Телефон полиции с мобильного. Как вызвать пожарных и спасателей с мтс. Экстренные номера Мегафон

В случае пожара вы можете позвонить по номерам:

с любого телефона - 112;

с мобильного телефона - 101;

с городского телефона - 01, 101.

01, 101 - это номера пожарной службы. 112 - это единый номер, по которому можно звонить в любой экстренной ситуации.

Вызовы на номера экстренных служб бесплатны. С мобильного телефона можно позвонить, даже если номер заблокирован за неуплату или в телефон не вставлена сим-карта.

2. Как тушить небольшие возгорания?

Если загорелось масло на плите

При возгорании масла или другой горючей жидкости на плите в первую очередь выключите плиту. Затем потушите огонь. Лучше всего использовать порошковый огнетушитель. Но если его нет, накройте пламя крышкой или мокрой плотной тканью. Так вы ограничите доступ кислорода к очагу возгорания, и огонь утихнет.

Ни в коем случае не тушите горящие растительные масла водой. Это приводит к резкому выбросу горящей жидкости и распространению пламени по всему помещению.

Если загорелся электроприбор

Сначала обесточьте прибор. Если к нему можно безопасно подойти, выньте вилку из розетки. Если нет, обесточьте квартиру через электрощит.

Затем набросьте на загоревшийся прибор плотную ткань. Это поможет ограничить доступ кислорода к очагу возгорания. После этого можете начать аккуратно заливать прибор водой, пока огонь не погаснет. Если загорелся телевизор, заливать его водой нужно небольшими порциями так, чтобы вода не попала на экран. При этом стоять нужно сбоку, так как экран телевизора может взорваться.

Пока электроприбор горит, не стоит открывать окно - свежий воздух только усилит огонь. А вот после того как прибор потушен, нужно вывести из помещения всех людей и хорошо проветрить. Загоревшиеся приборы могут выделять опасные для дыхания вещества.

Если загорелась проводка

Вода и электропровода несовместимы. Поэтому ни в коем случае не тушите загоревшуюся проводку водой.

Сначала выключите пакетный выключатель на электрощите (рубильник, выключатель) или выверните электрические пробки.

Лучше всего тушить проводку порошковым огнетушителем. Но если его нет под рукой, можно засыпать возгорание землей (например, из цветочных горшков), стиральным порошком. Также можно сбить пламя мокрой плотной тканью, но только если вы уверены, что провода обесточены.

Если загорелась мебель

Тушить любое возгорание лучше всего порошковым огнетушителем. Но если его не оказалось, вы можете использовать воду. Можно набирать ее в тазы или ведра, но это отнимает много времени. Лучше намочить ткань и попытаться сбить ею пламя. Также очаг возгорания можно засыпать стиральным порошком или землей. Если площадь загоревшейся поверхности не очень большая, можно накинуть на очаг возгорания плотную ткань - это поможет уменьшить доступ кислорода к пламени, что не даст ему разгореться. Но ткань не должна быть легковоспламеняющейся - шерсть, синтетика не подойдут. Используйте простыню или банное полотенце.

Если возгорание произошло в лесу

Самый распространенный способ тушения небольших возгораний в лесу - захлестывание огня на кромке пожара. Для этого используются зеленые (не сухие!) ветви деревьев. Также можно засыпать огонь грунтом. Это охладит горящие материалы и лишит их доступа к кислороду.

3. Как вести себя, если потушить огонь самостоятельно нельзя?

В многоквартирном доме

Действовать нужно максимально быстро. В первую очередь вызовите пожарных.

Если пожар возник и распространился в одной из комнат, захлопните ведущую в нее дверь. Все щели закройте тряпками. Дверь поливайте водой. Это поможет огню и дыму какое-то время не распространяться в другие помещения.

Если дым все-таки распространился, срочно покиньте квартиру. Продукты горения и угарный газ токсичны. Вдыхая их, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Помните: в многоквартирном доме пожар распространяется наверх, а не вниз. Дым также поднимается вверх, поэтому лучше наклониться как можно ниже или выползти на четвереньках. Если у вас в доме есть самоспасатели (мини-противогазы), используйте их. Если нет, приложите к органам дыхания мокрую тряпку. Если нет возможности намочить тряпку, используйте хотя бы сухую.

Деньги и документы берите с собой, только если их не нужно искать.

Оповестите соседей, помогите выбраться детям и пожилым людям. По возможности встретьте пожарных, чтобы сообщить им имеющуюся у вас информацию о пожаре. Ни в коем случае не пользуйтесь лифтом - его могут отключить, и вы окажетесь в ловушке.

Если путь вниз отрезан огнем, постарайтесь выйти на балкон - здесь спасатели найдут вас быстрее. Не открывайте дверь широко - свежий воздух прибавит огню силы. Если есть возможность, используйте пожарную лестницу. Также можно дать о себе знать через форточку окна комнаты, не охваченной огнем. Как только вы поймете, что вас услышали, закройте форточку и ложитесь на пол.

Если вас спасли или вы спаслись сами, оповестите об этом как можно больше людей (соседей, лучше спасателей). Так пожарные не будут тратить лишнее время на ваши поиски в горящем помещении.

В общественном месте

Если вы заметили признаки пожара (дым, искры, пламя, запах горелой электроизоляции), действовать нужно максимально быстро. Не создавая паники, сообщите о случившемся персоналу. Вызовите пожарных или проследите, чтобы их вызвали сотрудники.

Покиньте здание, руководствуясь указаниями персонала и планом эвакуации. Постарайтесь вывести с собой как можно больше людей. Помогайте детям и пожилым людям. Не создавайте панику и не поддавайтесь ей.

Защитите органы дыхания тканью. Постарайтесь дышать реже. Вдыхая токсичные продукты горения, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Дым поднимается наверх, поэтому при сильном задымлении ищете выход наклонившись или на четвереньках.

Помните, что огонь распространяется снизу вверх. Если путь вниз отрезан дымом или огнем, пробирайтесь к окнам. Окна нельзя открывать широко - свежий воздух способствует усилению огня. Можете привлечь к себе внимание яркой тряпкой. Как только вы убедитесь, что вас заметили, лягте на пол и ждите спасателей - там меньше дыма.

На природе

Если вы оказались рядом с лесным пожаром, вызовите пожарных. Объективно оцените ситуацию: если вы не можете предотвратить распространение огня, выбирайтесь из леса сами и выводите оттуда людей. Важно выйти навстречу пожарным и сообщить им все возможные детали: как быстрее всего добраться до возгорания, есть ли там люди и так далее.

Cодержание статьи: classList.toggle()">развернуть

Жизнь полна ситуаций, когда необходима экстренная скорая помощь, и нельзя терять ни минуты. Современная мобильная связь и наличие практически у каждого человека мобильного телефона позволяют решить эту проблему в кратчайший срок. Важно научиться ориентироваться в экстренных службах, чтобы быстро набрать нужный номер. О том, как вызвать скорую помощь с сотового телефона узнаете из нашей статьи.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Существует единый номер, действующий на территории стран СНГ и Евросоюза – 112 . Это – универсальный номер, включающий все существующие службы быстрого реагирования, в том числе скорую медицинскую помощь. Его можно набрать с сотового и вызвать скорую, независимо от того, к какому оператору связи подключен мобильный телефон, а также при ее отсутствии.

Звонок на единый номер 112 бесплатный, он срабатывает в любом случае, даже если заблокирована sim-карта, или же ее вообще нет в телефоне.

В современных мобильных аппаратах есть в меню аварийный вызов или специальная кнопка, которые срабатывают именно на этот универсальный номер. После ответа диспетчера нужно кратко и быстро изложить проблему, и вас сразу же переключат на нужную – скорую помощь, полицию, пожарную, газовую, антитеррористическую.

Этим единым номером удобно пользоваться, когда человек не помнит номеров нужных служб, тем более, что раньше у каждого оператора связи они имели свои особенности.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Номер медицинской скорой помощи общеизвестен – 03 , его набирают со стационарного домашнего телефона. Но когда возникает необходимость позвонить в скорую с сотового телефона, то не каждый пользователь знает, что в аппарате набор 01, 02, 03, 04 не сработает.

Дело в том, что большинство мобильных телефонов работают на едином цифровом стандарте GSM(GlobalSystemforMovile), который относится к единой европейской стандартизации связи. Звонок срабатывает только при наборе не менее 3-х цифр.

Еще недавно для каждого провайдера существовали свои правила, чтобы звонить с мобильного в скорую помощь. Это вносило путаницу и создавало проблемы при их наборе в экстренных ситуациях. С 2017 г. принят единый номер для всех российских операторов, позволяющий с сотового телефона вызвать скорую.

Запомните, чтобы вызывать скорую помощь с мобильного телефона, принадлежащего любому российскому оператору (МТС, Теле2, Билайн, Йота, Мегафон, Мотив, Скайлинк и другие), нужно набрать 103 .

Для глухонемых в Москве и области создана специальная служба видеосвязи по мобильному телефону. Нужно набрать 1111 , 1112 , 1113 , если звонок из столицы, или 1115 , если из области, включить видеозвонок. Ответит диспетчер, с которым можно объясниться жестами.

Номера остальных экстренных служб у операторов сотовой связи

Для звонков в другие экстренные службы России также приняты единые номера, независимо от мобильного оператора:

Служба пожарной охраны – 101 ;
Полиция – 102 ;
Газовая служба – 104 ;
Аварийно-спасательная служба – 112 ;
Подозрение на угрозу теракта – 911 .

В связи с тем, что единые номера для экстренных звонков введены относительно недавно, вероятно, что еще остались регионы, где операторы не перешли на новые условия, и до завершения этого процесса старые номера остаются действительными. Поэтому, если звонок в скорую или другую службу не удается, стоит попробовать позвонить по старым номерам, представленным в таблице:

Наименование служб	Билайн	МТС	Теле2	Мегафон
Противопожарная	001	010	010	010
Полиция	002	020	020	020
Скорая медицинская	003	030	030	030
Газовая	004	040	040	040

Примечание: для мобильной компании Йота существует альтернативный способ вызова экстренных служб по такой схеме набора: 8 100 99 ХХ 000, где ХХ – двузначный номер службы (01, 02, 03, 04), а вместо последних 3-х нулей можно набрать любые цифры, или же так и оставить – 000.

Виды скорой помощи

Существует 2 варианта выезда бригад по вызову, «неотложка» и Скорая медицинская помощь. Неотложная или линейная бригада выезжает на случаи, когда имеются проблемы с ухудшением здоровья, но общее состояние больного не вызывает опасений. Например, высокая температура тела, повышение давления, нетяжелая травма, расстройство пищеварения. На вызов приезжает врач или фельдшер, если больной в сельской местности.

Скорая медицинская помощь выезжает на случаи, когда существует угроза жизни больного или пострадавшего.

Она является специализированной, в составе всегда 2 врача и средний медперсонал. В зависимости от ситуации, может быть вызвана такая спецбригада: травматологическая, акушерская, кардиологическая, реанимационная, психиатрическая, детская и так далее. При разговоре с диспетчером нужно изложить суть случившегося, при необходимости приглашают врача из соответствующей специализированной бригады и оформляют вызов. Это
полезно
знать!

Когда необходима скорая врачебная помощь?

Случаев, когда необходимо вызывать скорую помощь, множество. Их условно можно разделить на такие группы:

Заболевания;
Травмы;
Отравления;
Начавшиеся схватки или кровотечение у женщин.

Разумеется, далеко не во всех случаях заболеваний нужна неотложная медицинская помощь. Например, при обычной риновирусной инфекции, гриппе, болях в суставах или позвоночнике, перепадах артериального давления, несварении пищи или похмелье можно обойтись вызовом врача на дом, если состояние больного удовлетворительное и не вызывает опасений.

Если температура тела больше 39°, резко повысилось или упало давление, появилась многократная рвота и понос, сильный «прострел» в позвоночнике, не позволяющий больному передвигаться, необходимо позвонить с мобильного или стационарного телефона в скорую помощь и вызвать бригаду медиков.

Первоочередного внимания требуют такие случаи:

Сильные загрудинные боли;
Затруднение дыхания;
Рвота с кровью или коричневого цвета по типу кофейной гущи;
Потеря сознания;
Внезапное нарушение речи, способности двигаться;
Судороги, эпилептический приступ;
Сильные боли в животе;
Отсутствие стула со вздутием живота, рвотой;
Черный дегтеобразный стул;
Быстро развивающаяся аллергическая реакция с нарастанием отека.

При травмах

Любое открытое или закрытое повреждение с нарушением общего состояния, с потерей сознания, возможности движений, резкой болью, отеком, деформацией, кровотечением нуждается в экстренной медицинской помощи.

Нельзя оставлять без внимания ушибы живота , даже если у больного нет жалоб, его должен срочно осмотреть хирург. Скорую вызывают по мобильному телефону в случаях аварий на транспорте, производстве, в быту, при несчастных случаях на воде, взрывах, пожарах, терактах и других происшествиях.

При отравлениях

В это понятие входят острые , токсичными продуктами бытовой химии и производства, а также тяжелое и наркотическая интоксикация. Окружающим пострадавшего людям, трудно определить степень опасности отравления и состояния, а также дальнейшее его развитие, поэтому лучше сразу обратиться в службу скорой помощи. До приезда скорой больной может выпить 400–500 мл воды комнатной температуры, принять активированный уголь или пасту Энтеросгель.

Необходимая информация для диспетчера

Чтобы не было потери драгоценного времени, при ответе оператора нужно строго соблюдать такой алгоритм информации:

Сообщить номер мобильного, с которого звоните;
Кратко изложить суть проблемы (что случилось, в котором часу, жалобы, состояние);
Назвать свою фамилию, имя;
Назвать адрес, где в настоящий момент находится пациент;
Сообщить, какая была оказана помощь, какие давались препараты;
Назвать данные пациента – возраст, пол, фамилию, дату рождения.

При необходимости нужно сообщить ориентиры, как быстрее добраться до адреса, а также код домофона входной двери подъезда.

Как вести себя, когда бригада скорой помощи приехала на дом

В ожидании приезда бригады необходимо убрать из помещения лишние вещи, которые могли бы помешать, убрать животных и детей. К больному должен быть свободный доступ, рядом стул и свободный стол или тумбочка, которые могут понадобиться, чтобы положить аппаратуру, медикаменты. Если нет поблизости розетки, нужно приготовить удлинитель на случай подключения аппаратуры.

Необходимо приготовить документы больного – паспорт или свидетельство о рождении, страховой полис ОМС, если он имеется. Также необходимо быть в готовности – одетым и с документами на случай, если больной будет госпитализироваться и понадобится сопровождение близких.

По приезду бригады нужно подробно рассказать о случившемся, приготовить для показа все, что касается данного случая (например, собрать в емкость рвотные массы, сгустки крови, образец продукта, лекарства или другого вещества, которое употребил больной).

Выполнение всех этих несложных требований поможет врачу быстрее сориентироваться в постановке диагноза и принятии адекватных мер.

Всех нас еще в детстве заставляли запомнить номера экстренных служб для того, чтобы в случае экстремальной ситуации мы могли незамедлительно вызвать скорую, пожарных, полицию или газовую службу. Но времена меняются, и сегодня стационарными телефонами люди пользуются все реже и реже, на смену им пришли так называемые мобильники. И до сих пор большинство абонентов сотовых операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) не знают, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.

В этом обзоре вы найдете номера телефонов экстренных служб для сотовых телефонов, актуальные на 2019 год в России. Вот их список:

101 – МЧС или пожарная служба;
102 – полиция (бывшая милиция);
103 – скорая помощь;
104 – аварийная газовая служба.

Данные номера действуют как для стационарных, так и для мобильных телефонов.

А чтобы вовремя реагировать на определённые ситуации, быстро находить нужную информацию и научиться управлять своим номером прямо с телефона, мы подготовили специальные обзоры для абонентов разных операторов. У нас вы найдете статью, в которой собраны , для абонентов МТС есть отдельный обзор с . Отдельный обзор освещает .

Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.

112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 - действует во всех регионах России.

Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени - на тюменское.

Оператор ЕДДС примет ваш звонок и, определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или ее вообще нет в вашем телефоне.

Но не забывайте, что не стоит звонить на этот номер просто так, ведь люди на другом конце провода решают реальные проблемы других граждан.

Как вызвать скорую с мобильного телефона

Зачастую мы не помним, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. И поэтому лучше заранее позаботиться о получении этой информации, чем в критическую минуту искать эти заветные цифры в интернете. Лучше всего запишите номер скорой помощи в телефонную книгу, чтобы он был всегда у вас «под рукой». Каждый оператор предоставляет свой короткий номер телефона для экстренного звонка в скорую помощь и для вас он является бесплатным. Поэтому мы приведём номера телефонов для каждого из операторов:

Мегафон – 103
МТС – 103
Билайн – 103
Теле2 – 103

Как видите, номера основаны на номере «03», который мы все хорошо знаем. К нему добавлена единичка, благодаря чему номера спокойно набираются на любых мобильных телефонах (двухзначные номера многие трубки распознают как команды, препятствуя дозвону).

Как вызвать полицию с мобильного телефона

Если вы попали в ситуацию, в которой вам нужна незамедлительная помощь полиции, то вы можете воспользоваться единым телефоном службы спасения или же позвонить на короткий номер, который видите ниже напротив своего оператора. Звонки на эти номера для вас бесплатны.

Мегафон – 102
МТС – 102
Билайн – 102
Теле2 – 102

Все номера основаны на стандартном номере «02» для стационарных телефонов, поэтому запомнить вам будет их очень просто.

Как вызвать пожарных (МЧС) с мобильного телефона

Если не дай бог, у вас случился пожар, и вы не знаете, как с мобильного вызвать пожарных, то лучше всего воспользоваться единым номером 112. Также можно позвонить по номеру, который находится ниже напротив оператора вашей сотовой связи. Звонок будет бесплатным.

Мегафон – 101
МТС – 101
Билайн – 101
Теле2 – 101

Чтобы запомнить, добавьте к стандартному номеру 01 единичку – получится номер пожарных для сотового телефона.

Как вызвать аварийную газовую службу с мобильного

Если вы обнаружили утечку газа в квартире или в другом месте, то незамедлительно позвоните на номер 112 и сообщите диспетчеру об этом. Либо вы можете напрямую позвонить в службу газа по номеру, который представлен ниже напротив вашего оператора мобильной сети.

Мегафон – 104
МТС – 104
Билайн – 104
Теле2 – 104

Так же, как и все другие экстренные номера, этот основан на общепринятом номере «04» к которому подставлена цифра «1».

Почему нельзя набрать 01, 02, 03, 04 с мобильного

Ответ на этот вопрос достаточно прост: все потому, что сотовые телефоны не поддерживают звонки по номерам из двух цифр. Звонить можно только на минимум трехзначные номера. Ранее к номерам прибавляли символ звёздочки – например, «*03». Сегодня в России действует единая нумерация, доступная как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Звонки на номера экстренных служб бесплатные, они доступны даже при нулевом и отрицательном балансе.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!