Проблемы со звонками через «Одноклассники» или другую социальную сеть – это довольно-таки частое явление, с которым сталкиваются многие пользователи. посредством социальных сетей проблематичны потому, что задействуют гораздо больше ресурсов компьютера, чем, например, аналогичная операция, выполненная специализированной программой, вроде Skype. Здесь у вас работает браузер, а обращение к устройствам компьютера происходит через прослойку Flash-приложения, которое и без того не отличается стабильностью. Помимо очевидной рекомендации по совершению звонков через предназначенные для этого сервисы, могу привести ряд рекомендаций, которые помогут в разрешении вашей проблемы.
Для того чтобы все Flash элементы на страницах сайтов отображались и загружались нормально, важно следить за актуальностью данного компонента. Если у вас высвечивается окно, как на изображении ниже, то не игнорируйте его, а выполните операцию по скачиванию свежей версии программы.
Даже если подобные сообщения вас не тревожат, перейдите на сайт get.adobe.com/ru/flashplayer чтобы попытаться установить последнюю ревизию приложения самостоятельно.
Внимание! Стоит учесть, что если основной браузер, используемый вами для общения в Одноклассниках, это Chrome или Internet Explorer, то обновления для Flash Player устанавливаются одновременно с новой версией обозревателя. Для проверки доступности свежих сборок Chrome запустите программу и нажмите по самой крайней кнопке на панели инструментов, выбрав пункт «О браузере…». В свою очередь, апдейты для IE приходят вместе со всей системой.
- Совершить звонок через другой браузер. Поскольку заочно установить наличие или отсутствие в вашем обозревателе каких-либо блокирующих расширений или просто повреждений важных компонентов, попробуйте установить программу для просмотра страниц глобальной сети от другого разработчика, например , или . Совершив звонок через них и не столкнувшись с неполадкой вы сможете понять, заключается ли проблема в используемом обозревателе, или нет.
- Если проблема не в приложении для выхода в интернет, то проверьте корректность работы драйверов. Просто вставьте в дисковод CD, который поставлялся в комплекте с компьютером, и произведите повторную установку ПО для камеры и микрофона. Поскольку зависание происходит на этапе обращения браузера к данным устройствам, есть повод задуматься об их исправности.
- Проверьте и с помощью другого сайта или программы.