Мобильная операционная система Android, как и практически любая современная платформа, предоставляет функционал, обеспечивающий сохранность персональных данных пользователя. Одним из таких инструментов является синхронизация контактов, паролей, приложений, записей календаря и т.п. Но что, если столь важный элемент ОС прекращает работать должным образом?
Одной из распространенных проблем в данном случае является именно отсутствие синхронизации списка контактов пользователя. Такой сбой может быть кратковременным, в случае чего через определенное время обмен данными с «облаком» Google восстанавливается.
Другое дело, когда прекращение синхронизации контактов является постоянным. О том, как исправить подобную ошибку в работе системы мы далее и поговорим.
Способы устранения проблемы с синхронизацией контактов
Перед тем, как выполнять действия, описанные ниже, следует перепроверить, подключено ли устройство к интернету. Просто откройте любую страницу в мобильном веб-браузере или же запустите приложение, требующее обязательного доступа к сети.
Также следует быть уверенным, что осуществлен вход в Гугл-аккаунт и нет никаких сбоев с его работой. Для этого откройте любое приложение из мобильного пакета приложений «Корпорации Добра» вроде Gmail, Inbox и т.п. А еще лучше попробуйте установить любую программу из Play Маркета.
И последний момент - автосинхронизация должна быть включена. Если эта функция активирована, необходимые данные синхронизируются с «облаком» в автоматическом режиме без вашего непосредственного участия.
Чтобы узнать, включена ли данная опция, необходимо перейти в «Настройки » - «Аккаунты » - «Google ». Здесь в дополнительном меню (вертикальное троеточие справа вверху) должен быть отмечен пункт «Автосинхронизация данных ».
Если по всем вышеперечисленным пунктам полный порядок, смело переходим к способам исправления ошибки синхронизации контактов.
Способ 1: синхронизация аккаунта Гугл вручную
Наиболее простое решение, которое в ряде случаев может быть действенным.
1. Для его использования идем в настройки устройства, где в разделе «Аккаунты » - «Google »выбираем нужную нам учетную запись.
Затем в дополнительном меню жмем «Синхронизировать ».
Если после выполнения данных действий синхронизация началась и успешно завершилась - проблема решена. В ином случае пробуем другие способы устранения ошибки.
Способ 2: удаление и повторное добавление Google-аккаунта
Этот вариант с еще большей вероятностью позволит исправить проблему с синхронизацией контактов на вашем Андроид-устройстве. Нужно всего лишь удалить авторизованную в системе учетную запись Google и войти в нее снова.
1. Итак, сначала производим удаление аккаунта. Далеко здесь идти не нужно: в тех же настройках синхронизации «учетки » (см. Способ 1) выбираем второй пункт - «Удалить аккаунт ».
2. После чего просто подтверждаем выбранное действие.
Следующий наш шаг - снова добавить на устройство только что удаленный Гугл-аккаунт.
1. Для этого в меню «Аккаунты » настроек операционной системы нужно нажать на кнопку «Добавить аккаунт ».
3. Затем следует стандартная процедура входа в Гугл-аккаунт.
Заново добавив учетную запись Google, мы запускаем процесс синхронизации данных с нуля.
Способ 3: принудительная синхронизация
При несрабатывании предыдущих методов устранения неполадки придется, так сказать, «схитрить» и заставить устройство провести синхронизацию всех данных. Сделать это можно двумя способами.
Первый способ заключается в изменении настроек даты и времени.
1. Для этого нужно зайти в «Настройки » - «Дата и время ».
Здесь первым делом необходимо отключить параметры «Дата и время сети » и «Часовой пояс сети », а затем установить неверные дату и время. После этого возвращаемся на главный экран системы.
2. Потом снова идем в настройки даты и времени, и возвращаем все параметры в исходное состояние. Также указываем актуальное время и текущее число.
В итоге ваши контакты и прочие данные будут принудительно синхронизированы с «облаком» Гугл.
Другой вариант проведения принудительной синхронизации - с помощью номеронабирателя. Соответственно, подойдет он лишь для Android-смартфонов.
В этом случае нужно открыть приложение Телефон или любую другую «звонилку» и ввести следующую комбинацию:
*#*#2432546#*#*Как итог, в панели уведомлений вы должны увидеть следующее сообщение об успешной установке соединения.
Способ 4: очистка кеша и удаление данных
Весьма эффективным методом борьбы с ошибкой синхронизации контактов является их полное удаление и очистка связанных данных.
1. Открываем приложение Контакты и через дополнительное меню идем в «Импорт/экспорт ».
2. Во всплывающем меню выбираем пункт «Экспортировать в файл VCF ».
3. После чего указываем место сохранения создаваемого файла резервной копии.
Теперь приступим к очистке кеша и списка контактов.
1. Переходим в настройки устройства и затем в «Хранилище и USB-накопители ». Здесь находим пункт «Данные кеша ».
Если у вас не включается синхронизация аккаунта Google на Андроиде, то можно забыть о такой удобной фишке, как доступ к контактам с любого устройства, имеющего доступ в интернет, или создании резервной копии данных.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Причины сбоя синхронизации Google и Android
Включение синхронизации Google с Андроидом
Чтобы разобраться в параметрах синхронизации, для начала нужно знать, где включить эту функцию.
- Зайдите в «Настройки».
- Откройте раздел «Аккаунты» («Личные данные», «Учетные записи»).
- Если внутри нет аккаунта Google, необходимо его добавить. Можно создать новую учетную запись или добавить данные существующего профиля Google - логин и пароль.
- Нажмите на добавленный аккаунт, чтобы открыть его параметры.
- Для включения синхронизации переведите переключатели возле нужных сервисов - контакты, Google Play Музыка, Google Fit, Google Фото и т.д.
- Чтобы запустить синхронизацию прямо сейчас, вызовите дополнительное меню и выберите в нем «Синхронизировать».
Увеличить По умолчанию синхронизируются данные приложений, календарь и контакты. Если вы хотите автоматически синхронизировать с сервером Google фото, то придется установить приложение Google Фото. В его настройках есть пункт «Автозагрузка и синхронизация» после активации которого фотографии будут отправляться на облачное хранилище.
Автоматическая синхронизация фото будет работать даже после удаления Google Фото. Чтобы отключить её, необходимо зайти в настройки приложения и передвинуть переключатель «Автозагрузка и синхронизация» в неактивное положение.
Увеличить Дополнительные манипуляции понадобятся и для синхронизации почты из приложения Gmail. Чтобы данные отправлялись на сервер, нужно в настройках клиента поставить отметку «Синхронизация Gmail». Если синхронизация почты не работает, поможет очистка внутренней памяти телефона от лишних файлов (если хранилище переполнено) или удаление данных Gmail.
Компания Google вместе с Android создала целую группу различных сервисов, которые существенно расширяют функционал устройства. Огромной популярностью пользуется функция синхронизация Android, благодаря которой вы сможете быстро и удобно перемещать данные между несколькими телефонами, в том числе и контакты. Активировать синхронизацию на Android можно в настройках аккаунта всего за несколько шагов.
Преимущества синхронизации: как лучше включить синхронизацию на «Андроиде»
Большинство людей часто меняют телефоны. Покупка нового гаджета – событие приятное, но несет с собой одну распространенную проблему. Появляется необходимость переносить все свои контакты с «Андроида» на новый гаджет. Это можно сделать вручную, просто переписав список необходимых номеров, а затем вбив их поочередно. Если в вашей записной книжке десятки или даже сотни номеров, такой способ не подойдет.
Не менее большой проблемой является восстановление номеров, если вы потеряли свой телефон. На восстановление всего списка контактов заново уйдет очень много времени, а некоторые важные номера могут быть навсегда утеряны. Решить все эти проблемы поможет синхронизация контактов устройств на Android с Google. Как только вы ее активируете, все данные (телефонные номера, календарь и даже при необходимости фото) синхронизируются с «Гугл», а вы впоследствии всегда сможете восстановить эту информацию на новом устройстве. Для этой операции даже не понадобится компьютер.
Все, что вам понадобится, – это аккаунт Google на Android, который непосредственно связан с gmail. Необходимо войти в этот аккаунт на телефоне, с которого вы хотите считать информацию. Далее следует зайти в эту же учетную запись, но с другого смартфона, а затем активировать синхронизацию. После этой процедуры можно удалить аккаунт со старого устройства для дополнительной безопасности. Однако далеко не все пользователи андроид-устройств знают, как включить синхронизацию аккаунта Google на «Андроид».
Активация синхронизации: синхронизация контактов ОС android с google
Процедура включения не представляет собой особых сложностей. Вам будет достаточно только 1 раз активировать синхронизацию контактов. Как только телефон синхронизируется, ее можно убрать. Для активации следуйте пунктам представленной инструкции:
После этого контакты с «Андроида» будут записаны на облако, и вам будет достаточно загрузить их на другой телефон. Теперь вы знаете, как включить синхронизацию на мобильных телефонах и планшетах на «Андроиде». Если вам интересно, как отключить синхронизацию, тогда необходимо просто снять галочки с пунктов, которые не нужно синхронизировать. Это все действия, которые необходимы для отключения.
Активируем отображение контактов
Следующий логичный вопрос – как синхронизировать контакты Android с Google на новом устройстве. Для этого сначала следует проделать аналогичную процедуру. Если это не работает, возможно, необходимо выставить отображение. Для этого выполните несколько простых шагов:
В записной книжке появятся все необходимые номера, и вы сможете пользоваться синхронизированными данными. Если у вас несколько гугл-аккаунтов, проследите, чтобы для обоих телефонов использовался один и тот же. Зарегистрироваться в системе Google можно как с телефона, так и через персональный компьютер.
На сегодняшний день платформа Android занимает лидирующие места на рынке мобильных гаджетов. Для своих пользователей разработчики потрудились на славу и в магазине приложений сейчас можно найти практически любые инструменты, для развлечений и работы. Операционная система плотно завязана с Google сервисами, которые облегчают и надежно защищают работу с личными данными и пользованием всевозможными приложениями. Но в системе смартфона может произойти сбой и возникнуть проблема, когда, например, не синхронизируются контакты андроид. О борьбе с этой неисправностью и пойдет речь в этой статье.
Синхронизация может пригодиться вам, в том случае, когда вы имеете несколько гаджетов, не зависимо на Android или iOs. Именно с её помощью вы без проблем перекинете всю имеющуюся информацию с одного устройства на другое. Первое что вы должны сделать для этого — создать почтовый ящик Google.
Когда вы войдете в свою «учетку» на смартфоне, система автоматически начнёт копировать все ваши контакты и прочую информацию на сервер Гугл (в облако). В любое время и с любого устройства вам будут доступны перенесенные в облако файлы, где вы всегда сможете посмотреть номера телефонов, фотографии и другие важные записи.
Посмотреть скопированные в облако данные, можно зайдя по ссылке , и выбрав в левом верхнем меню Contacts.
Чтобы внести изменения, необходимо перейти в меню настроек телефона, и кликнуть по вкладке «Учетные записи и синхронизация», а для более точной настройки сервиса, в ОС существует целый раздел под названием «Настройки Google».
Способы устранения проблемы
Проверяем интернет
Первое что вы должны сделать перед тем как приступить к решению неполадок, проверить есть ли на устройстве подключение к интернету. Для этого откройте веб-браузер и перейдите на любую страницу либо запустите программу, для входа в которую требуется доступ к сети. По понятным причинам, без соединения решить проблему врядли удастся.
Не будет лишним проверка доступа в Гугл почту — вводим логин и пароль на gmail.com .Кроме этого, стоит удостовериться нет ли каких-либо сбоев на серверах компании.
Чтобы убедиться в активности учетной записи, попробуйте зайти в Play Market и начать скачивание любой программы. Если доступа не будет, сервис выдаст вам соответствующее предупреждение о необходимости создать новый либо войти в существующий Гугл-сервис.
Проверка автосинхронизации
Еще стоит обратить внимание, активирован ли режим автосинхронизации. Он необходим, чтобы все данные в автоматическом режиме подключались к «Облаку», что не требует от вас никаких дополнительных действий. Включение автоматической синхронизации производится в установках мобильного гаджета. Пролистайте меню и перейдите в раздел «Аккаунты», внутри которого вы найдете строчку Google, в открывшемся окне, в правом верхнем углу нужно кликнуть по вертикальному троеточию и в выпавшем меню активировать функцию «Автосинхронизация данных».
Отключите режим полета
Попробуйте включить режим полёта на несколько минут, а затем выключить. Для этого нажмите на значок в трее. После его отключения произойдёт перерегистрация в сети, и запустится новый автоматический обмен информацией.
Очистите хранилище
Когда внутренняя память устройства переполнена, данные не записываются и не отправляются. Чтобы восстановить работоспособность, удалите неиспользуемые приложения, дублирующиеся фотографии и музыку либо файлы, которые вам в дальнейшем не потребуются. Это также касается и перечня необходимых номеров, так как при заполнении отведенной для них памяти не будет взаимосвязи телефона с «Облаком».
Удалите данные gmail
Будьте внимательны, перед тем как приступать к этому шагу. Дело в том, что после его проведения удаляться все СМС черновики и сохранённые подписи, звуки входящих оповещений и другие сопутствующие установки. Делайте удаление данных только в крайнем случае, когда другие способы не могут справиться с неполадкой. Выполните следующие действия:
- Перейдите в меню настроек телефона.
- Выберите пункт «Приложения и уведомления» и в открывшемся окне кликните по строчке «Сведения о приложениях».
- Нажмите на кнопку Gmail, где нужно зайти в Хранилище.
- Кликните по функции «Стереть данные».
- Перезагрузите смартфон.
- Перезайдите в аккаунт гугл вручную.
Инструкция
- Зайдите в настройки смартфона.
- Выберите пункт «Пользователи и аккаунты».
- Нажмите на свою учетную запись.
- Кликните по опции «Синхронизировать аккаунты».
- В правом верхнем углу тапните по трем вертикальным точкам, а затем по строчке «Синхронизировать».
- Синхронизация аккаунта Google на андройд запущенна.
Удаление и повторное добавление google аккаунта
При проведении этой процедуры можете не переживать за сохранность ваших файлов и список контактов, они все останутся на сервере.
Для удаления «учетки» зайдите в пункт «Учетные записи», выберите вкладку Google и вызовите подменю (три точки в правом углу), нажмите «Удалить». Теперь нужно перезагрузить девайс и заново войти в свою учетную запись, введя логин и пароль.
Принудительная синхронизация
Существует два способа такой процедуры, которые повлекут за собой принудительную связь вашего Android телефона с «Облаком».
Сбейте настройки даты и времени. Зайдите в настройки, отключите гаджет от сети и введите неправильные параметры часов и даты. Выйдете на главный экран и снова произведите настройку, только указав уже корректные числа.
Заставьте связаться гаджет с «учеткой» через ussd-команду. Откройте «звонилку» и впишите код: *#*#2432546#*#*.
Стороннее приложение
Как вариант, устранить неполадку поможет программа «Фикс к синхронизации контактов». Скачайте его с Play Market и придерживаясь инструкции в описании, попробуйте восстановить работу Гугл-сервиса.
Заключение
В принципе, ко всем приведенным здесь инструкциям добавить особо нечего, какой-то из способов должен обязательно сработать, главное придерживайтесь приведенных рекомендаций и вы победите ошибку.
Видео
Начну по порядку. После того, как этот подозрительный тип в Долькабаре взял в руки мой телефон, вся жизнь моя пошла наперекосяк.
Тип спросил, могу ли я 10 минут прожить без телефона и запустил обновление системы.
Через какое-то время я заметил, что почта gmail перестала обновляться.
Я удалил аккаунт гмейла в настройках и вошел заново. Но запуск приложения Gmail навечно зависает в этой фазе:
В Настойки-Аккаунты-Гмейл видно, что не работает синхронизация. Периодически выдаются сообщения:
В приложении com.google.process.location произошла ошибка.
В приложении Синхронизация Календаря Google произошла ошибка.
В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка.
И еще нескольких.
Бог с ним, с гмейлом, в крайнем случае я могу запускать его в браузере, но без него, похоже, не работает Google Play, что не дает мне скачивать и обновлять приложения.
Несмотря на то что я залогинен в гугле, выдается сообщение:
Есть у кого-нибудь идеи, как решить проблему, не доводя до восстановления заводских установок?
В гугле не забанен, инструкций прочел штук 10. Галочки в настройках включал-выключал, приложения останавливал, чистил память и кэш, перегружался раз 10. Ничего не помогло, беру помощь зала.