Не могу войти в "Гугл"-аккаунт: восстанавливаем забытые данные, способы входа после сброса настроек. Как узнать свои старые пароли и где хранить новые? (лайфхак) Найти старый аккаунт

В консоли администратора Google можно настроить параметры пользователя, например предоставить ему дополнительный адрес электронной почты или изменить его пароль.

Как перейти на страницу аккаунта пользователя

Как настроить фильтры для списка пользователей

Как найти страницу аккаунта пользователя

  1. В поле поиска в верхней части консоли администратора введите имя или адрес электронной почты пользователя.
  2. В появившемся списке выберите нужный аккаунт и нажмите на него, чтобы перейти на соответствующую страницу.

Выполняется поиск адресов, имен и фамилий, которые начинаются с вашего поискового запроса. Текст в середине и в конце не анализируется. Например, по запросу and вы можете получить результаты Andrey и Andrei , но не Alexander .

Операторы для уточнения запроса

Вы можете сузить область поиска, задав дополнительные критерии. Для этого введите оператор, знак равенства (=) и поисковый запрос.

Совет. Вы также можете искать группы. Для этого используйте оператор email , например email=marketing .

Сочетания операторов поиска

Чтобы ещё больше сузить область поиска, в запросе можно использовать несколько операторов.

Невозможность входа в учетную запись Google ведет к потере синхронизации со всеми популярными сервисами компании.

Причины потери доступа к своему аккаунту:

  • пользователь забыл свой пароль;
  • удаление аккаунта;
  • профиль был взломан злоумышленниками;
  • учетная запись была заблокирована за нарушение правил;

В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные методы для восстановления вашего аккаунта гугл, которые позволят получить доступ к учетной записи даже в том случае, если вы не помните свой логин.

Данные для восстановления аккаунта

В процессе восстановления аккаунта Google понадобится следующая информация:
  1. Пароли от аккаунта;
  2. Дополнительный e-mail адрес, привязанный к учетной записи;
  3. Телефон, указанный во время регистрации;
  4. Дополнительный номер телефона, используемый для двухфакторной аутентификации;
  5. Ответ на секретный вопрос.
Если вы не добавляли дополнительную почту или номер телефона в настройках аккаунта, перейдите в раздел «Поддержка аккаунтов».

Укажите адрес электронной почты в поле ввода информации и нажмите «Далее


В окне ввода пароля выберите пункт «Другой вопрос».


Система попросит указать дату создания учетной записи. Постарайтесь вспомнить месяц и год, когда был создан ваш профиль. Это единственная возможность получить к нему доступ без введения дополнительной информации.


В том случае, если вы забыли основной пароль, то в этом случае необходимо указать любой другой пароль, который был установлен на почте ранее. Ответ на секретный вопрос требуется очень редко. Если вы забыли его, то не остается ничего другого, как попытаться его вспомнить.

Все способы восстановления

Забыли логин
Если вы забыли свой e-mail адрес, то вам понадобятся номер телефона или резервный адрес почты. Во время входа в учетную запись перейдите в раздел «Забыли адрес эл. почты?».

Система попросит вас указать пароль. В том случае, если пароль забыт, укажите любой другой, который когда-либо был установлен на профиле.

Введите имя и фамилию, указанные в учетной записи.

После этого вам придет код подтверждения на дополнительный e-mail или номер телефона, в зависимости от способа восстановления.

Если вы утеряли доступ к номеру телефона или дополнительной почте, то тогда система попросит вас указать месяц и год, когда был создан восстанавливаемый аккаунт.

По номеру телефона
Для восстановления профиля по привязанному к нему номеру телефона вам нужно:

Дополнительный e-mail адрес
Если вы не указали никакой дополнительной информации в своем профиле, то воспользуйтесь возможностью восстановления почты Google через e-mail, к которому у вас есть доступ.

На странице восстановления учетной записи нажимайте на кнопку «Другой способ», пока не откроется окно для ввода электронного адреса, на который вы можете принять код подтверждения.


Укажите e-mail в поле. На указанную почту придет код подтверждения, который нужно ввести в следующем окне.


После того, как все действия проделаны, система уведомит о том, что аккаунт был успешно подтвержден.

Заблокированный аккаунт
При нарушении правил в сервисах компании Google может последовать блокировка учетной записи. Не стоит отчаиваться, если ваш профиль был заблокирован. Если нарушение было не серьезным или учетная запись была взломана злоумышленниками, то вы сможете восстановить почту.

Откройте форму подачи заявки на восстановление почты, которая находится в разделе справки Google.

На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».


Укажите e-mail адрес учетной записи, которая была заблокирована.

Напишите дополнительные сведения об аккаунте. Сообщите о том, чем вы занимались до блокировки, опишите причину, по которой работа учетной записи была приостановлена. Чем подробней вы распишите свою ситуацию, тем выше вероятность того, что ваш профиль будет разблокирован администрацией сервиса.


Ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес. В среднем, заявки от пользователей рассматриваются от недели до месяца. Финальное решение зависит от того, насколько серьезным было нарушение правил использования сервиса, которое повлекло за собой блокировку учетной записи.

Удаленный аккаунт
Если учетная запись Google была удалена, то для ее восстановления необходимо выполнить следующие действия:

Если вы не смогли вспомнить пароли, то выберите пункт «Другой вопрос» в нижней части формы ввода. В этот раз система попросит ввести вас дополнительную почту, которая была привязана к профилю. На указанный e-mail придет код подтверждения для получения доступа.

Восстановить можно только тот профиль, который был удален не более 2-3-х недель назад.

Часто вследствие каких-либо причин пользователи теряют доступ к собственному аккаунту в Google.

При этом теряется доступ ко всем сервисам Гугл , вход в которые осуществляется посредством данной учетной записи.

Если человек просто забыл пароль, необходимо обратиться вGoogle Account Recovery. На страницах сервиса представлена инструкция,как восстановить доступ.

Обратите внимание! Если данные, удостоверяющие вашу личность не были прикреплены,восстановить учетку гугл по номеру телефонавы не сможете, поэтому нужно будет ответить на ряд вопросов. В итоге будет определено, действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если да, вам предоставят возможность сбросить пароль.

Таким образом, Google получит еще одну возможность связаться с вами, для того чтобы помочьвосстановить аккаунт.

Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален

Аккаунты Google, помеченные на удаление, сохраняются недолго. не сообщает времени, в течение которого его возможно восстановить.

Если действовать быстро, вероятность восстановления все же существует. В этом случае можновосстановить учеку гугл по номеру телефона,но он уже должен быть прикреплен.

Рассмотрим,как восстановить учетную запись в гугле, если забыли имя пользователя и пароль.

Пройдите на страницу «Помощника паролей» Гугл и выберите кнопку «Я не помню пароль». Введите удаленный адрес почтового ящика и нажмите «Продолжить».

Затем вас перенаправят на страницу, где будет предложено ввести прикрепленный заранее номер телефона. Введите его и нажмите «Продолжить».

Когда проверочный код придет на телефон, вам останется только ввести его и отправить запрос на восстановление доступа.

Если опция доступна, выполните заключающие шаги верификации. Придумайте новый пароль и подтвердите его.

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Как поменять пароль, если вы не прикрепили к учетной записи ни номер телефона, ни дополнительную электронную почту?

Выполните следующее. Перейдите на страницу «Помощника паролей» Гугл и выберите кнопку «Я не помню пароль».

Затем «Затрудняюсь ответить».

Теперь вам будет предложено ответить на вопросы, которые подтвердят вашу личность и докажут, что учетка принадлежит именно вам.

Вам нужно будет вспомнить дату последнего входа в систему, приблизительную дату создания, названия ярлыков, а также электронные адреса, которые вы чаще всего использовали.

В целях безопасности компания специально задает сложные вопросы. Постарайтесь давать максимально точные ответы.

Если вы затрудняетесь ответить, постарайтесь просто угадать.

Желательно зайти с компьютера/устройства, с которого вы успешно авторизовались ранее.

В зависимости от результатов ваших ответов вам предложат сменить пароль или в течение 24 часов отправят письмо на почту для связи.

Во втором случае перейдите в электронную почту и следуйте инструкциям.

Совет! Убедитесь, что письмо от Google Account Recovery не находится в папке «Спам».

Никто не застрахован от потери пароля или иных данных для доступа к своему аккаунту Google. В этой статье мы подробно расскажем, как провести восстановление аккаунта гугл.

Забыли пароль

Такой способ подойдет тем пользователям, у которых есть абсолютно вся информация для восстановления аккаунта. При регистрации аккаунта обязательно нужно заполнять все данные, которые смогут помочь в восстановлении. Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль».

Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».

Ввод данных в строке «Я не помню пароль»

Откроется строка, в которой нужно ввести пароль, который вы помните. Если пароль не удается вспомнить вообще, нажмите кнопку «Затрудняюсь ответить».

После нажатия кнопки «Затрудняюсь ответить» система автоматически перейдет к форме восстановления пароля. Здесь вы можете произвести восстановление аккаунта гугл по номеру телефона, к которому привязан аккаунт. Система предложит выбрать наиболее удобный для вас вариант - смс-сообщение или голосовой вызов.

В случае, если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, есть соответствующая кнопка. После нажатия на нее выйдет другая форма, в которой нужно будет ввести адрес запасной электронной почты.

Внимание! Если у вас не были указаны номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты, этот способ вам не подойдет!

Отсутствует номер телефона и запасная почта

При отсутствии контактных данных, восстановить аккаунт, все же, можно. Однако, это будет немного сложнее. Для этого вы также нажимаете на вариант «Я не помню пароль» в Google Account Recovery, после чего откроется специальная форма. В ней нужно будет ответить на несколько вопросов по использованию аккаунта. Эта процедура необходима, поскольку Google заботится о безопасности данных своих пользователей. Если вы не помните точные ответы на вопросы и даты, дайте хотя бы приблизительный ответ. Все поля обязательны для заполнения!

После того, как вы заполните данные, система распознает вас как владельца (в том случае, если ответы даны точно или приблизительно верно), и вам будет открыта форма для установки нового пароля.

Восстановление с помощью мобильного телефона

Для того, чтобы в дальнейшем можно было воспользоваться этим способом, при регистрации нужно включить функцию восстановления пароля по номеру мобильного телефона. Таким образом, при утере пароля, его восстановление не займет много времени. Этим способом можно произвести восстановление аккаунта гугл на телефоне. Для того, чтобы провести операцию восстановления пароля, выполните несколько простых действий:

  • 1. Перейдите на страницу поддержки и введите в специальном поле номер телефона, который был указан при регистрации.

  • 2. После нажатия кнопки «Далее», перед вами возникнет небольшое окно с кодом, который нужно ввести в поле ниже и нажать «Продолжить». После этого откроется следующее окошко, в котором необходимо выбрать способ получения кода для сброса пароля - смс-сообщение или голосовой вызов.

  • 3. После того, как вы выберете подходящий вариант, откроется следующее окно с полем для ввода кода. Если код введен верно, старый пароль сбросится, и вы сможете установить новый.

Внимание! Количество отправляемых смс в сутки ограничено! Также бывают случаи, когда смс приходит не сразу, поэтому, если вы не дождались смс-сообщения и отправили еще несколько запросов, верным будет последний вариант кода в сообщении.

Аккаунт полностью забыт

У вас был аккаунт в гугл, и вы внезапно о нем вспомнили, но не помните даже логин - этот способ для вас. Для восстановления необходимо перейти на сайт gmail.com. Перед вами откроется окно для входа. В нем нажимаем кнопку «Не удается войти в аккаунт».

Перед вами возникнет окно с вариантами для восстановления. Выбираете «Я не помню имя пользователя» и нажимаете кнопку «Продолжить».

Выбор пункта «Я не помню имя пользователя»

В новом окне внимательно заполняете поля. Все поля обязательны для заполнения. Здесь нужно ввести адрес запасной электронной почты, фамилию и имя при регистрации и ввести код с картинки, после чего нажать «Отправить».

После проведенных манипуляций, на запасной адрес электронной почты вам будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению.

Аккаунт был удален

Удаленный аккаунт гугл можно восстановить только в течение одной недели после удаления. После этого аккаунт удаляется навсегда без возможности восстановления. Для этого открываем сайт gmail.com и вводим логин и пароль от аккаунта.

Восстановить аккаунт можно только при помощи отправки кода на номер мобильного телефона. Для этого нужно выбрать более удобный способ получения кода - смс-сообщение или голосовой вызов.

Если воспользоваться номером телефона и запасной электронной почтой в данный момент невозможно, вы можете воспользоваться восстановлением с помощью предоставления информации об аккаунте. Данные нужно предоставлять максимально точные, чтобы система распознала вас как владельца аккаунта. Если ответы будут неверные, система не восстановит аккаунт. В этом случае проблему разрешить можно будет только регистрацией нового аккаунта.

Синхронизация с телефоном после смены пароля

Сначала выберите способ восстановления или смены пароля, после чего установите новый пароль. После смены пароля активируйте синхронизацию с приложением в мобильном телефоне.

Если синхронизация не произошла автоматически, тогда нужно зайти в настройки телефона, и через них остановите приложение самостоятельно. После этого приложение нужно запустить, и оно запросит новый пароль.

Заключение

Сейчас аккаунт в системе Google дает доступ ко всем сервисам под одним именем. Это очень удобно и просто в использовании. Также практически ни одна регистрация на сторонних ресурсах не может пройти без указания электронной почты. Именно поэтому аккаунт в гугл стоит иметь. Но есть вы забыли пароль или даже логин для входа в свой аккаунт - не беда. Восстановить его достаточно просто, особенно, если вы помните (или у вас записаны) некоторые данные, такие как секретное слово, дата регистрации и прочее. Во время регистрации не стоит пренебрегать вводом всех необходимых данных для последующего восстановления аккаунта. Обязательно нужно заполнять все поля, особенно фамилию и имя, а также номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты.

Как восстановить аккаунт Google: Самые действенные способы

Лучшее место для сохранения паролей - своя голова. Это золотое правило даже не оспариваю. С каждым годом учетных записей становится все больше и больше, а в голове места все меньше и меньше. Сейчас почти все браузеры предлагают сохранять свои пароли к учетным записям в связке ключей. После посещения очередного сайта браузер нам любезно предлагает вставить сохраненные данные. Мы соглашаемся и успешно входим в свою учетку. Со временем там накапливается огромное количество сохраненных логинов и паролей. Сегодня я расскажу как можно легко найти все свои сохраненные пароли на примере Google Chrome, а во второй части поста покажу где я храню все свои документы, учетные записи и пароли к ним.


Могу предположить, что многие из вас знают как посмотреть свои пароли сохраненные в браузере Google Chrome, однако многие мои знакомые об этом даже не догадывались наивно полагая, что все хранится где-то в недоступном для них месте силиконовой долины.

Все гораздо проще. Открываем браузер гугл хром, в правом верхнем углу кликаем по кнопке настроек:

В открывшемся окне нужно спуститься вниз и кликнуть "Показать дополнительные настройки":

Находим кнопку с сертификатами HTPPS/SSL, как показано на скрине:

Откроется панель управления, где нужно выбрать слева вкладку "пароли". Здесь же есть секретные заметки. Можно сохранить что-то важное. Но нас интересуют учетки. В правом верхнем углу находится удобная строка поиска. Туду можно начать вводить адрес сайта на котором у вас есть учетная запись, пароль к которой сохранен в гугл хроме. В моем случае мы рассмотрим эхо москвы. Он выделен синим. Кликакем по нему:

Открывается окошко с учетной записью аккаунта. Если поставить галочку "показать пароль", то после ввода защитного пароля компьютера вы увидите сохраненный пароль к открытой учетной записи:

Все вышеперечисленное указано для Mac. В компьютере с windows можно скопировать этот адрес: chrome://settings/passwords и вставить его в адресную строку хрома. Далее выбрать интересующую учетную запись.

Еще можно посмотреть свои сохраненные пароли удаленно, с любого компьютера подключенного к интернет. Переходим по этой ссылке и вводим свои учетные данные.

Для чего это нужно? Понятно, что если вы забыли пароль к какому-то сайту, то его можно восстановить через почту или смс. Но пароли хранятся не только к учетным записям. Еще есть сетевые хранилища, роутеры, смарт-телевизоры и прочее устройства, где тоже есть защищенная информация.
Согласитесь, всегда удобно иметь под рукой все пароли к своим учетным записям. Бывают случаи, когда нужно зайти в почту или в банк-клиент с чужого компьютера. Гораздо проще ввести уже известный свой логин и пароль.

Где жи их хранить?

Лично я, все свои логины и пароли храню в мобильном приложении ВКармане . Кроме того, там очень удобно держать все документы, банковские карты и их копии. Вот так к примеру выглядит мой загранпаспорт в этом приложении:

Это не его копия, это форма загранпаспорта РФ в которую я ввел свои данные и вставил фотографию. Так же можно приложить к этой форме фотографию настоящего документа. Любой документ одним кликом можно отправить по электронной почте.

Для аккаунтов и соцстетй в приложении существует огромное количество иконок. Посмотрите их ролик-презентацию:

Приложение бесплатное, но для расширения списка шаблонов документов нужно докупить интересующий пакет. Стоит это не дорого и навсегда:

Приложение надежно защищено и вся информация хранится в зашифрованном виде. Самое приятное, что оно синхронизируется с другими устройствами. Поддерживает iCloud для ios и dropbox для любых других устройств. Доступно для ios, android, windows. Вот их сайт

Вообщем я перепробовал много приложений для хранения данных и остановился именно на ВКармане. Теперь у меня не только все логины и пароли всегда под рукой, но и нужные мне документы(банковские карты, паспорта, права, страховки, снилс и др.)

Пока все работает отлично и мне очень нравится.