Для привлечения новых и удержания старых клиентов операторы выставляют не только привлекательные расценки на основные услуги. Услуга Теле 2 Перенос остатков является ярким примером маркетинговой политики, основанной на специальных предложениях.
Описание
Если ваш тарифный план включает 300 минут, а за месяц из них вы использовали всего 200, на следующий месяц вы получите 100 (остаток) + 300 (новый пакет) = 400 минут.
Точно также переносятся неиспользованные смс и Гб интернета. Причем в новом месяце сначала будут списываться пакеты, перешедшие с предыдущего периода, а потом только распечатаются текущие.
Сэкономить на абонентской плате и растянуть один набор на два месяца не получится – перенесение неиспользованного осуществляется только после списания оплаты за наступивший месяц при наличии достаточного количества денег на счете. Также перенос остатка пакетов tele2 не будет бесконечным – он касается только предыдущего периода, а дальше сгорает.
Если из 300 минут (смс или Гб) вы использовали 100, а в следующем периоде из оставшихся 200 опять только 100 – последние 100 минут на третий месяц перенесены уже не будут.
Перенос остатка трафика теле2 позволяет не терять оплаченное, используя свой телефон более гибко. Сэкономив пакеты в одном расчетном периоде, в другом вы сможете больше времени провести в общении – и не платить за это сверх обычной нормы.
Если искать выгодный тариф, следует обязательно обратить внимание на тариф, предлагаемый оператором МТС. Многие пользователи останавливают свой выбор на тарифе «Смарт».
SMART является одним из лидеров выгодных тарифных планов. Он имеет ряд привлекательных предложений. Правда «выгода» имеет свои ограничения, поэтому следует знать: Сколько бесплатных минут осталось? Как точно узнать остаток? Но, все по-порядку.
Выгодный тариф «Смарт» от оператора МТС
Данное предложение имеет ряд привлекательных условий, за ежемесячную оплату 450 рублей. В тарифе предлагается 500 бесплатных минут и сообщений, 3ГБ трафик для свободного доступа в глобальную сеть . Тариф выгодный абонентам , которые активно пользуются смартфоном для общения, при этом регулярно посещая веб-страници. Он без ограничений действует по всех регионах России. Но, для экономии всегда нужно знать остатки бесплатных предложений. Ведь, если не контролировать остаток и превысить лимит, тарифный план предусматривает следующие условия:
- Звонок абоненту, с обслуживанием другого оператора, обойдется 1,5 рублей за одну минуту.
- Цена сообщений с абонентами оператора МТС – 0,5 рублей.
- Трафик остается бесплатным, правда, скорость интернета становится гораздо медленнее.
Проверяем остатки бесплатных минут
Абонентам тарифного плана SMART, нужно контролировать расходуемые пакеты, особенно обращать внимание минуты. Кажется их много, но, при хорошем общении с друзьями – минуты, имеют свойство, быстро испарятся. Определить: сколько осталось бесплатных минут – несложно. Что бы узнать остатки, существует несколько способов.
Узнать сколько осталось минут на тарифе «Смарт» через USSD
Один из популярных способов проверить остатки бесплатных услуг - USSD команда, из следующего набора символов * 100 * 1 # . Воспользовавшись данной командой можно определить, сколько осталось предлагаемых бонусов минут, смс, мегабайт. Эта информация будет отображена в уведомлении и поможет держать под контролем услуги в тарифе «Смарт».
Проверка займет мало времени. Этот метод заинтересует активных пользователей.
Определить остаток с помощью «мобильного помощника»
Популярный способ, среди абонентов, контролировать бесплатные минуты в тарифном плане SMART, это «мобильный помощник». Проверка осуществляется с помощью отправленного СМС с текстом «11», на номер 111 . Данное сообщение активирует услугу «СМС-помощника», который поможет проверить количество минут, что осталось.
Разузнать все команды «помощника», можно с помощью СМС с текстом «2» на тот же номер. Подсказки «Мобильного помощника » легко дадут ответ на интересующие вопросы по данном тарифе.
«МТС Сервис» подскажет бесплатные минуты
С сайта МТС абсолютно бесплатно можно загрузить на смартфон приложение «МТС Сервис». Пользоваться не сложно. Все во лишь: скачать, запустить, зарегистрироваться, и нужная информация о тарифе всегда под рукой. Посмотреть остаток бесплатных предложений можно в любое время. Данное приложение пригодится в будущем не только, что бы знать минуты, бесплатного разговора, оно обладает многими полезными свойствами и возможностями.
Информационный сервер – личный кабинет
Один из интернет-подсказок для пользователей, желающих знать информацию о тарифе Смарт. Процедура не сложна. Пройти простую регистрацию. Авторизуясь в системе, можно проверить остатки бесплатных предложений, в том числе минуты по тарифному плану.
Личный кабинет – это информационный сервер. Он поможет легко найти нужную информацию о состоянии номера.
Узнать остаток бесплатных предложений, которые предлагает Смарт тариф в сервисном центре
Определить остатки бесплатных предложений, можно лично посетив офис операторов МТС. Правда, это не самый быстрый и удобный способ. Существуют менее затратные по времени варианты, которые помогут контролировать остаток.
До сервис-центру нужно порой долго добираться и есть шанс провести много времени, ожидая ответа. Но, незнание преимуществ, которых предлагает выбранный тариф, функций проверки (особенно интересует остаток бонусов), толкает абонентов на визит в офис сотовой связи.
Если, по каким-то причинам, не удалось воспользоваться выше перечисленными методами, что бы найти ответ на вопрос: какое количество осталось бонусного времени? - можно обратиться к оператору. Для этого нужно набрать номер 0890 .
03.04.2017 В очередной раз МТС решил сделать апгрейд своих тарифных планов «Smart» и «Smart Безлимитище». Какие изменения от оператора ожидают абонентов, разберемся далее. Старые тарифные планы будут отправлены в архив и станут недоступными для пользователей.
«Smart Безлимитище» − новый обман от МТС
Тариф «Безлимитище» пользовался большой популярностью среди абонентов, хотя причин для такого явления совсем нет. Его нельзя было назвать выгодным и экономным. Скорее он был дорогим и очень нерациональный, а завяленный оператором безлимит был только условным. Абонентская плата для школьников была явно завышена и не всем по карману, а вот пользователями постарше был обнаружен иной недостаток – малое количество минут. К минусам тарифного плана так же можно отнести интернет-анлим, который действовал только для смартфонов, где он очень часто не востребован.
МТС продолжает обманывать своих пользователей и новый тариф «Smart Безлимитище» стал ярким тому подтверждением. Единственный безлимит, который присутствовал к ТП (речь идет о интернет-анлиме), больше недоступен абонентам. Теперь пользователи будут ограничены 10 Гб трафика в месяц. Безлимом можно назвать только звонки на номера МТС, которые остаются доступными даже после исчерпания основного пакета минут. Но подобное предложение действует и на других тарифных планах от МТС.
Условия тарифа «Безлимитище» могут меняться в зависимости от региона. Ниже приведены цифры для столицы. МТС предлагает такие условия:
Абонентская плата за тариф составляет 550 рублей в месяц. Сейчас указанная сумма будет списываться полностью за месяц, о предоставлении пользователям скидки речи не идет.
Пакет включает 350 минут на все сети в России. Ранее давалось только 200 минут на номера в пределах своего региона и МТС по всей России.
Доступны безлимитные звонки на МТС по всей России (только после исчерпания минут пакета).
При звонках их MTS Connect предоставляется в 2 раза больше звонков. Сперва высчитываются минуты из основного пакета, только после можно воспользоваться дополнительными минутами, которые предоставляются через приложение.
Абонентам доступны 350 SMS, которые можно отправлять на номера в пределах своего региона.
Для пользования интернетом предоставляется 10 Гб.
Тариф работает без роуминга по всей стране. При использовании пакета за пределами своего домашнего региона будет списываться дополнительная абонентская плата в размере 15 рублей в сутки.
Обновление тарифного плана «Smart»
Абонентская плата за тариф снизилась на 50 рублей, и теперь равна 500 рублям в месяц. Пакет в себя включает:
550 минут на все номера в России. Ранее эта цифра равнялась 600 минутам, но воспользоваться ими можно было только в пределах своего региона.
Безлимит на все звонки МТС по России, но по исчерпанию основного пакета.
При звонках из MTS Connect в 2 раза больше минут (сначала уходят минуты с основного пакета, а после можно воспользоваться дополнительным пакетом через приложение).
550 SMS для отправления в пределах домашнего региона.
5 Гб интернета.
Абонентам, которые подключат или перейдут на тариф «Smart» с 27 марта до 31 августа 2017 года будет предоставляться 5 Гб интернета, при этом никакого ограничения во временном использовании. Пользователи, которые подключатся к пакету после 31 августа, будут получать только 3 Гб.
Тариф работает без роуминга в пределах страны. Но, как и при использовании тарифа «Безлимитище», за пользование пакетом за пределами домашней сети придется в сутки доплачивать 15 рублей.
Особенности переноса пакетов
Единственным плюсом обновленных тарифных планов от МТС станет схема переносов пакетов, хотя и здесь не все гладко.
Как переносятся минуты и SMS?
Размер переносимых сообщений и минут не может превышать размер основного пакета. К примеру, если по ТП «Безлимитище» дается 350 минут, то количество переносимых минут не может превышать этот размер. Если у вас осталось больше основного пакета, эти минуты просто сгорят.
Теперь при подключении или переходе на «Smart» абоненты получают возможность СОХРАНИТЬ свои неиспользованные минуты/sms/интернет-трафик и воспользоваться ими в следующем месяце.
На обновленном тарифе «Smart» ежемесячно предоставляется:
— 5 Гб интернета (при подключении/переходе на новый тариф «Smart» в период с 27.03.2017г по 31.08.2017г, в рамках тарифа будет предоставляться 5 Гб интернет трафика на все время пользования тарифным планом. Абонентам, кто подключится/перейдёт на новый тариф «Smart» после 31.08.2017г, на тарифе будет предоставляться 3 Гб интернета);
— БЕЗЛИМИТНЫЕ звонки на МТС России (сверх пакета минут);
— 550 минут на все сети России;
— 550 SMS на все сети домашнего региона;
Тариф действует на территории всей России на тех же условиях, что и дома.
В случае пользования услугами связи за пределами домашнего региона в проездках по России взимается доп.плата – 15 руб./сутки.
Реализация пакетов минут и sms: остаток переносится на следующий месяц, но не может превышать размер основного пакета
Пример переноса минут/sms:
1.1. размер пакет минут, включенный в ЕП по тарифу – 350 минут
1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 250 минут и они были перенесены на новый (текущий) месяц
1.3. итого в текущем месяце у абонента есть 350 + 250 = 600 минут
1.4. в текущем месяце абонент будет расходовать весь пакет 600 минут, без разделения на старые и новые минуты
1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 50 минут, т.е. остаток пакета минут – 550 минут
1.6. на новый (следующий) месяц будет перенесено только 350 минут
1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будет 350 + 350 = 700 минут
Реализация пакетов интернета: остаток переносится на следующий месяц, при этом перенесенный остаток не может быть больше основного пакета и не суммируется с основным пакетом. При переносе остатка интернета в следующем месяце сначала расходуется остаток с предыдущего месяца, далее основная квота, а затем включается автопродление. Остаток интернета с предыдущего месяца, который был перенесен на текущий, на следующий не переносится.
Пример переноса интернет трафика:
1.1. размер пакета интернета, включенный в ЕП по тарифу – 10 ГБ
1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 9 ГБ и они были перенесены на новый (текущий) месяц
1.3. итого в текущем месяце у абонента есть текущие 10 ГБ и старые 9 ГБ
1.4. первыми будут расходоваться старые 9 ГБ
1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 2 ГБ, т.е. остаток старого пакета интернета – 7 ГБ и текущего пакета интернета – 10 ГБ
1.6. на новый месяц будет перенесено 10 ГБ, оставшихся от текущего пакета интернета. Старые 7 ГБ перенесены не будут
1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будут пакеты 10 ГБ и 10 ГБ
21 сентября 2018 года оператор МТС неожиданно объявил, что закрыл подключение к тарифу «Мой Безлимитище» и выпустил на замену новый, под названием «Мой Smart». Разложим его «по полочкам» и решим, стоит ли его подключать или переходить тем, кто использует «Мой Безлимитище».
Тариф МТС «Мой Smart»
Крут! Отстой!
«Мой Smart» — это такое же пакетное предложение или «конструктор», как и закрытый «Мой Безлимитище», но с меньшим количеством вариантами по выбору объемов минут/смс и трафика и измененными, не всегда в лучшую сторону, условиями использования пакетов.
Актуальная версия. Информация о тарифе обновлена 19 мая 2019 г.
Тариф МТС «Мой Smart»: подробное описание
Сводная таблица вариантов объема звонков, смс и интернет трафика и ежемесячных цен на тарифе МТС «Мой Smart» для Москвы и области
| 10 Гб. | 15 Гб. | 20 Гб. | |
| 200 минут и 200 SMS | 500 ₽ | 525 ₽ | 625 ₽ |
| 400 минут и 400 SMS | 525 ₽ | 550 ₽ | 650 ₽ |
| 600 минут и 600 SMS | 575 ₽ | 600 ₽ | 700 ₽ |
Сводная таблица вариантов объема звонков, смс и интернет трафика и ежемесячных цен на тарифе МТС «Мой Smart» для Санкт-Петербурга и Ленинградской области
| Объем минут и смс/интернет-трафика | 10 Гб. | 15 Гб. | 20 Гб. |
| 350 минут и 350 SMS | 400 ₽ | 450 ₽ | 550 ₽ |
| 500 минут и 500 SMS | 450 ₽ | 500 ₽ | 600 ₽ |
| 700 минут и 700 SMS | 500 ₽ | 550 ₽ | 650 ₽ |
За абонентскую плату в месяц абоненты получают
- 200/400/600 минут исходящих звонков на все мобильные и городские номера домашнего региона и МТС по России (при нахождении в роуминге по РФ — на все мобильные и городские региона пребывания);
- Безлимитные звонки на МТС по всей России (звонки расходуют пакет!);
- Входящие звонки на территории России — бесплатно, безлимитно.
- 200/400/600 SMS на любые мобильные номера в домашнем регионе (при нахождении в роуминге по РФ — на все мобильные региона пребывания);
- 10/15/20 Гб. интернет-трафика (неясно, работает ли он по всей России или только в домашнем регионе);
Краткий видеообзор тарифа
После окончания пакетов
- Звонки на номера МТС по всей России остаются бесплатными и безлимитными;
- Звонки на мобильные и городские в домашнем регионе — 3,00 ₽/минута;
- SMS на любые мобильные в домашнем регионе — 3,00 ₽/сообщение;
- Автоматически подключается дополнительный пакет 1 Гб. интернета за 150 ₽. Максимум 15 пакетов в месяц. Чтобы отключить автоподключение интернет-пакетов наберите с телефона USSD-команду *111*936# .
Проверить остатки пакетов минут, sms и трафика можно в личном кабинете, приложении или по USSD-команде *100*1# .
Не включено в пакеты и оплачивается дополнительно
- Доплата за «городской» номер — 304,80 ₽ в месяц (для Москвы и МО);
- Звонки на мобильные номера по России (кроме МТС) — 5,50 ₽/минута;
- Исходящие в страны СНГ — 35,00 ₽/минута;
- Исходящие в страны Европы — 49,00 ₽/минута;
- Исходящие в остальные страны — 70,00 ₽/минута;
- SMS на мобильные номера по России — 3,00 ₽/сообщение;
- SMS на международные мобильные номера — 8,00 ₽/sms;
- MMS по России — 9,90 ₽/mms;
Плюсы и минусы тарифа МТС «Мой Smart»
Плюсы
- Можно «раздавать» интернет со смартфона!
- Бесплатные звонки абонентам МТС по всей России.
- Менять объемы пакетов можно хоть ежедневно (но учтите нюансы, которые я написал в информации по подключению тарифа чуть ниже).
- Держателям карт «МТС Smart Деньги» — 100% скидка на абонентскую плату при выполнении одного из условий: сумма покупок по карте в месяц больше 20 000 ₽ или остаток на карте больше 70 000 ₽.
Минусы
- Безлимит на звонки МТС по России — это круто конечно, но эти звонки расходуют пакет минут. Жлобство немножко.
- Включенные в пакет минуты звонков и смс действует только в домашнем регионе, все звонки и смс в другие регионы, кроме звонков на МТС — платные!
- Неиспользованные минуты, SMS и трафик на следующий месяц не переносятся.
- При подключении/переходе на тариф активируется «куча» дополнительных опций, в частности: GoodOk, Вам звонили! и т. д.. Обязательно отключайте ненужные Вам услуги через личный кабинет, если не хотите лишнего «списания» денег со своего счета.
- Если вставите симку с тарифом «Мой Smart» в модем — доступ в интернет заблокируют.
- Объем минут равен объему sms. Если я много звоню и мало пишу и хочу выбрать 600 минут и 100 смс? Такой возможности нет и я должен платить за ненужные мне услуги.
В итоге
В очередной раз абонентов пытаются заставить платить больше за меньшее количество услуг. К примеру:
- Самый дешевый пакет «Мой Smart» — 200 минут и смс и 10 Гб. интернета — 500 ₽ в месяц;
- Самый дешевый пакет «Мой Безлимитище» — 300 минут и смс и 4 Гб. интернета — 480 ₽ в месяц;
Вроде и корректно все, уменьшили минуты, добавили интернета и цена почти такая же, но на тарифе «Мой Безлимитище» 300 минут действуют на звонки по всей России, а на тарифе «Мой Smart» — только на звонки дома. Чувствуете разницу?
Оператор Теле2 ввел для своих абонентов новую замечательную услугу. Именно этой опции многим абонентам не хватало, чтобы начать экономить. Не нужно волноваться о том, что оплаченный трафик и минуты на разговоры «сгорят». У пользователей будет возможность потратить их. Теперь доступна возможность распоряжаться своим тарифом и мобильной связью более гибко. Существенно сэкономив трафик и минуты в текущем месяце, вы имеете возможность позволить больше в следующем. Оператор не спишет за это лишних средств. Но обо всем поподробнее.
Описание опции перенос средств
Концепция услуги довольно проста – если предусмотренный лимит бесплатных минут, СМС, интернет-трафика не был использован пользователем в текущем месяце, в таком случае остаток переносится на следующий. Это условие будет соблюдаться, если абонентом своевременно будет вноситься оплата на мобильный счет, в соответствии с условиями текущей тарификации.
Чтобы была более понятна вся суть этой опции, можно привести простой пример. Абонент имел в своем распоряжении 300 бесплатных минут на текущий месяц, а использовал всего лишь 100. В таком случае на следующий месяц переносится 200 минут. Если же абонент с перенесенных 200 минут выговорил, допустим, только 50, то остальные 150 минут не переносятся на третий месяц, они сгорают. Таковы условия данной опции.
Другими словами, остаток переносится на последующий месяц, если перенесенные минуты, SMS или трафик не используются до конца, то на третий месяц они уже не переносятся.
Существует и другой важный нюанс, который необходимо учитывать. В первую очередь будет использоваться перенесенный лимит дополнительных минут, только потом новые пакеты услуг.
Как активировать услугу на свой номер
Услуга доступна для использования только на определенных тарифах линейки «Черный». Чтобы воспользоваться полезной опцией, нужно сделать следующее:
- приобрести сим-карту оператора Tele2;
- подключить один из тарифных планов «Черный».
Если уже имеется сим-карта Теле2 с подключенным тарифом, достаточно позвонить на короткий номер 630 , и перейти на нужный тариф и воспользоваться опцией.
Действующие ограничения
Существуют ограничения опции, касательно регионов страны. Остатки не использованных лимитов, которые предоставляются по действующей акции «Удвоение тарифа», не переносятся в некоторых регионах нашей страны. Оператор постепенно устраняет данную проблему, отменяя некоторые ограничения.
На данный момент услуга не действует в некоторых регионах нашей страны. Чтобы детальнее ознакомиться с условиями использования данной опции, необходимо позвонить оператору и ознакомиться с действующими географическими ограничениями. Это необходимо сделать перед тем, как переходить на другой тариф.
Другие условия
В Томске опция доступна абсолютно на всех линейках тарифного плана «Черный». Если произошла смена текущего тарифного плана на другой, то остатки с предыдущего тарифа на новый не переносятся.
Пожалуй, на этом дополнительные условия, о которых необходимо знать, заканчиваются.
Отзыв абонента
Михаил, Томск
Перешел со своего текущего тарифа на черный, из-за опции «перенос остатков», и не пожалел. Это удобная услуга, позволяющая экономить на использовании сотовой связи. Опция работает четко, никогда не было сбоев. Неизрасходованные остатки полностью переносятся. В общем – всем доволен. Советую воспользоваться этой опцией прямо сейчас.
Действительно, сотовый оператор Tele2 заботится о своих пользователях, делая условия использования тарифного плана по-настоящему выгодными и лояльными. Теперь сэкономить проще простого.
На текущий момент такую возможность абонентам предоставляет только Tele2.
Мобильный оператор МТС планирует в будущем запустить услугу по переносу остатков неиспользованного трафика, СМС или минут разговора на следующий месяц, сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе МТС, не уточнив сроков и условий реализации проекта.
На текущий момент у МТС действуют пакетные тарифы линейки Smart, предлагающие до 1600 СМС и минут, интернет-трафик от 1 ГБ до безлимитного доступа в месяц.
Представители других операторов «большой тройки» – «Билайн» и «Мегафон» – сообщили «Вслух.ру», что не планирует запускать перенос остатков в своих пакетных тарифах, так как их тарифы соответствуют потребностям абонентов.
Так, «Билайн» предлагает абонентам пакетные тарифы «Все в одном» (мобильная связь, домашний интернет, ТВ) и «Все» (до 12 ГБ трафика, 2 тыс. минут и 2 тыс. СМС). «Мегафон» оперирует линейкой тарифов «Все включено» (до 2,5 тыс. минут, 12 ГБ и 2,5 тыс. СМС).
На данный момент услуга по переносу остатков неиспользованных минут, интернет-трафика и СМС действует только у оператора Tele2 («Перенос остатков») для пакетных тарифов линейки «Черный».
Так, остатки трафика, минут и СМС, не использованные в предыдущем месяце, переносятся на следующий и расходуются в первую очередь. «Например, у абонента в январе осталось 50 минут, 10 СМС и 1 ГБ интернет-трафика . Они переносятся на февраль, в первую очередь разговоры, серфинг в сети и SMS будут вычитаться из остатков «старого» пакета. Если на конец февраля у абонента не полностью израсходованы остатки января, и, соответственно, сохранился пакет февраля, то остатки января сгорают, а неизрасходованный пакет февраля переносится на март.
Интенсивность использования услуг связи у абонентов не всегда равномерная, это может быть связано с работой, поездками, семейными обстоятельствами. Перенос остатков удобен – неиспользованные в одном месяце минуты, СМС и гигабайты позволят активней пользоваться связью в следующем месяце без дополнительных расходов», – пояснил «Вслух.ру» директор Tele2 в Тюменской и Курганской областях Андрей Шмалев .
Услуга была официально запущена 25 января. «Это революционное решение для российского рынка, поскольку раньше никто из операторов связи такого не делал. По нашим данным, приблизительно 80% клиентов не используют и 80% минут и СМС, которые входят в пакеты. И практически все пользователи пакетов передачи данных не используют тот объем трафика, который предлагают операторы», – рассказал 25 января журналистам в Москве заместитель гендиректора по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока .