Серийный номер имеет каждое электронное устройство. Это его уникальный идентификатор, аналогичный номеру паспорта пользователя. Он может понадобиться для определения принадлежности конкретному хозяину, регистрации в сервисном центре, при заказе комплектующих, а также многих других задач. Ниже мы подробно расскажем, как его узнать.

Физическое размещение серийного номера ноутбука

Серийный номер устройства можно узнать с помощью встроенного инструментария операционной системы, сторонних программ либо физически, поискав отметки\наклейки\надписи на корпусе. Практически у всех ноутбуков они находятся в одном месте – на оборотной стороне, которой он упирается в стол. Также числовой код бывает размещен под батарейным блоком. Чтобы посмотреть его там, аккуратно нажмите на фиксирующие защелки, удерживающие батарею, дождитесь характерного щелчка и только после осторожно извлеките аккумулятор. Желательно производить эту манипуляцию с выключенным устройством, отсоединенным от сети. Выглядеть номер может так, как показано на изображении различных моделей ноутбуков, состоять из комбинации букв и цифр, от минимальных 6 до 9 и более знаков. Обычно сопровождается строкой “Serial”, “s\n”, реже остается без подписи.

Программное обнаружение серийного номера ноутбука

Если вы знаете, какой компанией производился и выпускался ноутбук, то можете бесплатно скачать с ее сайта специальные распознающие программы. Например, для моделей Hewlett-Packard это утилита “HP Help & Support” или “HP Support Assistant” (в зависимости от того, какая версия Windows у вас установлена). В нижней части окна запущенной программы будет виден серийный номер продукта. Кроме того, серийный номер можно узнать, используя командную строку. Вызовем ее комбинацией клавиш Win+R -> cmd и введем команду “wmic bios get serialnumber” без кавычек. Этот способ работает не всегда (только для операционных систем, старше Windows 7), поэтому лучше пользоваться специальными программами. Среди стороннего ПО стоит выделить Belarc Advisor.

Также серийные коды указываются на фирменной упаковочной коробке, в которой продукт продается на прилавке магазина. Если она сохранилась, попытайтесь отыскать “серийник” внизу или сбоку, на белых стикерах. Специальными наклейками с серийными номерами также снабжаются материнские платы, оптические приводы, телефоны и КПК, видеокарты, нетбуки, сетевое оборудование, системы “умный дом” и другие электронные устройства.

Эта короткая заметка будет посвящена интересной ситуации, когда вы не знаете, как узнать модель ноутбука. Я думаю, что более продвинутые пользователи ноутбуков обычно эти данные помнят, хотя могу точно сказать, что некоторые забывают эту информацию и, кстати, я не исключение. А если вы еще начинающий, тогда эта статья для вас.

Чтобы узнать, какая модель вашего ноутбука, достаточно обратить внимание на переднюю часть ноутбука , которая находится чуть выше клавиатуры, а также вверху или внизу дисплея. На скриншотах ниже можно наглядно рассмотреть, в каких местах можно увидеть эти данные на примере ноутбуков Dell и Lenovo:

Очень редко, но все же можно встретить, когда модель написана в правой части в самом низу ноутбука, например, как у ноутбуков eMachines и Acer.

Если модель не написана на передней части ноутбука, тогда переворачиваем ноутбук вверх ногами и делаем подробный осмотр его снизу. Там обычно прилеплено несколько наклеек, среди которых есть и та, что с названием. Модель может быть записана по-разному:

• При помощи слова MODEL, а дальше идет сам номер.
• При помощи аббревиатуры MB, а дальше идет сам номер.
• Простое написание номера, без вспомогательных слов.

Для примера ниже показал 2 ноутбука: Samsung и Fujitsu.

Однако то, что тут написано, не всегда является целиком и полностью правильным, я имею ввиду, что модель расписана не до конца. Чтобы удостовериться наверняка, вбиваем в Google марку производителя и собственно саму модель и проверяем. Там вы сможете найти самую достоверную информацию.

Аккумулятор

Иногда производители ноутбуков могут запрятать эти данные немного «глубже», например, на или под аккумулятором.

Информация для тех, кто не снимал аккумулятор . Переверните ноутбук, найдите защелки, которые держат аккумулятор. Обычно их 2-ве, но бывают исключения, когда всего одна. После чего разведите их в стороны и аккумулятор сам приподнимется.

Теперь можете сделать осмотр на наличие данных, которые вам нужны. Чаще всего можно встретить на самой батарейки, но также посмотрите под ней (на ноутбуке).

Пробуем выяснить модель стандартными средствами Windows

Теперь рассмотрим вариант, как узнать модель ноутбука через командную строку. Заходим в меню «Пуск», в поисковой строке набираем cmd или пользуемся горячими клавишами «Win» + «R», вводите cmd и нажимаете «Enter». Должно было появиться окно с белыми английскими надписями на черном фоне. Прописываем здесь следующую строку: wmic csproduct get name и снова жмем Enter. На экране появится модель, которой вы пользуетесь, например «Asus X52J».

Как вариант также могу предложить еще одну вещь. Проходим в меню «Пуск» — «Панель управления», (посмотрите на правый верхний угол окна, на пункт «Просмотр», установите там значение «Мелкие значки» — выберите «Система»). Здесь все будет расписано подробно: и модель, и производитель, и вообще все, но не у всех эта информация будет отображаться. Открыть это окно можно и альтернативным методом: «Пуск», «Компьютер», но по последнему пункту щелкаем не левой кнопкой мыши, а правой. В выпадающем списке выбираем «Свойства».

Ноутбук HP:

BIOS

Теперь поговорим о том, как узнать модель ноутбука непосредственно при его запуске. Вы, наверное, уже догадались, что нас сейчас интересует BIOS. Заходим в него, ищем там вкладку, отвечающую за отображение этой информации, смотрим, запоминаем, готово!

Everest

Конечно, я не могу упомянуть о дополнительном программном обеспечении, например мне очень нравится Everest. Утилита выводит самые подробные характеристики всех составляющих вашего компьютера, включая естественно и модель ноутбука. Как ее посмотреть? После запуска программы в левой части окна выбираем «Компьютер», переходим на «Суммарную информацию».

В разделе «Системная плата» есть одноименный пункт напротив которого и будет написано то, что вы искали.

В данной статье я рассмотрел далеко не все методы, как узнать модель ноутбука, однако, я думаю, что вышеизложенных способов с головой хватит на всех. Всем спасибо за внимание, приходите еще;).

На всю продукцию asus гарантия по серийному номеру обеспечивается путем открытия специализированных лицензионных сервисных центров. Действие гарантии ограничено для каждого вида продукции определённым сроком и требует соблюдения условий использования устройств.

При совершении покупки в специализированном магазине asus каждому покупателю вручается «Руководство пользователя» с пошаговой инструкцией корректного обращения с приобретенной техникой, условиями обращения за гарантийным ремонтом и реквизитами специализированных сервисных центров.

Виды гарантии asus

Основным требованием для предоставления гарантии является производственный брак или дефект конструкции, не связанные с нарушением правил эксплуатации. В последнем случае заменить устройствооткажутся, а гарантийный ремонтбудет осуществлен за счет покупателя.

Любая гарантия asus вне зависимости от вида устройства бывает двух видов:

• глобальная – распространяет свое действие повсеместно;
• локальная – имеет действие только внутри границ страны, где приобретено устройство;
• ограниченная – предоставляется только в оговоренных корпоративным стандартом производителя случаях.

По общему правилу основные устройства asus обеспечиваются глобальной гарантией. Дополнительное оборудование, служебное программное обеспечение и аксессуары, продающиеся отдельно как самостоятельные товары, имеют только локальную гарантию.

Для различных регионов маркетинговой политикой asus установлена ограниченная гарантия на ряд товаров.

Как узнать гарантийные сроки asus

Основным документом, подтверждающим право на получение льготного сервиса, является гарантийный талон. При его отсутствии или наличии сомнений в указанной продавцом дате изготовления покупатель может проверить гарантию asus по серийному номеру самостоятельно.

Последовательность цифр серийного номера содержит зашифрованную информацию о дате производства:

1. Первый слева знак означает год: цифры от 1 до 9 соответствуют 2001–2009 годам, буквенный код от A до G означает 2010–2016 год соответственно.
2. Следующий символ показывает месяц изготовления: цифры от 1 до 9 соответствуют первым девяти месяцам года, буквенный код «А» присвоен октябрю, «В» – ноябрю, «С» – декабрю.

Сам номер расположен на задней панели устройства в виде водостойкой наклейки. Второй строкой под номером указывается срок гарантии на данный продукт: 1 или 2 года со дня покупки. Сокращенное обозначение имеет вид: 12М или 24М. При этом производитель отводит на реализацию товара не более полугода.

Срок службы рассчитывается от даты изготовления путем прибавления к гарантийному сроку 12 месяцев. Для приборов с гарантией 12 месяца срок службы составляет 2 года, для 24 месяцев – 3 года.

Формула расчета относится к официальному сроку службы, тогда как срок фактической службы продукции asus намного его превышает.

Условия предоставления гарантии

Производитель принимает на себя гарантийные обязательства в отношении той продукции, которая приобретена у официального дистрибьютора и для использования в качестве личного персонального устройства. На приборы asus, приобретаемые юридическими лицами для применения в профессиональной деятельности, распространяются иные условия корпоративного сопровождения.

На продукцию asus, купленную у продавца, не имеющего дилерского или иного лицензионного соглашения с изготовителем, сервисный центр asus привилегии не распространяет. Такой покупатель может рассчитывать на услуги сервиса только на платной основе.

Для получения бесплатного обслуживания по гарантии при обращении в дилерский центр необходимо соблюдение нескольких условий:

1. Наличие гарантийного талона, заверенного печатью продавца. При утрате талона гарантийный срок определяется сервисным центром самостоятельно по дате изготовления устройства и его серийному номеру. Ограниченная гарантия подтверждается отметкой в талоне и соответствующим пунктом корпоративного стандартаasus.
2. Отсутствие внешних повреждений корпуса устройства.
3. Обращение в пределах срока гарантии.
4. Наличие не повреждённых гарантийной голограммы и наклейки с серийным номером.
5. Дефект возник в результате ошибок проектирования, и носит неустранимый характер.

Локальная гарантия изготовителя в отдельных случаях на аксессуары не распространяется. Так, врученные продавцом в качестве подарка при совершении покупки комплектующие asus не подлежат гарантийному ремонту.

Не охватываются гарантией комплектующие основного устройства, если на них не установлена ограниченная гарантия. Такими дополнительными материалами могут быть элементы питания, микрофоны, наушники, установочные диски с драйверами, веб-камеры, карты памяти.

Процесс предоставления гарантии

Гарантия предоставляется по гарантийному талону в пределах установленного производителем срока. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт устройства в случае поломки. Однако при обращении в сервисный центр asus последний вправе проверить действительность гарантии как по срокам, так и по условиям её предоставления.

Проверка гарантии на продукцию asus имеет несколько этапов:

1. Установление даты изготовления и реализации устройства.
2. Исследование самого устройства на предмет целостности корпуса и гарантийных наклеек.
3. Выявление следов самовольного ремонта или нарушения условий эксплуатации.
4. Выявление следов небрежного обращения с устройством.

Представленные с изделием документы также проверяются на предмет соответствия с самим устройством путем сравнения дат, зашифрованных в серийном номере и содержащихся в гарантийном талоне.

Гарантийные условия на ноутбуки asus

Ноутбуки asus обеспечены глобальной гарантией. Период бесплатного обслуживания самого устройства составляет от 12 до 24 месяцев, его аккумулятора – от 12 до 18 месяцев.

В ограниченном количестве выпускаются модели, оснащенные аккумулятором с повышенным ресурсом. Об этом свидетельствует наклейка с условным знаком увеличенной гарантии. Гарантийный срок аккумулятора в этом случае повышен до 36 месяцев, но не более 42 месяцев со дня производства.

Сервисные центры отказывают в бесплатном гарантийном ремонте ноутбуков, имеющих ряд повреждений, типичных для данного типа устройств:

• неисправность вызвана подключением устройства в электрическую сеть большей мощностью;
• устройство повреждено в результате совмещения с неподходящим по характеристикам внешним устройством;
• дефект возник в результате использования некачественных расходных материалов;
• работа устройства некорректна из-за использования пиратского контента или в результате вируса;
• дефект вызван стечением обстоятельств: падение, утопление.

Выход ноутбука из строя по причине перегрева из-за отсутствия должного ухода (запыленность, загрязнение) не является гарантийным случаем. Реанимация таких изделий производится на платной основе с отнесением затрат на покупателя.

Возврат ноутбука ненадлежащего качества

Неисправный ноутбук в пределах гарантийного срока можно не только отремонтировать, но и обменять на другой товар надлежащего качества или вернуть деньги. Возврат производится не в сервисном центре, а непосредственно продавцу.

Сама процедура возврата имеет ряд особенностей:

1. Возврат происходит по заявлению покупателя.
2. Необходим весь пакет документов, оформленный при покупке: кассовый и товарный чеки, гарантийный талон, паспорт изделия, инструкция по эксплуатации.
3. Необходимо заключение авторизованного сервисного центра о наличии функционального дефекта, возникшего не в результате использования. Подобная экспертиза проводится по инициативе продавца.Расходы возмещаются стороной, виновной в возникновении недостатков.

Возвращение денег производится не позднее 10 дней после обращения покупателя. Если на дату обращения цена изменилась, покупатель вправе потребовать возместить ему разницу.

При покупке ноутбука в кредит возврату подлежат денежные средства в размере погашенного кредита и платы за его предоставление.

Образец заполнения акта возврата ноутбука

В отличие от заявления, акт возврата товара является двусторонним документом, фиксирующим факт передачи некачественного товара продавцу. Акт составляется в присутствии обеих сторон или их уполномоченных представителей. Единого утвержденного акта о возврате нет. Обычно продавец в соответствии с собственными корпоративными стандартами разрабатывает и применяет свой типовой бланк. Если таковой отсутствует, акт составляется в произвольной форме.

Типовой образец акта о возврате ноутбука может быть таким:

о возврате товара покупателем

/место составления/ /дата составления/

/Наименованиепродавца с указанием организационно-правовой формы/ в лице/Ф.И.О. уполномоченного представителя/ , действующего на основании доверенности (Устава предприятия, трудового договора), именуемыйдалее«Продавец»,соднойстороны, и

Гражданин/Ф.И.О. полностью, дата рождения, реквизиты паспорта РФ/ , зарегистрированный по адресу: /место прописки или временной регистрации/ ,именуемый далее «Покупатель», сдругойстороны,руководствуясьп.1ст.12,п.1ст.18,п.2ст.25ЗаконаРоссийскойФедерацииот07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в редакции от 01.05.2017), составилинастоящий Акт о нижеследующем:

1. Покупатель возвращает приобретенный у Продавца ноутбук /марка, серия, комплектация, цвет корпуса, серийный номер/ в количестве 1 штуки.
2. Дата продажи товара - /число/месяц/год/.
3. Кассовый чек /номер чека полностью, включая буквенные сокращения/.
4. Стоимость на дату покупки /цифрами и прописью/, в том числе НДС 18% /сумма цифрами и прописью/ будет возвращена покупателю в течение 10 дней по следующим реквизитам: /номер счета, карты, наименование банковской организации – держателя карты/.
5. Причиной возврата ноутбука являются выявленные недостатки устройства, не оговоренные продавцом. Товар не находился в уценке, паспорт качества и гарантийный талон не содержат отметки о возможных неисправностях. Недостаток носит неустранимый характер, что подтверждается приложенным к данному Акту заключением специалиста сервисного центра /наименование организации, Ф.И.О. специалиста/ . Проведение экспертизы ноутбука не требуется, так как сервисный центр имеет лицензию производителя на проведение гарантийного обслуживания. Достоверность заключения /наименование сервисного центра/ Продавцом не оспаривается.
6. Настоящий акт составлен в 2 (двух) экземплярах по одному для каждой из сторон и обладает одинаковой юридической силой.

Приложения к Акту на /количество цифрами/ листах в 1 экземпляре для Продавца.

Подписи сторон:

ПродавецПокупатель

/наименование/ /Ф.И.О., подпись/ расшифровка подписи

уполномоченного лица/

Узнать модель ноутбука можно многими способами. Если под рукой лежит коробка с документацией (редкость конечно, часто пользователи выкидывают её сразу после покупки лэптопа), то самым простым решением будет заглянуть в неё.

Помимо книжки «Руководство пользователя » обычно прилагается диск с драйверами, с помощью которого также можно узнать маркировку.

Способ хоть и простой, но не самый лучший – бывают ситуации, когда «бумажки», выданные Вам вместе с ноутбуком в магазине, не совсем соответствуют реальности. Продавец мог попросту перепутать и дать Вам документы на другое устройство. Конечно это маловероятно, но исключать этого не стоит.

К тому же, если Вы не являетесь обладателем нового ноутбука, то вряд ли у Вас сохранится документация к нему.

Определение по наклейке на корпусе

Внимательно осмотрите свое устройство. На самом ноутбуке обычно присутствует наклейка с параметрами устройства, в том числе моделью.

Часто она располагается на передней панели гаджета рядом с клавиатурой. Реже – может находиться на днище гаджета.

Смотрим на батарее

Если за годы эксплуатации надпись уже успела стереться или её по какой-то причине нет на корпусе, то рекомендуем достать батарею из устройства и внимательно её осмотреть, также обратить внимание на область расположенную под ней. Многие производители помещают туда наклейки с информацией.

Как посмотреть модель в Биосе

Если аппаратные способы поиска сведений об устройстве не сработали, на помощь придут программные . C большой долей вероятности определить модель можно в BIOS.

Для входа в Биос во время запуска следует нажать одну из функциональных клавиш. В зависимости от устройства, версии самой BIOS могут быть варианты, но чаще всего это кнопки F2 или Del . Там в разделе Main (или Information) в поле Product Name расположены интересующие Вас данные.

Однако не во всех устройствах эта информация присутствует, поэтому загружаем систему и переходим к следующему пункту.

Используем командную строку

Запускаем консоль, с помощью комбинации клавиш Win+R , открыв окно Выполнить и вводим команду «cmd ».

В командном интерпретаторе вносим «wmic csproduct get name » — следующая строка покажет нам модель используемого устройства.

Команда сложна для запоминания, потому есть короткая команда, которая покажет нам всю системную информацию – «systeminfo ».

К сожалению данный метод сработает не на всех ноутбуках.

dxdiag и msinfo32 в Windows

Система Windows обладает стандартным средством, позволяющим определить эту информацию. Называется она — Сведения о системе . Запустить её можно через окно Выполнить , введя «msinfo32 ».

В главном окне утилиты вы найдете изготовителя и модель своего девайса.

Аналогичный функционал у программы dxdiag – средство диагностики DirectX.

Две строчки на вкладке Система покажут Вам нужные данные.

Используем сторонний софт

Конечно же, можно прибегнуть к помощи сторонних программ, количество которых на просторах сети уже составляет не один десяток.

Но наиболее известной среди них является Everest (или AIDA 64 ). Программа со всем комплексом самой разнообразной информации об используемых компонентах. Пробную версию можно использовать бесплатно 30 дней с момента установки. В окне программы в проводнике Меню , разделе компьютер – пункт DMI в поле свойства системы представлена требуемая информация (продукт, версия).

Легко можно узнать модель, воспользовавшись программой PC Wizard . В отличие от предыдущей, распространяется полностью бесплатно и гораздо меньше по объему. Запустив утилиту, откройте раздел «Железо ». Вторая иконка отвечает за мат. плату, кликнув по ней справа в окне увидите необходимые сведения.

Еще есть интересная программа SiSoftware Sandra , предназначение которой сбор и диагностика сведений о компонентах компьютера. Она покажет нам в том числе и модель.

Открыв утилиту, переходите на вкладку Устройства – Материнская плата – здесь увидим то, что нам нужно узнать.

Если у человека есть ноутбук, который регулярно используется по назначению; не исключено, что в скором времени он может прийти в негодность. Когда ремонт неизбежен, необходимо выяснить, как узнать серийный номер ноутбука и его другие характеристики. Узнать модель ноутбука по серийному номеру несложно, тем более, что в сети информации на заданную тематику предостаточно. Если у пользователя ноутбук фирмы Asus, определить его основные параметры проще простого. Они должны быть написаны на специальной наклейке, которая крепится на лицевой части - чуть ниже клавиатуры. Если пользователь не может разобраться самостоятельно, ему в этом поможет знающий мастер при диагностике агрегата. Если это модель Lifebook, такая ценная надпись находится в верхнем углу клавиатуры. Многие ПК используют именно это место для надписи, чтобы не было необходимости искать техническую документацию.

Есть и другие методы, как узнать комплектацию ноутбука по серийному номеру, чтобы по необходимости предъявить ее мастеру. Всемирно известные производители, например, компании Asus и Acer выбрали стандартный метод надписи - на аккумуляторе. Если достать батарею и внимательно ее рассмотреть, то рядом со штрих-кодом можно увидеть серию, номер ноутбука. Когда данные затерты либо утеряны, просмотреть требуемую информацию можно через биос. Это самый доступный и распространенный способ, которым может воспользоваться при необходимости каждый пользователь. Чтобы активизировать программу на экране, требуется на клавиатуре нажать комбинацию клавиш Delete и F2. На мониторе появится голубой экран с вкладками, где необходимо выбрать опции Advanced или Info в зависимости от модели ноутбука. На экране появится требуемая для пользователя информация.

Чтобы просмотреть технические характеристики компьютера, необходимо нажать кнопку "Пуск" и в открывшемся списке выбрать опцию "Компьютер". Далее переходить по кнопкам в следующей последовательности: "Свойства", затем "Счетчики и средства производительности", "Сведения о компьютере". В последнем появившемся окне будет предоставлена вся необходимая для собственника ноутбука информация. Все подписано: "Производитель", "Модель". Остается только списать полученные параметры и направить по назначению. При необходимости открывшуюся на экране страницу можно распечатать. Для этого использовать классические свойства принтера. Последняя манипуляция возможна исключительно при наличии и подключении печатающего устройства. При знании дела вся процедура занимает всего несколько минут, и ценная информация будет получена.

Еще один способ, как определить серию и технические характеристики ноутбука, заключается в следующем: нажать кнопку "Пуск", выбрать вкладку "Панель управления", затем "Система и безопасность". После открытия вкладки "Система" пользователю будет предоставлена достоверная информация о производителе, модели ноутбука и технических характеристиках. Если пользователь не может провести такие манипуляции, или система дает сбой, это сможет сделать мастер при диагностике персонального компьютера перед ремонтом. Необходимую информацию можно отыскать и в технической документации, которая прилагается в коробке к ноутбуку. Если куплена модель б/у, необходимо искать другие способы определения серии и технических характеристик машины.

Для получения требуемой информации можно воспользоваться системным приложением dxdiag.exe. Если нажать команду "Выполнить", открывается диалоговое окно, где в поисковой системе требуется написать строчку следующего содержания: "dxdiag.exe", после чего нажать клавишу Энтер. На экране появится подробная информация о персональном компьютере, не только серия и номер. Дополнительно можно выяснить размер памяти персонального компьютера, его "начинку" и отдельные параметры. Приложение доступно с любого ПК, носит постоянную информацию, не предоставляет возможности ее корректировки по желанию. Изменения могут быть внесены, если ноутбук перепрошить. Этот метод запроса требуемых параметров такой же эффективный, как и все выше перечисленные для пользователя варианты.

Необходимую информацию можно получить при посещении сайта-производителя ноутбуков. Для выяснения технических характеристик необходимо знать серию ПК. Таким образом, есть реальная возможность определить модель своего агрегата, а также скачать драйвера, утилиты, используя разный софт. Остается только добавить, что получить сведения даже о ноутбуке б/у для пользователя не составит особой сложности, тем более сегодня имеется ряд полезных программ, доступных для скачивания в интернете.