Синий экран с ошибкой 0x000000a5

Синий экран смерти с кодом ошибки можно видеть в довольно различных ситуациях. Ну вы знаете, обычно такие проблемы всплывают тогда, когда мы этого не ожидаем. Например, вы можете увидеть этот синий экран просто запустив компьютер. Или же вы можете оказаться в такой ситуации при выходе из режима гибернации. Или же вы можете заполучить данную проблему прямиком во время установки новой операционной системы, которая, как правило, оказывается Windows 7.

В общем, этот синий экран смерти можно увидеть в очень многих ситуациях. Для начала давайте рассмотрим возможные причины возникновения синего экрана смерти с кодом ошибки . Причины, к слову, тоже не из приятных:

  • Устарелая версия прошивки BIOS.
  • Виновником синего экрана смерти при выходе из гибернации может является файл под названием hiberfil.sys.
  • Подключенная периферия в момент установки операционной системы.
  • Различные проблемы с оперативной памятью.

Вот примерные причины появления ошибки . Теперь давайте разберемся в возможных методах исправления данной ошибки.

Профилактика оперативной памяти

Начнем мы, пожалуй, с самого простого решения, которое вы можете предпринять. Если вы наблюдаете синий экран смерти во время запуска системы, то можете попробовать сделать следующее:

  • Выньте из материнской карты все планки с ОЗУ. Почистите контакты оперативной памяти и слоты для нее.
  • Если у вас в системном блоке установлено несколько планок оперативной памяти, то попробуйте оставить только одну. Затем снова попытайтесь запустить систему. Таким образом проверьте каждую планку. Возможно вы отыщите ту самую, при которой сможете нормально запустить систему.

Знаем, что вышеописанное может показаться вам совершенной чепухой, но тем не менее, множество людей в различных форумах и сообществах высказываются о том, что им помогли именно манипуляции с оперативной памятью.

Удаление файла hiberfil.sys

Файл hiberfil.sys участвует в процессе гибернации. Если быть более точным, то на этот файл записывается состояние оперативной памяти компьютера. Именно из-за этого процесса hiberfil.sys и имеет такой огромный вес. Если вы получаете синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000A5 во время выхода из гибернации, то вам нужно удалить файл hiberfil.sys(соответственно, вы потеряете возможность использовать режим гибернации).По своей сути, файл hiberfil.sys является системным файлом. По этому вы просто не можете взять и так удалить его. От него можно избавиться несколькими способами, но давайте рассмотрим тот способ, с который справиться даже новичок:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите “Панель управления”.
  • Пройдите в пункт “Электропитание”.
  • Затем пройдите путем “Настройка перехода в спящий режим — Изменить дополнительные параметры питания — Сон — Гибернация после”.
  • В последнем пункте выберите значение “0” для полного отключения режима Гибернации.
  • И не забудьте обязательно подтвердить свои изменения, нажав на “Применить” и “Ок”.

Таким образом вы отключите Гибернацию и тем самым система перестанет использовать файл hiberfil.sys. После проведенных манипуляций попытайтесь войти в систему и посмотреть, исчез ли синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000A5.

Отключение всей периферии

Как уже говорилось ранее, данный синий экран смерти может проявить себя даже во время установки новой операционной системы. Если это случилось, то попробуйте попросту отключить всю периферию от компьютера во время установки новой операционной системы. Как только установка будет завершена, подключите все устройства обратно. Как и пункт про оперативную память, этот пункт тоже выглядит довольно странным, но просто попробуйте, так как множество пользователей смогли исправить данную проблему именно этими действиями.

Обновление BIOS

Для решения этой ошибки вы можете попробовать обновить прошивку своего БИОСа. Для этого вам придется зайти на сайт производителя своей материнской карты, чтобы скачать из раздела загрузок последнюю версию BIOS.

Если вы давно не обновляли БИОС, или же вообще ничего не делали с самой покупки материнской карты, то пора бы это уже сделать. Порой пользователи даже не знают, что БИОС тоже нужно обновлять время от времени из-за чего и возникают такие проблемы.

Обновить БИОС можно тремя способами: через DOS, через непосредственно BIOS и через операционную систему. Каким именно способом пользоваться вам, вы должны узнать на сайте производителя материнской карты. Скорее всего вы будете обновляться с помощью специальной утилиты, которую вы сможете скачать там же. В общем, следуйте инструкции при скачивании обновления.

Настройки BIOS

Еще один способ, который вы можете использовать, чтобы попробовать исправить этот синий экран во время установки операционной системы Windows 7. Выставьте следующие параметры в вашем BIOS:

  • Load Default Settings — выберите этот параметр для загрузки заводских настроек BIOS.
  • OS Optimized Defaults — в этом пункте выберите значение “Win7 OS”.
  • Configuration — USB mode — в этом пункте выберите USB 2.0 вместо USB 3.0

После этого попытайтесь установить ОС заново. В этот раз есть большой шанс того, что проблема решена.

Исправление ошибки во время установки Windows XP

Если вы захотели стать пользователем операционной системы Windows XP, но столкнулись с 0x000000A5 во время ее установки, то можно попробовать довольно интересный способ ее исправления. Для этого сделайте следующее:

  • Во время установки вы должны будете нажать определенную кнопку, вопреки показанному на экране. При появлении на экране надписи “Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID” нажмите F7. В этом и весь смысл — нажать нужно именно F7. После этого вы должны будете спокойно продолжить устанавливать Windows XP.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка 0x0000000a может происходить как во время работы установленной системы Windows 7, так и при ее установке по следующим причинам:

  • некорректная работа драйверов операционной системы с оперативной памятью компьютера. Попытка доступа драйвера в защищенную системную область памяти. Очень часто возникает при подключение и установки драйверов дешевых китайских устройств типа Web камер, джойстиков, источников бесперебойного питания;
  • сбой оперативной памяти;
  • плохая совместимость комплектующих ПК. Очень часто приводят к данной ошибке при установке Windows 7;
  • некорректные настройки BIOS;
  • конфликт между системными приложениями;
  • несовместимость драйверов системы с оборудованием. Часто возникает при попытке автоматического использования стандартного драйвера устройства для подключенного к персональному компьютеру устройства.

Для устранения ошибки 0x0000000a важно правильно интерпретировать BSOD. Рассмотрим ситуацию, приведенную на рисунке ниже:

Надпись DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL указывает на то что ошибка возникла во время системного прерывания BIOS, по причине обращения к запрещенной области памяти для данного уровня доступа прерывания. То есть в момент взаимодействия системой с аппаратным обеспечением компьютера.

После кода ошибки 0x0000000a в фигурных скобках мы видим подробную информацию об ошибке, в данном случае:

  • 0x0075008C будет некорректным адресом для данного обращения;
  • 0х00000002 уровень необходимого прерыванию доступа для работы с выше указанным участком памяти;
  • 0х00000001 указывает на то, что ошибка произошла при попытке записи в память, код 0х00000000 указывал на сбой при операции чтения;
  • 0х83А19829 адрес инструкции, выполнение которой вызвало ошибку, по данному адресу можно определить вызвана, ли ошибка драйвером системы, или некорректной работой приложения с аппаратной частью ПК. Для этого необходимо свериться с таблицей распределения о оперативной памяти.

Часто под стройкой с адресом ошибки (0x0000000a), можно увидеть каким именной драйвером был вызван сбой, но к сожалению далеко не всегда.

В этом примере причина сбоя — драйвер drv.sys

Для решения проблемы стоит выполнить следующие действия.

  1. Если данный сбой возник в момент установки драйвера в Windows 7, для подключённого к ПК оборудования необходимо перезагрузиться в безопасном режиме предварительно выключив ПК и отключив установленное оборудование. Для этого при перезагрузке нажимаем клавишу F8. После появления экрана с предложением выбора варианта загрузки выбираем «Безопасный режим» или «Safe mode» как показано ниже и подтверждаем выбор нажатием клавиши Enter.
  2. После загрузки системы Windows 7 в безопасном режиме запускаем диспетчер оборудования, нажав правой кнопкой мышки на «Мой компьютер». После открытия консоли выбираем установленное оборудования, жмем на него правой кнопкой мышки и выбираем свойства, переходим на вкладку «драйвер», нажимает «удалить», устанавливаем птичку и жмем «ОК».
  3. После перезагрузки системы устанавливаем корректный драйвер для данного устройства. Перегружаем систему в нормальном режиме. Бывает, ошибка с кодом 0x0000000a в Windows 7 возникает после обновлений драйверов или самой операционной системы. В таком случае перегружаемся в безопасном режиме. Запускаем пуск выполнить, в появившемся окне вводим команду verifier/ reset, что сбросит параметры проверки драйверов по умолчанию, нажимаем «ОК».
  4. Если данная ошибка возникает при переходе системы Windows 7 в «Спящий режим» или «Режим Гибернации» то необходимо установить последние обновления, или наоборот сделать откат на последнюю точку восстановления системы.
  5. Если ошибка вызвана после настройки BIOS, особенно игр в IRQL прерываний, то рекомендуется сбросить данные настройки по умолчанию, сохранить настройки BIOS.
  6. При сбое в результате некорректной работы аппаратной части ПК стоит попробовать в BIOS следующие:
    • отключить кеш память, в том числе второго и третьего уровня;
    • отключить в BIOS Plug And Play режим;
    • доступ к затененной памяти;
    • антивирусную защиту BIOS, если таковая имеется;
    • стоит обновить прошивку BIOS материнской платы и видеокарты до последней версии;
    • запустить тест оперативной памяти, возможно вставить оперативную память в другой слот, попробовать понизить частоту работы ОЗУ до наиболее медленной планки, если они у вас разные;
  7. Для определения какое именно устройство в ПК вызывает конфликт можно попробовать по очереди отключать комплектующие ПК. Начать стоит с оперативной памяти, если у вас установлено 2 и более планок ОЗУ, то методом перебора проверяем каждую из них. Перед этим важно провести полный тест ОЗУ для исключения сбойных ячеек.
  8. Если приложение приводит к ошибке, то можно просмотреть в журнале ошибок Windows 7 какое именно. Смотреть нужно в разделе «Приложения» Ошибки драйверов будут фиксироваться в разделе «Система».

Вопрос: при попытке установить Windows 7 на ноутбук появляется синий экран и ошибка Stop 0x000000A5. Подскажите как можно решить данную проблему?

Ответ почему появилась ошибка 0x000000A5

Если вы купили новый ноутбук и при установке операционной системы появилась ошибка 0x000000A5, то для ее устранения необходимо выполнить следующие действия.

  1. Грамотно настроить BIOS вашего ноутбука. Чтобы зайти в него необходимо нажать определенную клавишу. Обычно это F F10 и Del. Все зависит от производителя.
  2. Необходимо быть уверенным в дистрибутиве Windows
  3. Если ставите ОС с компакт-диска, то надо его проверить на другом устройстве. Если с флешки, то проверить ее на наличие ошибок и вредоносных программ.
  4. Провести диагностику оборудования. Но так как ноутбук новый, а процент заводского брака очень мал, то можно только потратить зря время. Однако, исключать ничего нельзя.

Если же ошибка появляется уже на работавшем ноутбуке (фактически - б/у), то здесь необходимо особо обратить внимание на оборудование.

  1. Проверьте оперативную память на наличие ошибок с помощью программы MemTest или ее аналогов. Если программа найдет ошибки, то придется заменить модуль. Если в ноутбуке модулей несколько, то методом перебора придется отыскать неисправный. Есть вариант, что оба модуля памяти окажутся неисправными.
  2. Проверить жесткий диск на наличие Bad-секторов. Можно воспользоваться программами Victoria или MHDD. Они могут не только указать плохие сектора, но и устранить их. Если этого сделать не получится, то придется заменить жесткий диск.

Следует помнить, что ни одна ошибка, которая может появиться в процессе установки Windows 7, не даст точного ответа о характере неисправности. Ноутбук это сложный механизм, в котором все элементы тесно связаны между собой.

Давайте разберемся в причинах появления на ноутбуке при установке Windows ошибки Stop 0x000000A5, а так же поймем как ее устранить.

Если вы житель Санкт-Петербурга и вам нужна профессиональная помощь - приносите свой ноутбук к нам в сервисный центр.

Многие пользователи, столкнувшиеся с ошибкой, выводимой на синий «экран смерти», боятся что-либо дальше предпринимать, и обращаются к нашим специалистам. Это правильный шаг, так как причиной проблемы, являются самые разные неполадки. При самостоятельной установке Windows 7, могут возникнуть ряд ошибок, связанных с неисправностями оборудования или некорректными настройками. Одной из них является именно «Stop 0x000000A5».

Причины возникновения ошибки Stop 0x000000A5 и способы устранения

Методы поиска проблемы могут отличаться в зависимости от того устанавливается ОС на новый ноутбук, или устройство которое уже было в использовании. Для нового ноута понадобится:

  1. Грамотная настройка BIOS, которая выполняется путем нажатия определенных клавиш, их комбинация зависит от марки ноутбука.
  2. Удостовериться в корректности дистрибутива Windows 7.
  3. В случае когда Windows 7 устанавливается с диска или флеш-карты, потребуется проверка устройств на наличие вредоносных архивов, файлов или программ.
  4. Если ни один из перечисленных выше вариантов не даёт результатов, тогда, скорее всего, имеется заводской брак (к счастью, это редкое явление).

Диагностика БЕСПЛАТНО! Гарантия до 6 мес.!
Звоните 943-39-14 (СПб, ул. Ефимова, 1/4)

Для ноутбуков, бывших ранее в обиходе, помимо проверки устанавливаемой ОС (как проверить указано в п.2; 3), потребуется произвести диагностику оборудования.

  1. Первым шагом проверки, является диагностика жесткого диска для обнаружения «плохих» секторов. Для этого специалист может использовать программы MHDD или Victoria. Программное обеспечение позволяет не только выявить, но и ликвидировать Bad-секторы.
  2. Проблема может заключаться в ошибках оперативной памяти. Неисправности устраняются посредством специальных программ, например, MemTest. При обнаружении ошибки узел подлежит удалению. Если установлен не один модуль памяти, тогда методом выборки потребуется найти поврежденный.

Итак ситуация такая, сегодня устанавливал на своем стареньком компьютере Windows 7 и в ходе установки появился синий экран с ошибкой:

Хочу заметить, что такая проблема также может появляться и в операционной системе Windows XP.

Как исправить ошибку STOP 0x000000A5 в Windows 7

Покопавшись в сети интернет, нашел информацию о том, что в большинстве случаев, причина появления данной проблемы в операционной системе Windows 7 кроется в проблеме с оперативной памятью.

В моем случае оказалось, что одна из планок оперативной памяти была неисправна. Так как у меня их две, я просто убрал дефектную планку, после чего установка Windows продолжилась.

Как же определить тот самый дефектный (нерабочий) модуль оперативной памяти? — спросите вы.

Отвечаю. Просто уберите один модуль оперативки, а второй оставьте и включите компьютер.

Если ошибка сохранилась - поставьте второй на его место, а первый уберите.

Таким простым методом проб и ошибок, можно выявить нерабочий модуль оперативной памяти или же проблемный разъем для модуля RAM на материнской плате компьютера.

Код ошибки при включении ПК

Скорее всего могли засориться слоты, где установлены платы памяти. Нужно почистить слоты от пыли, а также контакты на планках памяти.

Способ для ноутбука Lenovo

В BIOS на вкладке Save выбрать настройку:

Оптимизировано под Windows 7 / Загрузить настройки по умолчанию (Load Defaults) .

Ошибка 0x000000A5 при установке Windows XP

Пока изучал мануалы в сети на эту тему, мне попалась маленькая заметка одного интернет ресурса о том, как решить данную проблему в Виндовс XP. А сделать это намного проще.

Итак, если при установке Windows XP, у вас появился синий экран с данным кодом ошибки, просто начните установку заново и в момент, когда в начале установки в нижней строке увидите текст:

«Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID» , нажмите клавишу F7.

Вы правильно поняли это не опечатка, нажать нужно именно клавишу F7.