установки емкости обратно в устройство понадобится выполнить распечатку. Далее чернильница извлекается.
- Чтобы произошел сброс счетчика, следящего за уровнем чернил, необходимо с емкости удалить скотч, который был наклеен первым, и вставить картридж в принтер.
- Чернильница вынимается и убирается второй скотч. Далее контакты нужно аккуратно почистить спиртом. Если установить расходный материал на свое место, счетчик будет обнулен. Принтер HP покажет, что уровень красящего вещества достигает 100%.
Также счетчик можно обнулить следующим образом:
- одновременно заклеиваются три контакта в верхнем ряду с правой стороны;
- картридж устанавливается в устройство и выполняется печать;
- после удаления скотча используется спирт;
- емкость возвращается на место, после чего можно приступить к тестовой печати.
Исходя из того, что на некоторых моделях удается осуществлять сброс счетчика принтера HP, специалисты советуют пользоваться качественными чернилами, чтобы избежать нежелательной поломки аппарата.
Способы обнуления ошибок
В современных моделях принтеров HP Laserjet, Deskjet 2130, HP 4283 и прочих установлена система, задача которой состоит в самодиагностике устройства. О возникновении неполадок аппарат сообщает высвечиванием кодов ошибок на дисплее либо миганием светодиодов.
Несмотря на то, что печатающие устройства HP достаточно надежные, они также могут выходить из строя. Поэтому стоит знать, как сделать сброс ошибки принтера HP.
Среди существующих ошибок часто встречается неисправность с кодом 79. Так аппарат сигнализирует о сбое в программном обеспечении. Для сброса предусматривается следующий алгоритм действий:
- устройство отключается от питания, после чего необходимо подождать не меньше 30 секунд;
- после включения принтера следует дождаться его инициализации;
- если ошибки не исчезли, может понадобиться сброс очереди печати или придется переустановить драйвера.
Высвечивающиеся ошибки сбрасываются в разных моделях принтера по-своему. Например, когда требуется сброс принтера HP Laserjet, чтобы вернуть заводские настройки, необходимо помнить, что из памяти принтера будут удалены все имеющиеся страницы.
При наличии устройства Laserjet с сенсорной панелью:
- нажимается кнопка «Настройка»;
- выбирается «Обслуживание»;
- прокрутив список, следует найти опцию «Восстановление значений по умолчанию», после чего действие подтверждается.
Обнуление настроек на других моделях
Сброс параметров принтера HP 2050 нередко требуется в том случае, если нужно установить картридж после заправки. Чтобы девайс выполнял свою работу, необходимо:
- Кабель USB отсоединить от аппарата, при этом вынимать кабель питания не стоит.
- Одновременно нажимаются кнопки «Отмена» и «Цветное копирование».
- Не отпуская клавиши, отключается и включается питание.
- Принтер сделает попытку включиться, однако ему это не удастся.
- Отпустив кнопки, следует запустить аппарат.
Выполнить сброс принтера HP Photosmart (модель С5183) можно таким образом:
- извлекается штекер питания;
- одновременно нажимаются «Ок» и «Справка», штекер вставляется обратно, но кнопки удерживаются до того момента, пока принтер Photosmart не выключится;
- нажимая на клавишу с крестиком и стрелкой вниз, устройство необходимо включить.
В некоторых аппаратах HP Photosmart, к примеру, С7283, сброс ошибки чернил осуществляется через обнуление настроек. Для этого нажимаются «Справка» и «Ок» и после того, как будет вставлен штекер питания, удерживаются до возврата к первоначальным параметрам.
Решить возникающие проблемы с принтерами марки HP можно при помощи обнуления настроек. Главное, учитывать модель аппарата и придерживаться правильного алгоритма действий.
После того как картриджи HP заправляются самостоятельно, сам принтер может не определять его как заправленный и выдавать тем самым ошибку, препятствующую нормальной работе с устройством. Подобная система нужна разработчикам для того чтобы пользователи покупали новые картриджи, тем самым увеличивали прибыль компании.
Разумеется, можно обойти подобную ошибку. С этой целью проводится обнуление картриджей HP. При желании, всю процедуру за вас могут провести специалисты сервисного центра, но если нужно, сделать все можно и самостоятельно. Главное следовать представленным в статье этапам и тогда проблем точно не возникнет.
Для чего нужно обнуление картриджа?
В вашем картридже HP закончилась краска, и вы самостоятельно его заправили, используя для этого оригинальные чернила, однако ваш принтер отказывается признать заправленный картридж новым и распознает его, как пустой. В таком случае принтер следует технически убедить в том, что картридж полностью новый, для этого как раз и нужно обнулить чип картриджа, а как это сделать, мы вам сейчас подробно расскажем.
Следует отметить, что методов обнуления HP картриджей существует несколько, мы рассмотрим самый распространенный, который считается наиболее действенным и эффективным. Все действия будут направлены на работу с электронными контактами картриджа HP, и в случае их правильного и последовательного выполнения, принтер или МФУ Hewlett Packard гарантированно распознает заправленный картридж как новый.
Что нужно сделать, чтобы счетчик чернил обнулился на заправленном новыми чернилами картридже?
Для этого:
- Проверьте, что принтер подключен к питанию, в этом случае кнопка индикатора будет светиться и не моргать;
- Открыть крышку, где находятся картриджи;
- На панели управления принтером есть изображение в виде капли, она обычно светится красным, нужно на нее нажать. Сам печатающий элемент продвинется для проверки наличия чернил, причем кнопка питания станет мерцать. На экране появится изображение пустого картриджа, теперь нужно опять нажать ту же кнопку с каплей. Следующий картридж будет индексироваться чипом, и так будет происходить до тех пор, пока все печатающие элементы не будут помечены отсутствием чернил. После очередного нажатия печатающая головка переместится для замены элемента;
- Теперь с помощью большого и указательного пальца одновременно нажмите кнопку индексации на панели принтера и на блоке расположения картриджей, удерживайте ее в течение примерно 10 секунд. Должно произойти обнуление считывающего чипа;
- Опять нажимайте кнопку с каплей, устройство начнет прокачивать чернила, весь процесс может закончиться примерно за полторы минуты. Если все сделано правильно, индикатор питания мигать не будет, а печатающий элемент продвинется в установленное для него место, и программа определения чернил покажет полные картриджи.
Как обнулить картридж HP – ещё один способ
Для начала, расположите картридж на столе, покрытом салфетками чтобы избежать загрязнения. Он должен лежать контактами вверх, и быть повернутым к вам печатающей головкой. Заклейте нужный контакт, который указан в инструкции, скотчем. Помните, что заклеенным может быть только один контакт. Теперь вставьте картридж в принтер и подождите появления сообщения о том, что ваш картридж непригоден для печати. Распечатайте внутренний текст принтера, затем извлеките ваш картридж.
Затем заклейте скотчем и второй контакт принтера, как описано в схеме вашей модели. Опять вставьте картридж в принтер, снова распечатайте текст, затем достаньте его. Теперь отклейте скотч от первого контакта. Снова вставьте картридж, и повторите печать опять, достаньте его.
Теперь удалите скотч со всех контактов, потом протрите их салфеткой без ворса, которую смочите в медицинском спирте. Далее опять вставьте картридж в отсек принтера, и он должен теперь распознаваться системой как полностью заполненный. И конечно, выполните перепрограммирование картриджа после его заправки.
Что делать, если обнулить чип не получилось?
Но если расчиповать расходный материал принтера или МФУ у вас не получается, тогда остается лишь один выход из подобной ситуации, который заключается в том, чтобы заменить чип. Но нужно обязательно принимать во внимание, что замену чипа придется выполнять каждый раз при перезаправке расходного материала.
В целом найти подходящие чипы для картриджей различных моделей принтеров сегодня не проблема, т.к. современный рынок оргтехники и комплектующих к ней переполнен огромным количеством предложений. Еще один способ решения подобной проблемы состоит в перепрошивке самой оргтехники. Для этого вам придется ознакомиться с соответствующими материалами на нашем сайте или воспользоваться услугами специалистов любого надежного сервисного центра.
ПРОБЛЕМА:
Принтер выводит сообщение о проблеме с картриджем следующего содержания: «Следующие чернильные картриджи отсутствуют или повреждены. Замените чернильные картриджи для возобновления печати» .Проблема затронула модели:
Officjet 8610, 8615, 8620, 8625, 8630 с картриджами HP 950/951 (950XL/951XL), OFFICEJET PRO 6230, 6830, 6835 (934XL/935XL), OFFICEJET PRO-X451, PRO-X476, PRO-X551, PRO-X576 (970) и другие новые модели.
12 марта 2016 года компания HP выпустила новую версию прошивки (заканчивается на R1547A, CN1610AR (, CN1502AR), которая эффективно блокирует работу старых версий смарт-чипа, установленного в картриджах HP 950/951 (950XL/951XL). Прошивка распознаёт только новые версии смарт-чипа, а многие перезаправленные картриджи, которые продавались раньше сторонними фирмами, не могут работать - принтер просто не распознаёт их.
HP не активирует блокировку смарт-чипа непосредственно после установки прошивки. Тогда о проблеме стало бы известно раньше, и многие пользователи избежали обновления. Нет, картриджи массово вышли из строя ровно через 6 месяцев после выхода прошивки, то есть 12 сентября 2016 года. Именно такую дату для отключения «фальшивых картриджей» установили в компании HP.
Если пользователь обновил прошивку принтера и использует картриджи со старыми смарт-чипами, то принтер выводит сообщение: «Ошибка картриджа», «Один или более картриджей отсутствует или повреждён» или «Картридж старого поколения».
РЕШЕНИЕ:
HP обновила прошивку R1640 для ряда струйных принтеров, с которой вновь работают неоригинальные картриджиHP выпустила новую микропрограмму (firmware) R1640B / R1640A для ряда принтеров, которая вновь позволяет работать на устройствах неоригинальным чипам, а значит также и сторонним картриджам и СНПЧ.
(Ранее выпущенные прошивки 1544, 1610, 1547, 1432, 1416 обновили “систему безопасности” принтеров и заблокировали работу чипов картриджей, произведенных не HP.)
Прикрепленное изображение: R164.jpg
Прошивка обновилась для:
HP Officejet Pro 6230, 6830, 6815, 6835
(картриджи HP 934/935)
Officejet Pro 6230 -
Officejet Pro 6835 6830 - скачать прошивку
Officejet Pro 6800 6810 6815 - скачать прошивку
HP OfficeJet OJ Pro 8610, 8615, 8616, 8620, 8625, 8630, 8640, 8650, 8660
(картриджи HP 950/951)
OfficeJet Pro 8610 8615, 8616 - скачать прошивку
OfficeJet Pro 8620 8625 - скачать прошивку
OfficeJet Pro 8630 - скачать прошивку ???
OfficeJet Pro 8640 - скачать прошивку
OfficeJet Pro 8660 - скачать прошивку
HP OfficeJet PRO x451, x576, x476, x551
(картриджи HP 970/971)
OfficeJet PRO x451dn - скачать прошивку
OfficeJet PRO x451dw - скачать прошивку
OfficeJet PRO x576dw - скачать прошивку
Всем пользователям рекомендуется перейти на новое микропрограммное обеспечение (прошивку) , его можно скачать на странице загрузки драйверов для устройства на официальном сайте HP.
http://support.hp.com/ru-ru/drivers
Для того чтобы проверить текущую версию установленной прошивки.
Для того, чтобы проверить совместимость принтера или МФУ с некоторыми ПЗК, СНПЧ или неоригинальных чипов, часто нужно проверить версию прошивки (микропрограммы/firmware) оборудования. Можно посмотреть версию прошивки для HP Officejet OJ Pro HP OfficeJet OJ 8100, 8600, 8610, 8615, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 6100, 6600, 6700, 7610, 7612, 7110, 7510, 7512, 8210, 8218, 8720, 8725, 8730, 8740 и других печатающих устройств HP двумя способами:
1. В отчете о состоянии принтера. Нужно из меню принтера или из меню драйвера на компьютере распечатать “отчет о состоянии принтера”. В одной из строчек будет версия прошивки.
2. В веб-интерфейсе EWS (нужно перейти в браузере по IP-адресу принтера, например http://192.168.1.115). Далее откройте раздел “Средства”->”Сведения о принтере”. Ищите строчку “Версия микропрограммы”.
3. В драйвере на компьютере. Если вы устанавливали базовый драйвер HP для вашего принтера, у вас в в списке программ на компьютере (и на рабочем столе, если вы ничего не удаляли) есть ссылка на панель управления принтером – ярлык назван по модели устройства. Запустите данный инструмент, внутри перейдите в раздел “Обслуживание принтера”, далее “Сведения об устройстве”.
Дату обновления прошивки такими средствами не посмотреть, зато эту информацию можно получить на сайте HP в разделе “Загрузки” для вашего принтера. Около всех версий микропрограмм указана дата их выпуска.
И помните: если вы используете неоригинальные расходные материалы – чипы, ПЗК или СНПЧ, не обновляйте встроенную программу принтера, на ту прошивку в работе который вы не уверены. В большинстве случаев обновления усложняют работу устройства с картриджами и ранее купленные совместимые чипы могут перестать определяться. При этом, разумеется, оригиналы будут продолжать стабильно работать.
После обновления можно продолжить использование неоригинальных ПЗК и СНПЧ:
Как понизить версию прошивки принтер HP OfficeJet Pro 8610 8100 8600 8620 8630
Производители принтеров хотят, чтобы вы покупали их подлинные расходные материалы и всячески препятствуют использованию совместимых картриджей и чипов. Для это фирма HP выпустила ряд обновлений для серии OfficeJet которые блокируют работу старых неоригинальных, помечая их как поврежденные
Ниже инструкция как понизить версию прошивки в ряде принтеров HP OfficeJet Pro 8610 8100 8600 8620 8630.
1) Найдите IP-адрес, с которым ваш принтер подключен к Ethernet или WiFi, (отсоедините принтер от USB)
2) Скачайте прошивку, Netcat (Многие антивирусные программы считают Netcat, как HackTool.)
3) Отредактируйте BAT файл (в Блокноте или другом редакторе в BAT файл 8610_FW_1416_DOWN.BAT, укажите реальный IP-адрес принтера)
4) Запустите файл BAT. Это выполняет файл прошивки farad_base_pp1_FDP1CN1416AR_nbx_signed.ful на NetCat (nc.exe) на порт принтера 9100.
Через некоторое время принтер должен подать звуковую сигнализацию, Отключаем звук, дисплей загорится зеленым и счетчик с индикатором прогресса будет отображаться на дисплее, в то время как прошивка загружается и устанавливается на принтере, потом принтер должен перезагрузиться. Прошивка - Скачать
Дополнение про HP 8100
У этого принтера блокировка идет только по датчику давления чернил, блокировки по чипу нет. Поэтому надо отключить датчики давления чернил. Если опустошить стартовые картриджи в ноль, то принтер их заблокирует и отключение датчиков давления не поможет. Нужно установить комплект непустых картриджей, принтер разблокируется и можно отключать датчик давления и использовать ранее заблокированные чипы.
По материалам сайтов http://HP.com и http://vce-o-printere.com
| Просмотрено:27156 раз |